Dorint Kongresshotel Mannheim hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,704 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (02/12/2015)
Date of experience: 11/2015

von außen sehr schön anzusehen.innen sehr sauber.gute aufteilung.

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit ist ein großes Lob für mein gesamtes Team.
Wir freuen uns sehr, dass Sie rundherum zufrieden waren und Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten.
Vielleicht besuchen Sie uns bald wieder - sehr gern sind wir Ihr Gastgeber in Mannheim!
Herzliche Grüße aus der Quadratestadt
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (30/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Ich werde bei der nächsten Meeting wiederkommen.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Ihre Benotung zeigt uns, dass Sie mit unseren Leistungen sowie Sauberkeit und Service leider nicht rundherum zufrieden waren. Wir bedauern dies sehr und würden gern ein paar Details erfahren, womit Sie nicht zufrieden waren. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns per email an Martina.Brunner@dorint.com nochmals kontaktieren, damit Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch im Dorint Kongresshotel Mannheim zu unseren rundum zufriedenen Gäste zählen.
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (30/11/2015)
Date of experience: 11/2015

sehr geschmackvoll dekoriert, die renovierten Zimmer

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung auf Customer Alliance. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere renovierten Zimmer gefallen und Sie mit der Sauberkeit und unserem Service sehr zufrieden waren.
Seit 1. Januar 2014 ist die Minibar im Zimmerpreis der Executive Kategorie inkludiert. In den Zimmern der Deluxe- und Standard-Kategorie erhalten Sie zur Begrüßung kostenfrei eine Flasche Wasser. Auf Wunsch bringen wir gern weitere Getränke gegen Berechnung, aber ohne Service Charge, ins Zimmer.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und verbleiben bis dahin
mit herzlichen Grüßen aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (29/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Zu teuer ................................

Sehr geehrter Gast, vielen Dank dass Sie sich die Zeit für eine online Bewertung genommen haben und uns Ihre Eindrücke geschildert haben. Ihren Hinweis zu den schlecht isolierten Zimmern haben wir an unsere Technik weiter geleitet. Mit unserem Küchenchef haben wir ebenfalls ein Gespräch geführt. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit unseren Leistungen nicht rundherum zufrieden waren. Bitte geben Sie uns die Chance, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim von unseren Leistungen zu überzeugen. Wir freuen uns auf Sie!
Herzlichst
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (28/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Ich bin des öfteren Gast im Dorint und war immer sehr zufrieden

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und das damit verbundene Lob für das gesamte Team.
Wir freuen uns sehr, dass Sie wieder rundherum zufrieden waren und Ihren Aufenthalt genießen konnte.
Bitte bleiben Sie unser treuer Stammgast und besuchen uns bald wieder!
Herzliche Grüße und eine schöne Adventszeit !
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (27/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Hotel ist zweigeteilt in alte verwohnte Zimmer und neue moderne Zimmer

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. In der Tat ist unser Haus momentan noch "zweigeteilt". Im Sommer 2014 haben wir mit der schrittweisen Renovierung unserer Zimmer begonnen und haben die 6. Etage renoviert. In diesem Jahr folgten die 5. Etage und 50% der 4. Etage. Für das kommende Jahr sind weitere Renovierungsmaßnahmen bereits in der Planung, um allen Gästen einen modernen Komfort bieten zu können.
Bitte besuchen Sie uns wieder, sehr gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim Ihr Gastgeber!
Herzlichst,
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (26/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Zentrale Lage, dicht am Kongresszentrum Rosengarten. Schöne Zimmer und sehr guter Service.

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Über Ihr positives Feedback haben wir uns sehr gefreut, bitte bleiben Sie auch weiterhin unser Gast.
Seit 1. Januar 2014 ist die Minibar im Zimmerpreis der Executive Kategorie inkludiert. In den Zimmern der Deluxe- und Standard-Kategorie erhalten Sie zur Begrüßung kostenfrei eine Flasche Wasser. Auf Wunsch bringen wir gern weitere Getränke gegen Berechnung, aber ohne Service Charge, ins Zimmer.
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (25/11/2015)
Date of experience: 11/2015

gut, im Badezimmer fehlen Haken/Aufhängemöglichkeiten....

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihren Hinweis zu den fehlenden Haken im Bad.
Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt im Dorint Kongresshotel hatten und sehr zufrieden waren.
Sehr gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber!
Herbstliche Grüße aus der Quadratestadt Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (25/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Executive Zimmer schön renoviert, aber die Fenster!

Sehr geehrter Gast, vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns rundherum wohl gefühlt haben und Sie insbesondere von unseren renovierten Zimmern begeistert sind.
Ihren Hinweis zum mangelnden Schallschutz der Fenster haben wir notiert und an unser Technik Team weitergeleitet.
Bitte besuchen Sie uns bald wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (24/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Zentral gelegen, ideal für Teilnahme an Veranstaltungen im Rosengarten.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Es gehört zu unserem Standard, dass jeder Gast zur Begrüßung kostenfrei eine Flasche Wasser erhält. Wir sind mit unserer Hausdame im Gespräch, warum die Flasche Wasser bei Ihnen vergessen wurde. Wir bedauern dies sehr und bitten Sie dafür um Entschuldigung.
Gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
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