Dorint Kongresshotel Mannheim hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,517 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (25/11/2015)
Date of experience: 11/2015

gut, im Badezimmer fehlen Haken/Aufhängemöglichkeiten....

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihren Hinweis zu den fehlenden Haken im Bad.
Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt im Dorint Kongresshotel hatten und sehr zufrieden waren.
Sehr gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber!
Herbstliche Grüße aus der Quadratestadt Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (25/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Executive Zimmer schön renoviert, aber die Fenster!

Sehr geehrter Gast, vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns rundherum wohl gefühlt haben und Sie insbesondere von unseren renovierten Zimmern begeistert sind.
Ihren Hinweis zum mangelnden Schallschutz der Fenster haben wir notiert und an unser Technik Team weitergeleitet.
Bitte besuchen Sie uns bald wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (24/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Zentral gelegen, ideal für Teilnahme an Veranstaltungen im Rosengarten.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Es gehört zu unserem Standard, dass jeder Gast zur Begrüßung kostenfrei eine Flasche Wasser erhält. Wir sind mit unserer Hausdame im Gespräch, warum die Flasche Wasser bei Ihnen vergessen wurde. Wir bedauern dies sehr und bitten Sie dafür um Entschuldigung.
Gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 11 years ago (24/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Schönes Haus,gute Verkehrslage,
Zimmer funktional eingerichtet. Es fehlt leider an elektr.Steckdosen in Bettnähe.
Lange Wege zum Lift.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Ihre Hinweise haben wir notiert.
Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Bitte besuchen Sie uns bald wieder!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (23/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Das Hotel macht eiinen ausgezeichneten Eindruck. Vorallem sind die Mitarbeiter ausgesprochen zuvorkommend.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihr großes Lob für mein Team.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich rundherum bei uns wohl gefühlt haben.
Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim.
Herzleiche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (23/11/2015)
Date of experience: 11/2015

sehr gutes Kongresshotel, hatte keine Laufschuhe/Trainigskleidung dabei weil ich aufgrund des Internet- Auftritt die Indoor-Trainigsmöglichkeiten falsch eingeschätzt habe.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre ausführlichen Hinweise zum Fitness- und Saunabereich. Ihren Vorschlag zur Optimierung der Darstellung des Fitnessangebotes im Internat haben wir notiert.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich ansonsten sehr wohl bei uns gefühlt haben und sind bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim gern wieder Ihr Gastgeber.
Herzlichst,
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (23/11/2015)
Date of experience: 11/2015

very good for business if you have a congress in the next building.

Dear Sir or Madame,
Thank you very much for your excellent comments on the Customer Alliance online tool. We are very glad to hear that you have enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you again to our hotel, with the assurance of our best care for your comfort.
Kind regards,
Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) and team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (23/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Angenehmes Hotel in zentraler aber doch ruhiger Lage

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihren Hinweis zur Sauberkeit im Bad. Wir versichern Ihnen, dass wir die Hinweise unserer Gäste sehr ernst nehmen und haben Ihren Kritikpunkt sofort mit unserer Hausdame besprochen.
Wir freuen uns sehr, dass Sie bis auf die Mängel im Bad einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.
Bitte bleiben Sie unser aufmerksamer Gast und besuchen Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder.
Herzliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (22/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Der Service ist überwältigend. Das Personal immer hilfsbereit.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen einen rundherum angenehmen Aufenthalt bereiten und Sie vor allem mit unseren Serviceleistungen begeistern konnten. Ihr großes Lob geben wir sehr gerne an unser Team weiter.
Wir freuen uns Sie schon bald wieder zu begrüßen!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team.
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (22/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Sehr gute Lage des Hotels. Freundlicher Empfang an der Rezeption und toller Zimmerservice. Negativ empfand ich, dass am nächsten Morgen der Kaffee auf dem Zimmer nicht aufgefüllt wurde und beide benutzten Gläser zwar entfernt wurden, aber keine neuen hingestellt wurden.

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