Dorint Kongresshotel Mannheim hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,697 reviews
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (16/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Wonderful Hotel, the service was great. All the Hotel must be 6 stars ,is very good.

Dear Sir or Madam,
thank you very much for your excellent comment. We are delighted to hear that you have enjoyed your stay with us and that you especially liked our service.
We are looking forward to welcoming you again soon.
Kind regards,
Your Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) and team.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (16/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Thank and have a great day. 4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444

Dear Sir or Madam,
thank you very much for your positive comment and feedback. We are very glad to hear that you have enjoyed your stay with us.
We look forward to welcoming you again soon.
Kind regards,
Your Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) and team.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (16/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Besonders hervorzuheben ist eine junge Dame an der Rezeption.
Sehr freundlich, hilfsbereit und äußerst freundlich. Sie hat mir als erste die Dorintcard angeboten.
Ich habe mich sofort willkommen gefühlt.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie insbesondere mit unseren Serviceleistungen begeistern konnten.
Wir freuen uns Sie schon bald wieder zu begrüßen.
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (15/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Das Fenster ließ sich nicht kippen. Es ging nur ganz auf oder zu. Insgesamt könnte das Hotel mal wieder eine Renovierung vertragen. Es wirkt ein wenig "verwohnt"

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die offenen Worte. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Im Zuge der schrittweisen Renovierung unseres Hauses haben wir bereits knapp 50 % unserer Zimmer modernisiert. Auch in diesem Jahr sind Renovierungsarbeiten geplant, sodass wir unseren Gästen schon bald in allen Zimmern den gewohnten Komfort bieten können.
Sehr gerne sind wir auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Mannheim Ihr Gastgeber und grüßen Sie bis dahin herzlichst,
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (15/05/2016)
Date of experience: 05/2016

hotel godny polecenia; bardzo dobrze usytuowany; pokoje duże, czyste, dobrze wyposażone; śniadania rewelacyjne :)

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (15/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Sauberes, modernes und zentral gelegenes Hotel

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben und die darin enthaltenen Hinweise. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohl gefühlt haben und wir Sie insbesondere mit unserer Lage begeistern konnten. Vielen Dank für Ihre Hinweise bezüglich unseres Service, diese haben wir umgehend an unsere Abteilungsleiter weitergeleitet.
Bleiben Sie weiterhin unser aufmerksamer Gast und besuchen Sie uns bei nächster Gelegenheit wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (14/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Bastante buena; hotel muy bien ubicado, limpio y con una atención excelente.

No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (13/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Der Service allgemein könnte besser sein.
Weckruf wurde vergessen.
Frühstück zum mitnehmen gab es nur für eine Person.
Unsere Vorausbuchung wurde vergessen.
Erst als wir direkter wurden bekamen wir unser Zimmer.
Entschuldigung vom Hotel Fehlanzeige.
Schwache Leistung für so ein Hotel.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir nehmen Ihre Kritikpunkte sehr ernst und bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim eine Chance geben, unsere Leistungsfähigkeit unter Beweis zu stellen.
Herzliche Grüße,
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team.
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (13/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Wir werden wieder kommen. Hier kann man das Maimarktturnier genießen.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre lobenden Worte. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen einen rundherum angenehmen Aufenthalt bereiten und Sie das Maimarktturnier in vollen Zügen genießen konnten.
Wir freuen uns Sie schon bald wieder zu begrüßen!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team.
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (12/05/2016)
Date of experience: 05/2016

nettes, aufmerksam geführtes Hotel in dem man sich einfach Wohl fühlt!! Komme sicher wieder;-) Da wir in der Früh immer schon zeitlich unterwegs waren haben wir das Frühstück nicht dazugebucht, da hatten wir natürlich mit der beigestellten Nespresso Kaffeemaschine und Kaffee bzw. Tee im Zimmer eine richtige Freude!!

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundherum wohl gefühlt haben und wir Sie mit unseren Serviceleistungen begeistern konnten.
Besuchen Sie uns bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team.
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