Dorint Kongresshotel Mannheim hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,517 reviews
:
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (22/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Sehr gute Lage des Hotels. Freundlicher Empfang an der Rezeption und toller Zimmerservice. Negativ empfand ich, dass am nächsten Morgen der Kaffee auf dem Zimmer nicht aufgefüllt wurde und beide benutzten Gläser zwar entfernt wurden, aber keine neuen hingestellt wurden.

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (22/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Wie würden Sie Ihren allgemeinen Eindruck beschreiben? * Wie würden Sie Ihren allgemeinen Eindruck beschreiben? *
schoene neue zimmer..

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen einen rundherum angenehmen Aufenthalt bereiten und Sie vor allem mit unseren Zimmern begeistern konnten.
Wir freuen uns Sie schon bald wieder zu begrüßen!
Herzliche Grüße,
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (21/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Dringend renovierungsbedürftig, die Bäder sind mit DUSCHVORHÄNGEN ausgestattet. Antiquiert!

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Ihre offenen Worte nehmen wir uns sehr zu Herzen und nutzen diese für unsere stetige Weiterentwicklung sowie Verbesserung. Im Zuge der schrittweisen Renovierung unserer Zimmer haben wir im Sommer 2014 und 2015 bereits unsere 6., 5. und 50 % der 4. Etage modernisiert und lassen unsere Zimmer so in neuem Glanz erstrahlen. Auch für das Jahr 2016 sind bereits weitere Maßnahmen geplant.
Gerne sind wir auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Mannheim Ihr Gastgeber und grüßen Sie bis dahin herzlichst!
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team.
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (21/11/2015)
Date of experience: 11/2015

sehr nette Begrüßung. Würden wir auf jeden Fall weiterempfehlen oder sogar wieder buchen.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen einen rundherum angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Ihr grpßes Lob, auch aufgrund der Weiterempfehlung Ihrerseits, geben wir gerne an unser Team weiter.
Wir freuen uns Sie schon bald wieder zu begrüßen!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team.
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (20/11/2015)
Date of experience: 11/2015

gepflegtes/modernes Ambiente im gesamten Hotelbereich

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen einen rundherum angenehmen Aufenthalt bereiten und Sie vor allem mit unserem modernen Ambiente überzeugen konnten.
Kommen Sie bald wieder!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (20/11/2015)
Date of experience: 11/2015

In general, Dorint Hotel provides a good service

Dear Sir or Madam,
thank you very much for your positive comment and your open Feedback. We are very glad to hear that you have enjoyed your stay at our hotel and that you especially liked our service.
We are looking Forward to welcoming you again soon!
Kind regards,
Your Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) and team.
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (20/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Wie immer sehr gut.
Wir fühlen uns wohl und mehr als gut umsorgt,danke.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen erneut einen rundherum angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Ihren Hinweis zum Zimmer haben wir aufgenommen und umgehend an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet.
Wir freuen uns sehr Sie schon bald wieder zu begrüßen!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (20/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Etwas überteuert für das Zimmer bei dem Zustand

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern sehr, dass Sie sich bei Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht wohl gefühlt haben. Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim nochmals die Chance geben, unsere Leistungsfähigkeit unter Beweis zu stellen.
Herzlichst,
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (20/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Das Hotel macht einen sehr guten Eindruck, wobei die Zimmer ein Refresh vertragen könnten.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für die positive Bewertung und Ihre offenen Worte. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Im Zuge der schrittweisen Renovierung wurden bereits die Zimmer der 6., 5. und 50% der 4. Etage modernisiert und bieten nun noch mehr Komfort. Auch im Jahr 2016 sind weitere Maßnahmen geplant.
Bleiben Sie weiter unser aufmerksamer Gast!
Herzliche Grüße,
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team.
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (19/11/2015)
Date of experience: 11/2015

alles stimmt... ich würde jederzeit wieder kommen...

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen einen rundherum angenehmen Aufenthalt bereiten konnten und Sie gerne wieder Gast bei uns sein möchten. Dieses große Lob geben wir gerne an das gesamte Team weiter.
Wir freuen uns Sie schon bald wieder zu begrüßen!
Herzliche Grüße aus der Quadratestadt,
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team.
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