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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,811 reviews
:
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (12/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Mir hat es wiederholt sehr gut gefallen, die Zimmer sind auch total schallgeschützt. Das merke ich daran, da mein kleiner Hund total lieb war. In anderen Hotels bellt er sofort bei ungewohnten Geräuschen.

Jederzeit gerne wieder :-)

Sehr geehrte Frau Kohm,

für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihr ausgesprochene Komplimente bedanken wir uns Herzlich.

Wir werden Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns an unser gesamtes Team weitergeben und wir erhoffen uns, dass Sie uns schon bald wieder besuchen werden.

Bis dahin wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr Dorint Team


No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (12/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Sollte inkl. im Übernachtungdpreis sein.

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihre Positive Bewertung.

Ihr Hinweis zu unserem Preisleistung können wir leider nicht nachkommen. Da wir der Meinung sind, dass der Preis pro Nacht in Höhe von 71,78EUR für ein vier Sterne Hotel angemessen ist.
Die Auswahl an unterschiedlichen Buchungen ist groß, daher ist der Vermerk von inklusive oder exklusive Frühstück immer bei den Buchungen mit notiert.

Wir würden uns trotzdem sehr freuen, wenn Sie uns in der Zukunft wieder besuchen würden und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute,.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (12/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Eindruck war gut, aber wie bereits geschrieben, leider keine Erklärung beim Check in bekommen- zum Wellness, Fitness, Zimmerreinigung usw. fand ich schade. Und das der Parkplatz etwas kostet - das ist nicht korrekt- man kann nicht einmal mit den Öffis anreisen, dann muss man ja mit dem Auto kommen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie genommen haben, um uns mitzuteilen, wie Ihr Aufenthalt bei uns war.

Auf Grund Ihre Buchungsbestätigung war es leider für uns nicht schlüssig, dass Sie bei uns ein Seminar besuchen würden.

Wir möchten uns für den missglückten Check-In entschuldigen und wir möchten trotzdem Daraufhinweisen, dass wir als Ansprechpartner am Empfang 24 Stunden für Fragen oder Unklarheiten zur Verfügung stehen.

Wir erhoffen uns, dass wir Ihren zukünftigen Aufenthalt entsprechend angenehmer gestalten können.

Bis dahin wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr Dorint Team

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (09/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Das Hotel ist praktisch, wenn man direkt im Haus eine Schulung hat. Es sollten mehr Grundreinigungen erfolgen (Teppiche, Fliesen um die Toilette, Vorhänge), um den Gesamteindruck zu verbessern.

Das Essen ist von toller Qualität, immer warm und frisch, das Frühstück abwechslungsreich. Sowohl süß als auch salzig ist alles vorhanden.

Sehr geehrter Gast,

es freut uns, dass Sie unser Hotel praktisch und
unsere Speisen lecker finden. Ihr Kritikpunkte wegen der
Reinigung geben wir an die Hausdame und an das Management weiter.
Bis zum nächsten mal.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (09/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Das Hotel entspricht keinem 4 Sterne Standard, eher einem gehobenen 3 Sterne Hotel.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Das Ihr Zimmer nicht richtig sauber war, tut uns leid und wir geben dies an
die Hausdame weiter, sowie an unser Technik. Wegen der Lage, dafür können wir
nicht, dies suchen Sie sich ja selber aus vorher.
Es freut uns zu lesen, dass Ihnen unser Frühstück zugesagt hat.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (08/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Ein besonders gutes Hotel, sehr empfehlenswert

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Positive Bewertung und
es würde uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Hause
begrüßen zu dürfen.
Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (07/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Gutes hotel zum günstigen Preis, aber Renovierung notwendig

Sehr geehrter Gast,

schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie unser Preis in Ordnung finden.
Ihr Kritikpunkt wegen der Renovierung, geben wir an das Management weiter.
Bis zum nächsten mal.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (06/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Soweit ok 1-2 Nächte ok aber Frühstück muss geändert werden.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback, es freut uns, dass Ihnen unser Hotel soweit zugesagt hat.
Gerne hätten wir gewusst, was wir laut Ihnen an dem Frühstück hätten besser machen können. Wir hören und lesen fast ausschließlich nur positives über unser Frühstücksbuffet.
Bis zum nächsten mal.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (06/02/2024)
Date of experience: 01/2024

I like your hotel and for sure try to stay with you next time visiting Frankfurt :-)

Dear guest,

We are pleased to read that you would book us again the next time you visit Frankfurt.
See you next time.

Your Dorint team
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (05/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Mitarbeiter, Saunabereich, Zimmer und Frühstück super! Wir kommen wieder :-)

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr Positives Feedback, dies geben wir auch an die Mitarbeiter weiter.
Wir freuen uns, dass Sie uns wieder besuchen würden.
Dann freuen wir uns auf ein nächstes Wiedersehen.

Ihr Dorint Team
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