Dorint Kongresshotel Mannheim hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,518 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (21/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Hat mir sehr gut gefallen. Warum muss ich hier noch mehr schreiben?

Sehr geehrter Gast, herzlichen Danke für Ihre hervorragende Bewertung und das damit verbundene große Lob für unsere Leistungen und unseren Service! Unser Küchenchef und sein Team wird sich besonders freuen, dass Sie von unserem Frühstücksbuffet so begeistert sind.
Bitte besuchen Sie uns bald wieder!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (21/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Nice hotel in a good position, but very unfriendly staff

Dear Sir or Madame,
Thank you very much for your open feedback on the Customer Alliance online tool. We sincerely regret that the time you spent with us was not to your full satisfaction. We apologize for the unfriendly staff and assure you that we are really very sorry for all inconveniences caused.
We look forward to welcoming you again to the Dorint Kongresshotel Mannheim.
Kind regards,
Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) and team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (21/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Ich konnte sehen, dass investiert wurde. Ich war früher öfter im Dorint Mannheim, aber es erschien mir sehr abgewohnt zu der damaligen Zeit. Jetzt sieht es super aus, ich kann zurzeit nur mein gebuchtes Zimmer beurteilen.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für eine online Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und Ihnen insbesondere unsere renovierten Zimmer sehr gut gefallen. Ihren Hinweis zur Beleuchtung haben wir gleich notiert.
Im Sommer 2014 haben wir mit der schrittweisen Renovierung des Hotels begonnen und haben die 6.Etage renoviert. Dieses Jahr haben wir unsere umfangreichen Maßnahmen auf der 5. Etage und einen Teil der 4.Etage weitergeführt. Im kommenden Jahr planen wir die nächsten Renovierungsmaßnahmen, um Schritt für Schritt unseren Gästen einen zeitgemäßen Wohnkomfort zu bieten.
Bitte bleiben Sie unser aufmerksamer Gast und besuchen uns bald wieder!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (20/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Super Hotel - mit fantastischen Frühstücksbuffet. Leider durch die Lage und die fehlenden Schallschutz-Fenster ziemlich laut.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre ausführlichen Anmerkungen. Wir versichern Ihnen, dass wir das Feedback unserer Gäste sehr ernst nehmen und regelmäßig im Team auswerten.
Unser Küchenchef und sein Team freuen sich besonders, dass wir Sie mit unserem Frühstücksbuffet total begeistern konnten.
Auf Ihren nächsten Besuch freut sich - verbunden mit herzlichen Grüßen aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (19/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Very good quality. I often come to dorint for business trips

Dear Sir or Madame, Thank you very much for your excellent comments on the Customer Alliance online tool. We are very glad to hear that you have enjoyed your stay with us.
We look forward to welcoming you again to our hotel, with the assurance of our best care for your comfort.
Kind regards,
Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) and team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (18/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Das Personal am Front Office unfreundlich. Aus diesem Grund werde ich vermeiden Dorint wieder zu waehlen oder zu empfehlen.Ich habe Room Service bestellt und nach 30 min kam dşe Bestellung nicht. Nach ich den Room Service angerufen habe hat man mir mittgeteilt , das man vergessen haette meine Zimmer nr. zu notieren.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine detaillierte Bewertung genommen haben. Da uns Ihr Anliegen sehr wichtig ist, haben wir Ihnen eine persönliche Nachricht zukommen lassen.
Wir freuen uns, von Ihnen zu hören.
Herzliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (17/09/2015)
Date of experience: 08/2015

Sehr schönes Hotel, innovative Ideen zB Zimmer nicht aufräumen, getränkegutschein...

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie rundherum einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und dass wir Sie mit unseren Leistungen begeistert haben. Mit vielen Ideen und Aktivitäten setzten wir uns aktiv für den Klimaschutz ein. Als kleines Dankeschön "belohnen" wir unsere Gäste für jede eingesparte Zimmerreinigung mit einem Getränke-Gutschein-
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und grüßen Sie bis dahin ganz herzlich aus der Quadratestadt Mannheim!
Ihr Kirsten H.H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (16/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Sehr gut, wobei ich bei längeren Trainings/Workshops große, ruhige und tageslichthelle Räume mit direktem Zugang ins Freie/Grüne bevorzuge.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben und uns ausführlich Ihre Eindrücke geschildert haben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt im Dorint Kongresshotel Mannheim hatten.
Sehr gern sind wir auch bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber und grüßen Sie bis dahin ganz herzlich aus Mannheim!
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (16/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Hierbei handelt es sich um ein professionell geführtes Hotel, dass von mir bzw. meiner Firma immer wieder gerne gebucht wird. Das Dorint in Mannheim ist erste Wahl, wenn man im Großraum Mannheim übernachten muss.

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende und ausführliche Bewertung und Ihren Hinweis zu den Steckdosen. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt 100% zufrieden waren und dass wir Sie mit unseren Leistungen überzeugen konnten.
Sehr gern begrüßen wir Sie bald wieder im Dorint Kongresshotel Mannheim!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (15/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Super sauber, tolles freundliches Personal, erstklassige Lage, einfach PERFEKT

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit ist ein großes Lob für unsere Leistungen, das ich sehr gern an mein Team weiter gebe.
Bitte bleiben Sie unser aufmerksamer Gast und besuchen uns bald wieder!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
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