Dorint Main Taunus Zentrum Frankfurt/Sulzbach hotel logohotel logo
Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,932 reviews
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (31/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Pro: Sehr freundliche Mitarbeiter, guter Service, tolles Frühstück, sehr gute Verkehrsanbindung
Contra: Zimmer teilweise etwas in die Jahre gekommen, Flure riechen etwas muffig, Sauberkeit des Zimmers nicht 100%ig

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben uns zu bewerten und Sie mit unserem Hotel
und Personal zufrieden waren.
Ihre Kritikpunkte, geben wir an das Management weiter.
Auf ein baldiges Wiedersehen würden wir uns freuen.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (31/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Alles in allem ganz OK. Das Personal war ein wenig unfreundlich. Schon beim einchecken mussten wir genau bis 15 Uhr warten. Das kenne ich so nicht. Wenn das Zimmer fertig war konnten wir bisher auch schon etwas früher rein.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass alles soweit ganz okay war.
Gerne hätten wir gewusst, was genau vorgefallen ist, da wir über unser Personal
meistens nur positives Feedback bekommen. Nicht immer, können wir ein Check In vor
15 Uhr garantieren, da kann auch der Mitarbeiter nichts für, wenn es nicht klappt.
Prinzipiell, checken wir schon vor 15 Uhr ein, wenn möglich.
Bis zum nächsten mal.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (29/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Das Hotel ist wirklich als Business Hotel sehr zu empfehlen👍
Besonders ist aber der hervorragende Service der Rezeption und der Freundlichkeit des Personals👍👍👍

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben uns zu bewerten und Sie mit unserem Hotel
und Personal zufrieden waren.
Auf ein baldiges Wiedersehen würden wir uns freuen.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (29/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Alles ok für unseren Zweck. Nettes Personal. Alles Sauber und Aufgräumt. Vielleicht sollte mal über eine oder zwei Ladesäulen für E- Autos nachgedacht werden.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Positive Bewertung und
es würde uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Hause
begrüßen zu dürfen. Ihre Anregung zwecks Ladesäulen,
geben wir an unser Management weiter.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (29/05/2024)
Date of experience: 05/2024

In die Jahre gekommen, viel Luft nach oben. Es riecht morgens unangenehm im Flur/Lobbybereich
Frühstück ist sehr gut und vielfältig.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie unser Frühstück
gut und vielfältig fanden. Ihre Kritikpunkte, wegen des unangenehmen
Geruchs und der Modernisierung, geben wir an das Management weiter.
Gerne hätten wir gewusst, was genau vorgefallen ist an der Rezeption,
da wir eigentlich immer nur positives lesen und hören über Kompetenz und
Freundlichkeit.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (28/05/2024)
Date of experience: 04/2024

Tolles,Sauberes Hotel mit Wohlfühlfaktor. Wir kommen gerne wieder in Verbindung mit der nahegelegenen Sauna. Das abendliche einkehren in der tollen Hotelbar mit gemütlicher Atmosphäre war toll.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihre freundlichen Worte.

Wir sind überaus erfreut, dass Sie bei uns einen tollen Aufenthalt erlebt haben und Sie sich rund um wohlgefühlt haben.

Über weitere Besuche bei uns im Taunus würde sich das gesamte Team sehr freuen und wir wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (28/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Wir waren schon 2x hier u haben uns sehr wohl gefühlt, weiter so !
Der Eingangsbereich ist sehr schön gestaltet.
Läd zum verweilen ein.

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns herzlich für Ihre Bewertung und für Ihr Wiederkommen.

Es ist uns eine große Freude zu lesen, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und wir Sie immer herzlich willkommen heißen.
Gerne geben wir Ihre Komplimente an unser Team weiter, welches sie sehr motivieren wird.

Es wäre uns eine große Freude, wenn wir Sie schon bald wieder begrüßen dürfen.

Alles Gute.

Ihr Dorint Team

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (27/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Ich habe keine Zugangsdaten für WLAN im Zimmer entdeckt, an der Rezeption die auch nicht automatisch erhalten. Als ich die benötigte, war schon evtl zu spät zum Nachfragen ( 23.30 Uhr).

Sehr geehrter Gast,

für Ihre tolle Bewertung bedanken wir uns sehr.

Für unser WIFI benötigen unsere Gäste kein Passwort, es ist lediglich eine Verbindung mit unserem offenen Netzwerk nötig.
Ihren Hinweis zu dem Seifenspender sind wir schon nachgekommen.

Wir möchten uns auch für Ihr Lob zu unseren Servicequalitäten bedanken und wir hoffen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war.

Gerne möchten wir Sie wieder bei uns im Taunus willkommen heißen und wir wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr Dorint Team

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (27/05/2024)
Date of experience: 05/2024

schon ein wenig in die Jahre gekommenes Hotel, bietet aber immer noch genug Platz und Komfort für Kurzreisen, aber hohe Parkgebühren

Sehr geehrter Gast,

für Ihre Rückmeldung bedanke wir uns.

Für die entstanden Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Das Vorfinden eines solchen Zimmers ist nicht Dorintstandard und wir geben unser Bestes, dass dies kein weiteres mal vorkommt.

Wir sind aber auch erfreut, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und Sie sich im allgemeinen Wohlgefühlt haben.

Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (27/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Preis Leistung stimmt, Lage super, ruhig aber Zentral

Sehr geehrter Gast,

für Ihre Bewertung bedanken wir uns.

Es tut uns leid, dass Ihr Tisch nicht entsprechend vorbereitet wurde. Nach Rückfrage an unsere Kollegen, belief es sich auf ein Versehen und ist so auch nicht die Norm. Dafür möchten wir uns entschuldigen.
Wir hoffen trotzdem, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns erleben durften und Sie mit unserem Haus zufrieden waren.

Auf ein baldiges Wiedersehen würden wir uns freuen.

Alles Gute.

Ihr Dorint Team
Back to Top CERTIFICATE what's this?