Dorint Kongresshotel Mannheim hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,237 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (25/06/2014)
Date of experience: 06/2014

Das Hotel befindet sich sehr zentral und verkehrgünstig gelegen, dadruch ist es aber auch entsprechend laut. Da es keine Klimaanlage gibt war das Zimmer sehr warm. Schlafen mit offenem Fenster war aufgrund der Lage aber nur bedingt möglich.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie - mit Ausnahme des lauten Umfeldes und der Nichtklimatisierung Ihres Zimmer - mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren. Ihren Hinweis zur Lampe im Zimmer haben wir sofort an unsere Technik-Abteilung weiter geleitet.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder im Dorint Kongresshotel zu begrüßen.
Herzliche Grüße aus der Quadratestadt Mannheim
Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (25/06/2014)
Date of experience: 06/2014

Das Dorint Hotel in Mannheim hat uns mit einem durchweg extrem hohen Standard überrascht. Einziges Manko war, dass bei den an diesem Wochenende vorherrschenden Temperaturen das Zimmer nur schlecht gelüftet werden konnte. Mit offenem Fenster konnten wir nicht schlafen, da es für uns zu laut war; wobei wir extrem verwöhnt sind, da sich daheim Fuchs und Hase "Gute Nacht" sagen...

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und dass wir Sie insbesondere mit unserem Service und unserem reichhaltigen Frühstücksbuffet überzeugen konnten.
Auf Ihren nächsten Besuch freut sich - verbunden mit herzlichen Grüßen aus der Quadratestadt Mannheim -
Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (25/06/2014)
Date of experience: 06/2014

Wir hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt, vielen Dank.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung auf Customer Alliance und Ihre Anmerkungen. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und mit unseren Leistungen sehr zufrieden waren.
Seit Anfang 2014 ist der Zugang zu den Etagen nur mit der Zimmerkarte möglich. Wir haben dies zur Sicherheit unserer Gäste umgestellt, da sich unter dem Hotel eine öffentliche Tiefgarage befindet und auch Hotellobby, Bar und Restaurant öffentliche Bereiche sind.
Sehr gern begrüßen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder im Dorint Kongresshotel.
Herzliche Grüße aus der Quadratestadt,
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (24/06/2014)
Date of experience: 06/2014

sehr angenehme Atmosphäre und freundliches Personal. Wir kommen nun seit einigen Jahren zur m.motion und nehmen das Hotel in Anspruch und sind überwiegend zufrieden. Dieses Jahr hat alles gut geklappt.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wieder einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihren Hinweis zur besseren Transparenz Ihrer Rechnung werden wir mit den betreffenden Abteilungen auswerten.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch anläßlich des Tanzfestivals m)))motion 2015 oder zu einer anderen Gelegenheit.
Herzliche Grüße aus der Quadratestadt
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (24/06/2014)
Date of experience: 06/2014

Insgesamt ein gutes Stadthotel. Tolles Frühstücksbuffet, völlig gegensätzlich ein Abendbuffet, das maximal Kantinencharakter hatte. Durchgehend sehr freundliches Personal.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre kritischen Hinweise zum Abendbuffet. Wir haben die Mängel sofort mit unserem Küchenchef ausgewertet.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder im Dorint Kongresshotel zu begrüßen.
Herzliche Grüße aus der Quadratestadt Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 12 years ago (24/06/2014)
Date of experience: 06/2014

Immer wieder gerne, alles top. Netter Service, tolle Zimmer und direkte Verbindung zum Kongress zentrum

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und das damit verbundene Lob für alle Mitarbeiter.
Bitte bleiben Sie unser aufmerksamer Gast!
Bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt im Dorint Kongresshotel Mannheim grüßen wir Sie ganz herzlich aus der Quadratestadt!
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (24/06/2014)
Date of experience: 06/2014

Gute Lage zur Stadt, sehr freundliches Personnal

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenhmen Aufenthalt im Dorint Kongresshotel Mannheim hatten und Sie rundum zufrieden waren.
Bis zu Ihrem nächsten Besuch verbleiben wir
mit freundlichen Grüßen
Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 12 years ago (16/06/2014)
Date of experience: 06/2014

Angenehmer Aufenthalt, wir haben uns wohl gefühlt. Vielen Dank.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich rundherum bei uns wohl gefühlt haben.
Sehr gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber und heißen ganz herzlich willkommen.
Freundliche Grüße aus der Quadratestadt!
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (16/06/2014)
Date of experience: 06/2014

Insgesamt rundum zufrieden. Wir kommen gerne wieder zu unserem nächsten Seminar in Mannheim.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und das damit verbundene große Lob für unsere Leistungen.
Bis zu Ihrem nächsten Besuch im Dorint Kongresshotel Mannheim grüßen wir Sie aus der Quadratestadt!
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (10/06/2014)
Date of experience: 06/2014

Gegen Strassenlärm lässt sich wenig machen.
Jedoch sollte es in jedemfall technisch möglich sein, das eine Klimaanlage auch richtig kühlt. In südlichen Gefilden ist dies schliesslich auch kein Problem.
Eine leere Minibar ist für mich nicht nachvollziehbar.

Wenn meine Krtikpunte nicht wären, hätte das Hotel eine 4/5 verdient

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die konstruktiven Hinweise. Wir versichern Ihnen, dass wir für jede Anregung seitens unserer Gäste dankbar sind und sowohl negative als auch positive Äußerungen im Sinne stetiger Qualitätsverbesserungen gerne annehmen.
Seit 1. Januar 2014 ist die Minibar im Zimmerpreis der Executive Kategorie inkludiert.In den Zimmern der Deluxe- und Standard-Kategorie erhalten Sie zur Begrüßung kostenfrei eine Flasche Wasser. Auf Wunsch bringen wir gern weitere Getränke gegen Berechnung, aber ohne Service Charge, ins Zimmer.
Wir bedauern es sehr, dass die Klimaanlage in Ihrem Zimmer aufgrund von Problemen an unserer Kältemaschine leider nicht die optimale Leistung gebracht hat. Für alle entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie um Entschuldigung.
Bitte bleiben Sie trotz der aufgetretenen Mängel unser aufmerksamer Gast.
Herzliche Grüße aus der Quadratestadt Mannheim
Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
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