Dorint Main Taunus Zentrum Frankfurt/Sulzbach hotel logohotel logo
Our Customer Satisfaction Index
80%

"Good"

Based on 958 reviews
:
By Anonymous
Leisure traveler
60-69 years
3 days ago (20/02/2017)

Diese Zeichenkette ist zu kurz. Sie sollte mindestens 40 Zeichen haben.......

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Dorint Main Taunus Zentrum und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihren Aufenthalt zu schildern. Nur durch Ihr Feedback haben wir die Möglichkeit uns weiterhin zu verbessern.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei einem erneuten Besuch wieder bei uns begrüßen dürften und so auch die Möglichkeit hätten, Sie von unserer wahren Qualitätsleistung zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen

Julia Roeder
Rooms Division Manager
Price





3 / 5.0
Room





2 / 5.0
Location





2 / 5.0
Cleanliness





1 / 5.0
Service





2 / 5.0
Gym





3 / 5.0
By Anonymous
Business traveler
30-39 years
4 days ago (19/02/2017)

Seit fast zwei Jahren nahe zu unverändert ok, aber mit Potential zu wirklich gut.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Dorint Main Taunus Zentrum und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Eindrücke zu schildern. Nur durch Ihr Feedback haben wir die Möglichkeit uns weiterhin zu verbessern.
Wir bedauern sehr, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen bezüglich unserer Qualität nicht erfüllen konnten. Wir möchten Ihnen versichern, dass die erlebte Leistung nicht unserem Service entspricht. Selbstverständlich haben wir Ihre Hinweise sofort zum Anlass genommen nochmals die üblichen Standards zu schulen. Nur so können wir uns verbessern und unseren Gästen kontinuierlich die beste Qualität bieten.

Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Julia Roeder
Rooms Division Manager
Price





3 / 5.0

Hotel ist in die Jahre gekommen

Room





3 / 5.0

veraltete Technik teilweise unrenovierte zimmer

Location





4 / 5.0

gute Verkehrsanbindung, daher aber auch laut je nach Zimmer

Cleanliness





1 / 5.0

Urinflecken vor und an der Toilette geht ebenso wenig wie befleckte Tagesdecken! Auf Wunsch sind Fotos der Toilette vorhanden. Bei der Sauberkeit wird einfach nicht gut kontrolliert! Wenn ich explizit ein Nichtraucherzimmer fordere, dann möchte ich auch ein Nichtraucherzimmer bekommen. Es kann nicht zuviel verlangt sein dass die Servicekraft vermerkt wenn es nach Zigaretten im zimmer riecht!! Sowas verstehe ich überhaupt nicht und ist nicht das erste mal auf gefallen!

Service





3 / 5.0

immer wieder Ärger mit dem Frühstück welcher nicht wirklich kunden freundlich gelöst wird.

Breakfast





4 / 5.0

Frühstückt ist super und umfangreicht! besonders die frischen Sachen! Lediglich Spiegeleier und gegartes Gemüse ist zu fettig! Der Obstsalat wäre frisch und nicht aus der Packung und gezuckert wünschenswert!

By Anonymous
Business traveler
40-49 years
1 week ago (16/02/2017)

Wir waren seit Jahren in ihrem Hotel Leider waren wir dieses Mal nicht zufrieden Die Sauberkeit ließ sehr zu wünschen übrig in den zimmern Ein total dreckiges föhnkabel Flecken in der keramikschale im Bad wurden erst nach drei Tagen geputzt und im Zimmer nebenan aufgrund der Verbindungstür war es sehr laut Auch der Teppichboden auf dem Weg zum Aufzug ist ein no Go

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Dorint Main Taunus Zentrum und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihren Aufenthalt zu schildern. Nur durch Ihr Feedback haben wir die Möglichkeit uns weiterhin zu verbessern.
Ihre Schilderungen entsprechen sicherlich in keinster Weise dem hohen Standard, den wir tagtäglich anstreben. Bitte seien Sie versichert, dass ich Ihr Feedback bereits mit den zuständigen Abteilungsleitern geteilt habe, um hier Maßnahmen der Verbesserung einzuleiten.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei einem erneuten Besuch wieder bei uns begrüßen dürften und so auch die Möglichkeit hätten, Sie von unserer wahren Qualitätsleistung zu überzeugen.

Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Julia Roeder
Rooms Division Manager
Price





2 / 5.0
Room





3 / 5.0
Location





3 / 5.0
Cleanliness





1 / 5.0
Service





2 / 5.0
Bar





3 / 5.0
By Anonymous
Leisure traveler
40-49 years
2 weeks ago (15/02/2017)

Die Flure des Hotels schauen sehr abgewohnt aus. Überall Flecken auf den Flur-Teppichen. Die Utensilienschale im Badezimmer wurde schon länger nicht mehr gereinigt. Das Fenster schloss nicht mehr dicht, somit zog es kalt herein und der Autobahn-Lärm war zu hören. Das Zimmer selbst war gut ausgestattet und sauber.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Dorint Main Taunus Zentrum und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihren Aufenthalt zu schildern. Nur durch Ihr Feedback haben wir die Möglichkeit uns weiterhin zu verbessern.
Andererseits freuen wir uns Ihnen mitteilen zu können, dass wir bereits in diesem Jahr beginnen werden, schrittweise bis nächstes Jahr die Teppiche auf den Etagen auszutauschen.

Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Julia Roeder
Rooms Division Manager
Price





2 / 5.0
Room





4 / 5.0
Location





3 / 5.0
Cleanliness





3 / 5.0
Service





4 / 5.0
Breakfast





4 / 5.0
By rischette
Business traveler
40-49 years
2 weeks ago (15/02/2017)

nous avons déjà eu des lits meilleurs dans d'autres chambres de cet hôtel. Nous avions 2 lits séparés qui s'écartent trop facilement. Ce n'était pas très romantique

Cher client,

Nous vous remercions de votre séjour au Dorint Main Taunus Zentrum et que vous avez pris le temps de nous parler de votre séjour. Seulement par vos commentaires, nous avons la possibilité, nous continuons à améliorer.
Avec vos commentaires, vous nous donnez l'occasion de servir notre travail et cela d'optimiser encore le bénéfice de nos clients.

Nous serions heureux de vous accueillir de nouveau avec nous bientôt.

Julia Roeder
Rooms Division Manager
Price





5 / 5.0
Room





4 / 5.0
Location





5 / 5.0
Cleanliness





5 / 5.0
Service





5 / 5.0
Breakfast





5 / 5.0
By Dupont
Business traveler
60-69 years
2 weeks ago (15/02/2017)

immer top gute service , prima barman , guten restaurant , einfag zum einreigen

Sehr geehrter Gast,

haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns im Dorint Hotel am Main Taunus Zentrum zu bewerten! Die Schilderung Ihrer positiven Eindrücke freut mich sehr und bedeutet mir viel, da mein Team und ich immer darum bemüht sind, unseren Gäste einen unvergesslichen Aufenthalten zu bereiten. Wir alle würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Julia Roeder
Rooms Division Manager
Price





4 / 5.0
Room





5 / 5.0
Location





4 / 5.0
Cleanliness





5 / 5.0
Service





5 / 5.0
Breakfast





5 / 5.0
Restaurant





4 / 5.0
Bar





5 / 5.0
By Anonymous
Business traveler
60-69 years
2 weeks ago (13/02/2017)

Alles Ok! Sehr geeignet für Messebesucher in Frankfurt!!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt und die dabei gewonnen Eindrücke zu bewerten. Nur durch die konstruktiven Kommentare und Hinweise unserer Gäste können wir unsere Serviceleistung erhalten und verbessern, was uns sehr wichtig ist. Mit großer Freude habe ich Ihrer Bewertung entnommen, dass Sie sich bei Ihrem Aufenthalt in unserem Hause sehr wohl gefühlt haben.
Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Julia Roeder
Rooms Division Manager
Price





4 / 5.0
Room





4 / 5.0
Location





5 / 5.0
Cleanliness





4 / 5.0
Service





4 / 5.0
Breakfast





5 / 5.0
Restaurant





4 / 5.0
Bar





5 / 5.0
By Maginot
Leisure traveler
70-79 years
2 weeks ago (08/02/2017)

Es hat uns gut, wir kommen gerne wieder:

Sehr geehrter Gast,

haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns im Dorint Hotel am Main Taunus Zentrum zu bewerten! Die Schilderung Ihrer positiven Eindrücke freut mich sehr und bedeutet mir viel, da mein Team und ich immer darum bemüht sind, unseren Gäste einen unvergesslichen Aufenthalten zu bereiten. Wir alle würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mir freundlichen Grüßen

Julia Roeder
Rooms Division Manager
Price





4 / 5.0

günstiges Wochenendangebot

Room





4 / 5.0
Location





5 / 5.0

Nähe zur Fraport-Arena

Cleanliness





4 / 5.0
Service





4 / 5.0
Breakfast





5 / 5.0

gut und reichlich

By Anonymous
Leisure traveler
60-69 years
2 weeks ago (08/02/2017)

zu empfehlen. Für Geschäftsreisende City und Airportnähe auf jeden Fall.

Sehr geehrter Gast,

haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns im Dorint Hotel am Main Taunus Zentrum zu bewerten! Die Schilderung Ihrer positiven Eindrücke freut mich sehr und bedeutet mir viel, da mein Team und ich immer darum bemüht sind, unseren Gäste einen unvergesslichen Aufenthalten zu bereiten. Wir alle würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Julia Roeder
Rooms Division Manager
Price





5 / 5.0

Preisgestaltung, 99 € Paket mit Frühstück, Sauna in Ordnung, 13 € für Hund p.T. ist zuviel.

Room





5 / 5.0

nicht zu beanstanden

Location





4 / 5.0

war für uns nicht so wichtig

Cleanliness





5 / 5.0

sehr gut

Service





5 / 5.0
Breakfast





5 / 5.0

sehr gut

Bar





5 / 5.0

Personal sehr freundlich

Sauna area





4 / 5.0

war an einem Samstag nicht eingeschalten, kann passieren

By Anonymous
Business traveler
50-59 years
2 weeks ago (06/02/2017)

I like to stay at Dorint. Nice people in the reception. Clean, nice breakfast good location for Clariant.

Dear Guest,

thank you very much for your recent stay at the Dorint Hotel MTZ and for sharing your experiences with us on Customer Alliance.
We work hard to make our guests happy and appreciate your Feedback.
We are very pleased that they have felt us very well and they hope soon to welcome you with us.

best regards

Julia Roeder
Rooms Division Manager
Price





2 / 5.0

I had to pay a higher price than I usually do at Dorint.

Room





3 / 5.0

The quilt was to thin. The light in the bathroom was poor. No lamp over the mirror.

Location





4 / 5.0

Perfect for Clariant

Cleanliness





5 / 5.0

Always excellent

Service





4 / 5.0
Breakfast





4 / 5.0

No omelette service the actual days. I use to take an omelette and I love them.

Bar





4 / 5.0

Excelent white wine and a good Cesar sallad. Red-haired woman in the bar??? I hope I am wrong...

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