Dorint Kongresshotel Mannheim hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,518 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (04/11/2015)
Date of experience: 10/2015

Sehr gut gelegenes Kongreßhotel mit gutem Service.

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unseren Leistungen überzeugt haben und dass Sie sich bei uns wieder sehr wohl gefühlt haben.
Bis zu Ihrem nächsten Besuch im Dorint Kongresshotel Mannheim wünschen wir Ihnen eine gute Zeit!
Herbstliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (03/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Sehr gut, sehr gut empfangen
Parkplatz vor dem hohel naja, fühlte
Mich unfair behandelt

Sehr geehrter Gast, vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Ihren Hinweis zum Parken vor unserem Haus haben wir sofort mit unserem Empfangsteam ausgewertet. Wir bedauern es sehr, dass Sie ungerecht behandelt wurden und bitten Sie hierfür in aller Form um Entschuldigung. Wir freuen uns sehr, dass Sie bis auf diesen Zwischenfall einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und sich wohl gefühlt haben.
Bitte besuchen Sie uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir sind gern wieder Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus der Quadratestadt Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (03/11/2015)
Date of experience: 10/2015

Ich bin jährlich auf dem HNO-Kongreß und würde kein anderes Hotel buchen. Quasi meine zweite Heimat!

Sehr geehrter Stammgast, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und das damit verbundene große Lob für alle Mitarbeiter.
Seit 1. Januar 2014 ist die Minibar im Zimmerpreis der Executive Kategorie inkludiert. In den Zimmern der Deluxe- und Standard-Kategorie erhalten Sie zur Begrüßung kostenfrei eine Flasche Wasser. Auf Wunsch bringen wir gern weitere Getränke gegen Berechnung, aber ohne Service Charge, ins Zimmer.
Bis zu Ihrem nächsten Besuch in unserem Haus grüßen wir Sie ganz herzlich aus "Ihrer 2. Heimat" !
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (03/11/2015)
Date of experience: 10/2015

Sehr gutes und sauberes Businesshotel. Gute Entwicklung in den letzten Jahren.

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihre Anmerkungen. Wir versichern Ihnen, dass wir die Hinweise unserer Gäste sehr ernst nehmen und regelmäßig mit den zuständigen Abteilungsleitern auswerten.
Wir freuen uns sehr, dass Sie wieder einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Bitte bleiben Sie auch in Zukunft unser aufmerksamer Gast.
Bis zu Ihrem nächsten Besuch im Dorint Kongresshotel Mannheim wünschen wir Ihnen eine gute Zeit!
Herbstliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (03/11/2015)
Date of experience: 10/2015

Sehr gute Lage. Zimmer gut. Frühstück fantastisch.

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns sehr wohl gefühlt haben und Sie insbesondere von unserem Frühstücksbuffet so begeistert waren.
Sehr gern begrüßen wir Sie bei nächster Gelegenheit wieder im Dorint Kongresshotel Mannheim!
Herbstliche Grüße aus der Quadratestadt
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (02/11/2015)
Date of experience: 10/2015

Sie haben ein tolles motiviertes Personal

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr großes Lob für mein Team. Darüber haben wir uns sehr gefreut.
Bis zu Ihrem nächsten Besuch in unserem Haus zum HNO-Kongress 2016 wünschen wir Ihnen eine gute Zeit und grüßen Sie ganz herzlich aus Mannheim!
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (02/11/2015)
Date of experience: 10/2015

insgesamt gut bis sehr gut. Stilvolles Ambiente, perfekte Anbindung an Kongress

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihre Hinweise. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Leider sind unsere Zimmer auf der 3. Etage noch nicht renoviert. Im Zuge der schrittweisen Zimmerrenovierung haben wir im letzten Jahr die 6.Etage modernisiert und in diesem Sommer die 5.Etage sowie 50% der 4. Etage. Für das kommende Jahr sind wir bereits in der Planung.
Ihre Bitte um Information über den Beginn der Buchungsmöglichkeit für den HNO-Kongress 2016 haben wir an unsere Reservierungsabteilung weitergeleitet.
Bis zu Ihrem nächsten Besuch im Dorint Kongresshotel Mannheim grüßen wir Sie ganz herzlich aus der Quadratestadt!
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (02/11/2015)
Date of experience: 10/2015

Sehr zu empfehlen, Service freundlich, Sauberkeit Top, Frühstück große Auswahl, Zimmer perfekt. Komme gerne wieder.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihre Hinweise. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unseren Leistungen fast 100% überzeugen konnten.
Leider können wir Ihren Verbesserungswunsch nach Aschenbechern auf den Etagenbalkonen nicht realisieren. Die Außenbalkone befinden sich auf den Nichtraucher-Etagen und sind ausschließlich als Fluchtwege konzipiert.
Sehr gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (02/11/2015)
Date of experience: 10/2015

Sehr empfehlenswert, hierher komme ich gerne wieder.

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit ist ein großes Lob für mein gesamtes Team, das ich sehr gerne weiter gebe.
Sehr gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber!
Herbstliche Grüße aus der Quadratestadt Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (02/11/2015)
Date of experience: 10/2015

My ideal hotel. Friendly and helpful staff, comfortable and well equipped rooms, excellent breakfast with healthy options and a great location close to trams, shops and restaurants and also convenient for the park and Neckar for jogging and walking.

Dear Sir or Madame,
Thank you very much for your positive comments and your open feedback on the Customer Alliance online tool. We are very glad to hear that you have enjoyed your stay with us. We highly appreciate your excellent mention of our staff and the service as well as our new modern rooms and last but not least our breakfast.
We look forward to welcoming you again to the Dorint Kongresshotel Mannheim.
Kind regards,
Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) and team
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