Dorint Kongresshotel Mannheim hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,237 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (13/05/2014)
Date of experience: 05/2014

Der Aufenthalt war sehr angenhem mit Ausnahme des Internet. Zu kompliziert warum nicht einfach Freewlan ohne kompliziertes anmelden. Sonst gerne wiedermal.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und den Hinweis zum Internet. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen - bis auf das Internet - sehr zufrieden waren.
Sehr gern begrüßen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder im Dorint Kongresshotel und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.
Herzliche Grüße aus der Quadratestadt Mannheim
Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 12 years ago (13/05/2014)
Date of experience: 05/2014

Freundliche aufmerksame Bedienung in angenehmer Atmosphäre.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt im Dorint Kongresshotel hatten und wir Sie mit unseren Leistung und unserem aufmerksamen Service überzeugt haben.
Sehr gern begrüßen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder in unserem Haus!
Freundliche Grüße aus der Quadratestadt Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 12 years ago (13/05/2014)
Date of experience: 05/2014

Der Aufenthalt war sehr gut. Lediglich die Straße (obwohl 4. Stock) war sehr laut.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für eine online Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unseren Leistungen überzeugt haben. Ihren Hinweis zur Isolierung der Fenster haben wir in die geplante Zimmerrenovierung mit aufgenommen.
Sehr gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber. Bis dahin alles Gute für Sie und herzliche Grüße aus der Quadratestadt!
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (12/05/2014)
Date of experience: 05/2014

Sehr gut, aber noch Potenzial nach oben (siehe Kommentare.)

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre Anmerkungen. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren und insbesondere unser Frühstück und die Sauberkeit im Haus sehr gelobt haben. Ihre Hinweise bezüglich Steckdose und Isolierung der Fenster werden wir in die Planung unserer Zimmerrenovierung mit aufnehmen.
Wir freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Mannheim wieder im Dorint Kongresshotel zu begrüßen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.
Herzliche Grüße aus der Quadratestadt Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (12/05/2014)
Date of experience: 05/2014

Immer wieder gerne. asdfa sdf asdfasdf asdfas fas dfasd faafas fasdf

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine online Bewertung genommen haben. Wir nehmen die Hinweise unserer Gäste sehr ernst und werten diese regelmäßig im Team aus. Für Ihre Verärgerung über die ständige Nachfrage nach den Knabbereien zu Ihrem Getränk haben wir großes Verständnis und bitten Sie um Entschuldigung. Mit unserem Bar-Team haben wir bereits ein Gespräch geführt.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Haus, bitte bleiben Sie unser aufmerksamer Gast.
Herzliche Grüße aus der Quadratestadt Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (10/05/2014)
Date of experience: 05/2014

Ich würde das Hotel wieder wählen. Man wird sehr freundlich empfangen und schläft in einem anständigen Bett. Das Zimmer ist sauber.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre Hinweise, was wir noch verbessern könnnen. Wir versichern Ihnen, dass wir alle Bewertungen regelmäßig im Team auswerten und besprechen.
Sehr gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber und heißen Sie herzlich Willkommen im Dorint Kongresshotel!
Freundliche Grüße aus der Quadratestadt Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (09/05/2014)
Date of experience: 05/2014

Ich bitte um Feedback, wie es sich bei der Dorint Card verhält. Ist bei einem upgrade die Minibar nun inkl. oder nicht? Ich werde zukünftig oft in Mannheim sein und würde mich freuen, wieder zu Ihnen zu kommen. Dazu muss der Service natürlich stimmen und versprochene Leistungen der Dorint Card ohne Nachfragen eingehalten werden. Abgesehen von diesen unerfreulichen Umständen haben mir Hotel, Frühstück, Zimmerlautstärke, Fitnessbereich etc. haben mir ansonsten sehr gut gefallen.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir haben Ihre Hinweise zur Dorint Card sofort aufgegriffen und im Team mit den betreffenden Abteilungsleitern geklärt. Für alle entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie in aller Form um Entschuldigung und werden dies bei Ihrem nächsten Besuch natürlich wieder gut machen.Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen trotzdem im Dorint Kongresshotel Mannheim gefallen und Sie besonders vom Frühstücksbuffet und auch vom Fitnessbereich begeistert sind.
Sehr gern sind wir bei Ihren weiteren geplanten Besuchen in Mannheim wieder Ihr Gastgeber und heißen Sie bereits heute auf das herzlicheste Willkommen!
Mit freundlichen Grüßen aus der Quadratestadt
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (08/05/2014)
Date of experience: 05/2014

Trotzdem sehr gut.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung auf Customer Alliance genommen haben. Wir versichern Ihnen, dass wir die Hinweise unserer Gäste sehr ernst nehmen und im Team auswerten. Dass Sie mit unseren Leistungen nicht rundherum zufrieden waren, bedauern wir sehr und bitten Sie dafür um Entschuldigung.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder in unserem Haus zu begrüßen.
Herzliche Grüße aus der Quadratestadt Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (08/05/2014)
Date of experience: 05/2014

Die Parkgebühren empfanden wir bei diesem Zimmerpreis entschieden zu hoch und auch die Zimmereinrichtung ist schon etwas " in die Jahre " gekommen. Aber das Frühstück war genial und die gesamte Sauberkeit hervorragend!!!

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren. Unser Küchenchef sowie unsere Hausdame mit ihren Teams freuen sich besonders über Ihr großes Lob.
Auf die Parkgebühren haben wir leider keinen Einfluss, da es sich um ein öffentlichentliches Parkhaus handelt.
Wir arbeiten auch in diesem Jahr gemeinsam mit unserer Geschäftsleitung an der Planung unserer schrittweisen Zimmerrenovierung.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder im Dorint Kongresshotel zu begrüßen.
Herzliche Grüße aus der Quadratestadt
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (07/05/2014)
Date of experience: 05/2014

Auch auf die Gefahr, dass ich mich wiederhole: Dorint Mannheim ist wie ein zweites Zuhause. Man kommt an und fühlt sich einfach nur wohl!!! Sogar für gutes Wetter seid ihr besorgt ;-))!!! Wir kommen gerne wieder. Und wenn die Sterne günstig stehen, werden wir dieses Jahr auch einmal im Dorint auf Sylt in Rantum zum Abendessen vorbeischauen.
Danke für alles und herzliche Grüsse
Bettina Junker-Erni und Familie

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für eine so ausführliche und tolle Bewertung genommen haben. Sie und Ihre Familie haben sich bei uns wieder rundherum wohl gefühlt! Dieses große Lob werde ich sehr gern an mein gesamtes Team und insbesondere an Frau Heinz weiter geben.
Bis bald und herzliche Grüße aus Ihrem zweiten Zuhause!
Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
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