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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,919 reviews
:
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (26/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln.

Wir freuen uns sehr, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses, den Service sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden positiv hervorheben und auch das Preis-Leistungs-Verhältnis als stimmig empfunden haben. Es ist schön zu wissen, dass Sie diese Aspekte schätzen konnten.

Ihre Hinweise zur Zugänglichkeit des Zimmers für Rollstuhlfahrer und zur Anbringung der Duscharmatur haben wir mit großer Aufmerksamkeit gelesen. Wir bedauern, dass Ihnen hier Einschränkungen entstanden sind. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns äußerst wertvoll, da sie uns helfen, die Gegebenheiten in unseren Zimmern kontinuierlich an die Bedürfnisse aller Gäste anzupassen. Ihr Hinweis wird daher in unsere weiteren Überlegungen und Planungen aufgenommen.

Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder willkommen zu heißen.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
By F.H.
Business
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (25/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Das Haus ist alt(bekannt), ich kenne es noch als Holiday Inn und habe jetzt erstmals dort übernachtet. Erster Eindruck: Handtuchautomaten im WC (EG links) beide leer. Letzter Eindruck bei Abreise: ein Handtuchautomat leer, ein Seifenspender leer. Die Sofas in der Lobby haben beide aufgerissene Bezüge, die Hocker sind z.T. verschmutzt (Fotos kann ich zur Verfügung stellen). Reicht das? ;-) Sie machen insgesamt einen guten Job, das Haus ist solide und hat altersbeding ein paar Themen. Das Wichtigste sind die Menschen im Gastkontakt. Das ist auch ok, könnte mit etwas mehr Aufmerksamkeit aber deutlich besser sein.
Ich hatte VOR der Anreise telefonisch gefragt, ob es eine Nespressomaschine auf dem Zimmer gibt. Die Frage wurde zweimal bejaht. Vor Ort sehe ich einen kleinen Wasserkocher und Instantkaffee - nicht Ihr Ernst?! Ich hätte meine Maschine mitgebracht. Eine Kleinigkeit in der Kommunikation, eine große Frustration nach dem Check-in.

Sehr geehrter F.H.,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre vielfältigen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Ihnen neben der guten Erreichbarkeit und dem großzügigen Parkplatz vor allem auch einzelne Teammitglieder und die grundsätzliche Solidität unseres Hauses aufgefallen sind. Lob wie Ihre anerkennenden Worte für den Service an der Bar geben wir gerne an die Kollegen weiter. Ebenso schätzen wir Ihre offene Rückmeldung zur Freundlichkeit und Kommunikation im gesamten Gästekontakt. Ihre Hinweise zeigen uns, wo wir noch gezielter daran arbeiten können, einen rundum positiven Eindruck zu hinterlassen.

Ihre detaillierten Rückmeldungen zu Ausstattung und Zustand – angefangen bei den Handtuch- und Seifenspendern, über die Sofas und Hocker in der Lobby bis hin zu einzelnen Punkten in den Zimmern wie Klimaanlage, Wasserdruck oder der Fernbedienung – nehmen wir sehr ernst. Auch der Hinweis auf die mangelhafte Kommunikation bezüglich der Kaffeemaschine im Zimmer ist für uns wichtig. Wir verstehen, wie enttäuschend es ist, wenn Erwartungen aufgrund vorab getroffener Aussagen nicht erfüllt werden, und bedauern Ihren Unmut in diesem Punkt ausdrücklich. Rückmeldungen wie Ihre sind zentral, um solche Missverständnisse künftig zu vermeiden und interne Abläufe zu optimieren.

Wir bedanken uns außerdem für Ihre konkreten Vorschläge zur Verbesserung – wie etwa die Anschaffung von Nespressomaschinen oder die bessere Ausstattung mit Kleiderbügeln –, die wir gerne zur Prüfung weitergeben. Ihre Anregungen motivieren uns, mit noch mehr Sorgfalt an der Qualität unserer Leistungen zu arbeiten und gerade im Bereich der Details weiter nachzubessern.

Wir hoffen, dass Sie Ihren nächsten Aufenthalt bei uns positiver erleben und danken Ihnen für Ihr ehrliches und konstruktives Feedback.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (23/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit Ihrem Zimmer, dessen Ausstattung und Funktionalität sowie der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden und der Lage unseres Hauses so zufrieden waren. Solche positiven Rückmeldungen bestätigen unser tägliches Bestreben, einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten.

Ihre Bewertungen in den Bereichen Sauberkeit, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns ein wertvoller Anhaltspunkt, um Optimierungspotenziale zu erkennen und noch gezielter auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen.

Für Ihre hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, möchten wir Ihnen ausdrücklich danken und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
By Achim
Business
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (23/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Achim,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit dem geräumigen und sauberen Zimmer, der Ausstattung sowie der Funktionalität rundum zufrieden waren. Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams, die Servicequalität, die Lage und das Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir ebenso sehr zu schätzen.

Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für uns eine besondere Anerkennung unseres Engagements, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Für Ihr wertschätzendes Feedback danken wir Ihnen herzlich und würden uns freuen, Sie bei nächster Gelegenheit wieder willkommen zu heißen.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (23/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Gutes Hotel in der Nähe des Taunus Main Zentrums.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Ihnen besonders unsere Lage in der Nähe des Taunus Main Zentrums zugesagt hat und Sie die Sauberkeit sowie die Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers als besonders positiv hervorheben. Ebenso wissen wir Ihr Lob für die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden und Ihre guten Bewertungen in den weiteren Kategorien – Zimmer, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis – sehr zu schätzen.

Ihre ausgewogene Rückmeldung ist für unser Team eine wichtige Bestätigung und Motivation, unser Angebot auf einem hohen Niveau zu halten und weiterhin mit viel Engagement für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (21/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Guter Preis fürs Zimmer Frühstück zu teuer.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert zu bewerten und Ihre Rückmeldungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit dem Preis für das Zimmer sowie mit der Ruhe, Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren. Auch Ihr positives Urteil zur Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers sowie zur Lage schätzen wir sehr.

Ihre Hinweise zu den Preisen für das Frühstück und die Parkplätze nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir wissen, wie wichtig ein ausgewogenes Preis-Leistungs-Verhältnis in allen Bereichen für unsere Gäste ist, und betrachten Ihr Feedback als wertvollen Ansporn, unsere Angebote kontinuierlich zu überprüfen.

Für Ihre Offenheit und Ihre differenzierte Bewertung möchten wir uns herzlich bedanken. Wir hoffen, Sie bei nächster Gelegenheit wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
By Kreuzberger
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (21/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Kreuzberger,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so überaus positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr zu erfahren, dass Sie sich in Ihrem Zimmer wohlgefühlt haben und mit Ausstattung, Sauberkeit und der ruhigen Lage unseres Hauses zufrieden waren. Ihr besonderes Lob für die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden und den Service bedeutet unserem Team viel und bestätigt unser tägliches Engagement für das Wohl unserer Gäste.

Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir dankbar zur Kenntnis. Die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für uns eine große Anerkennung.

Für Ihr wertschätzendes Feedback danken wir Ihnen herzlich und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (20/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Für eine Nacht sehr angemessen

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihr Zimmer als großzügig und sauber empfunden haben und besonders mit der Funktionalität, der Ausstattung sowie der Freundlichkeit unseres Teams und dem Service rundum zufrieden waren. Ihre positive Rückmeldung zur Lage in Arbeitsplatznähe sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir ebenso sehr zu schätzen.

Ihren Hinweis auf den Rauchgeruch im Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, auch im Detail konsequent auf ein angenehmes Raumklima zu achten und das Wohlbefinden unserer Gäste stetig zu optimieren.

Für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen herzlich und würden uns freuen, Sie künftig erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (19/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Das Personal konnte keine Auskunft geben und war sehr unprofessionell. Wir erhielten kein Frühstückspaket zur Abreise.

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt genommen haben.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit unserem Service und insbesondere mit der Freundlichkeit und Kompetenz unseres Personals nicht zufrieden waren. Auch das fehlende Frühstückspaket zur Abreise entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Gastorientierung. Wir bedauern, dass Sie dadurch einen enttäuschenden Eindruck gewonnen haben.

Ihre Hinweise zur Ausstattung und zum Zustand der Zimmer haben wir ebenfalls aufmerksam gelesen und werden diese an die zuständige Abteilung weitergeben, um Verbesserungen zu prüfen. Rückmeldungen wie Ihre sind uns sehr wichtig, um die Qualität stetig weiterzuentwickeln.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Service überzeugen zu können.

Alles Gute
Ihr Dorint Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (19/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Ich würde sagen,daß Hotel ist vollumfänglich mit der Note Gut +zu bewerten.
Es gibt nur einen Mangel, zu hohe Parkkosten.
Nach meiner Einschätzung kommen die meisten Besucher mit dem Auto,da es auch am Rande vom Zentrum liegt.
Für den Parkpreis bekommt man dann einen Freiflächen Parkplatz wo steht das kleine Versicherung besteht.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie viele Aspekte Ihres Besuchs, insbesondere die Zimmerausstattung, Sauberkeit und den Service, durchgehend positiv bewertet haben. Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams sowie die detaillierte Einschätzung des Preis-Leistungs-Verhältnisses nehmen wir mit besonderer Wertschätzung entgegen.

Ihre kritische Anmerkung zu den Parkgebühren sowie zum Angebot auf den Außenstellflächen haben wir aufmerksam gelesen. Wir verstehen gut, dass die Parkkonditionen, vor allem in Anbetracht der Lage und Nutzungssituation, einen wichtigen Einfluss auf Ihren Gesamteindruck haben. Ihr offenes Feedback gibt uns wertvolle Anregungen, unsere Leistungen im Sinne des Gastes weiter zu hinterfragen.

Für Ihre Weiterempfehlung und Ihr ehrliches, ausgewogenes Urteil danken wir Ihnen herzlich. Wir würden uns freuen, Sie auch zukünftig bei uns begrüßen zu dürfen.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
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