Dorint Kongresshotel Mannheim hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,517 reviews
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (26/01/2016)
Date of experience: 01/2016

alles okay soweit weiter Kommentar unten...!

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Anmerkungen, die wir regelmäßig auswerten und im Sinne unserer Qualitätsverbesserung nutzen.
Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und sind sehr gern bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (26/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Wir waren für eine Nacht im Dorint. Das Zimmer war in Ordnung, obwohl uns bei der telefonischen Buchung ein kostenloses Upgrade in ein renoviertes Komfortzimmer zugesagt wurde. Aber auch Standard war in Ordnung. Das Frühstücks-, bzw. Brunchbuffet war aber absolute Spitzenklasse.

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre Anmerkungen. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten, auch wenn wir Ihnen leider kein Komfortzimmer zur Verfügung stellen konnten. Unser Küchenteam freut sich sehr, dass Sie von unserem Frühstücksbuffet so begeistert waren.
Sehr gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Bis dahin grüßen wir Sie herzlich aus der Quadratestadt!
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (26/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Alles super.Das Personal War überaus freundlich.Danke

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit ist ein großes Lob für mein Team. Wir freuen uns sehr, dass Sie rundherum einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.
Bitte besuchen Sie bei nächster Gelegenheit wieder - sehr gern sind wir Ihr Gastgeber in Mannheim.
Herzliche Grüße aus der Quadratestadt
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (26/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Sehr empfehlenswert, Suite geschmackvoll eingerichtet

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihre Anmerkungen.
Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Bitte besuchen Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder - sehr gern sind wir Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (26/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Hat alles perfekt geklappt wie immer, wir werden auch jederzeit wiederkommen

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und das damit verbundene große Lob für unsere Leistungen.
Wir freuen uns sehr, dass Sie rundherum einen sehr angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und wiederkommen werden.
Bis dahin grüßen wir Sie ganz herzlich aus der Quadratestadt Mannheim!
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (26/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Alles bestens. Beim Frühstück wünsche ich mir mehr Diskretion.
Ständig würde gefragt ob die Teller weg können

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihre Anmerkungen und Hinweise. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und dass Sie insbesondere von unserem Frühstücksbuffet so begeistert waren.
Sehr gern sind wir auch bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (26/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Sehr schönes, sauberes und zentral gelegenes Hotel

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre Anmerkung zur Heizung. Ihren Hinweis haben wir sofort unserem Technik Team weitergegeben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und mit unseren Leistungen sehr zufrieden waren.
Sehr gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße aus der Quadratestadt
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (25/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Sehr gutes Hotel .
Komme Jederzeit gerne wieder.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren kritischen Hinweis. Wir haben das Thema sofort mit unserer Hausdame besprochen.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit allen anderen Leistungen und unserem Service sehr zufrieden waren.
Bitte bleiben Sie unser aufmerksamer Gast - wir freuen uns, Sie bald wieder im Dorint Kongresshotel zu begrüßen.
Herzlichst,
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (25/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Freundliches, hilfsbereites Personal, angenehme Atmosphäre

Sehr geehrter Gast, vielen Dank dass Sie sich die Zeit für eine online Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und dass wir Sie mit unseren Leistungen überzeugt haben.
Bitte besuchen Sie uns bei nächster Gelegenheit wieder-sehr gern sind wir Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (25/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Warum die Sessel in der Lobby entfernt wurden und man wenn Gäste aufeinander warten stehen muss ist mir ein großes Rätsel

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Anmerkungen. Die Sessel in unserer Lobby wurden nur am Freitag abend entfernt, da dieser Bereich am Samstag morgen für einen Empfang gebucht war. Dies war ein Ausnahmefall und die Lobby ist ansonsten mit ausreichend Sitzmöglichkeiten ausgestattet. Ausweichmöglichkeiten befinden sich an unserer offenen Hotelbar. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit unserem Kaffee nicht zufrieden waren. Die Maschine wird regelmäßig gewartet und eingestellt. Wir nehmen Ihren Hinweis zum Anlass und werden einen Techniker zur Überprüfung kommen lassen. Unser Restaurant verfügt darüberhinaus über eine Maschine für Kaffeespezialitäten. Gern hätten Ihnen unser Service-Mitarbeiter den gewünschten Kaffee an den Tisch gebracht.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder in unserem Haus zu begrüßen.
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
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