Dorint Kongresshotel Mannheim hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,518 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (26/10/2015)
Date of experience: 10/2015

Nun ja, also im Bad die Fließen die sind sicher älter.., die Dusche diesen Stil mag ich persönlich nicht. Füllt sich immer wie auf einer kreuzfahrt an.. man hat das gefühl es wackelt. also ich war in deutlich schöneren dorint häuser.. freiburg und baden baden sind viel schöner..

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte. Es freut uns, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten und Sie vor allem mit unseren Serviceleistungen überzeugen konnten.
Im Zuge unserer schrittweisen Renovierungsarbeiten haben wir im Sommer 2014 und 2015 die 6. und 5. Etage sowie 50 % der 4. Etage modernisiert, um unseren Gästen einen hohen Komfort bieten zu können.
Gerne sind wir auch bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim Ihr Gastgeber und grüßen Sie bis dahin herzlich,
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (26/10/2015)
Date of experience: 10/2015

Good. I found the renovated room quite comfortable. The reception service is very good, maybe a little slow for chockouts. It could be offered the possibility of express checkouts during the day before or by sending the invoice to the room and accepting from the room screen

Dear Sir or Madam,
thank you very much for your positive comment and your open Feedback. We are delighted, that you have enjoyed your stay at our house and that you especially liked our newly renovated rooms.
We are looking forward to welcoming you again soon!
Kind regards,
Your Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) and team.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (26/10/2015)
Date of experience: 10/2015

Modernes, großes Business-Zimmer. Es gab allerdings ziemliche technische Störgeräusche auf der 6. Etage (ganze Nacht)

Sehr geehrter Gast, vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir versichern Ihnen, dass wir die offenen Wort unserer Gäste sehr ernst nehmen und täglich im Team auswerten.
Mit unserer Technik haben wir heute ein Gespräch geführt, um Ihre Kritikpunkte in Zukunft auszuschließen. Bitte entschuldigen Sie die Störgeräusche.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder unser Gast sind, damit wir Sie von unseren guten Leistungen überzeugen können.
Herzliche Grüße aus der Quadratestadt,
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (26/10/2015)
Date of experience: 10/2015

Ich bin sehr gerne bei Ihnen zu Gast und auch recht häufig. Für mich ist die Lage und der Fitnessraum ganz wichtig.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für die hervorragende Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen einen rundherum angenehmen Aufenthalt bereiten und Sie vor allem mit unseren Serviceleistungen begeistern konnten.
Gerne sind wir auch bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim Ihr Gastgeber und grüßen Sie bis dahin herzlich,
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team.
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (26/10/2015)
Date of experience: 10/2015

Für geschäftliche Termine okay; für privat nicht zu empfehlen.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben. Ihre offenen Worte nehmen wir uns zu Herzen und bedauern es sehr, dass wir Ihnen keinen rundherum angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Wir haben Ihr Feedback im Kreise der Verantwortlichen ausgewertet und dies zu unserer Verbesserung nutzen.
Bleiben Sie weiter unser aufmerksamer Gast!
Herzlichst,
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team.
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (25/10/2015)
Date of experience: 10/2015

sehr gut, aber mit der Bitte, beim Frühstück nicht alles gleich wegzuräumen, wenn der Gast sich noch einmal etwas am Büffett holt

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (23/10/2015)
Date of experience: 10/2015

We like your hotel, the location was very good

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (22/10/2015)
Date of experience: 10/2015

Sie vermitteln ein vollständiges "Wohlfühlerlebnis"

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (20/10/2015)
Date of experience: 10/2015

Excellentes HOTEL, freundliches Personal

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen einen rundherum angenehmen Aufenthalt bereiten und Sie vor allem mit unseren Serviceleistungen überzeugen konnten. Ihr großes Lob geben wir sehr gerne an unser Team weiter.
Wir freuen uns Sie schon bald wieder zu begrüßen!
Herzlichst,
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (20/10/2015)
Date of experience: 10/2015

Great. Enjoyed it a lot. I like the nespresso machines in the rooms - its a nice touch.
The room itself was attractive & practical (I also like the USB ports in the side table next to the bed). Shower was really good.

Dear Sir oder Madam,
thank you very much for your positive comment. We delighted, that you have enjoyed your stay in our hotel and that you especially liked our newly renovated room and the special features in it.
Come back soon!
Kind regards,
Your Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) and team.
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