Dorint Main Taunus Zentrum Frankfurt/Sulzbach hotel logohotel logo
Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,811 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (05/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Gut aber Verbesserungswürdig, es sollten auf der Website die Parkgebühren angegeben werden, sie können 20% des Übernachtungspreises ausmachen und damit wird das Hotel preislich uninteressant. Wir sind täglich zur Main Taunus Therme gependelt und nachmittags zum Shoppen. Gezielte Werbung mit der Therme könnte etwas bringen denn beim Prisvergleich mit dem Vital Hotel punktet das Dorint, ausser mit den Parkgebühren.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben uns zu Bewerten und
es Ihnen bei uns soweit gefallen hat.
Wir werden Ihre Kritikpunkte, an die entsprechenden Abteilungen weiter geben.
Leider können wir den Parkplatz nicht kostenlos anbieten, da dieser unter einer Pachtgebühr steht.
Auf ein Wiedersehen würden wir uns freuen.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (05/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Molto piacevole. sicuramente sarà una mia priorità al mio prossimo soggiorno a Francoforte.

Caro ospite,

Siamo lieti che tu abbia dedicato del tempo per valutarci
e fossimo soddisfatti di noi e dei nostri dipendenti, saremo lieti di trasmetterlo.
Saremo lieti di darvi il benvenuto di nuovo qui presto.

La tua squadra Dorint.
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (05/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Ein einst großer Name im Hotelgeschäft, der die tatsächliche Qualität des Hauses verschleiern soll.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir geben Ihre Kritikpunkte, an das Management weiter.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (01/02/2024)
Date of experience: 01/2024

Ich würde jederzeit das Hotel weiterempfehlen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben uns zu bewerten
und Sie mit unserem Hotel und Personal zufrieden waren.
Auf ein baldiges Wiedersehen würden wir uns freuen.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (01/02/2024)
Date of experience: 01/2024

In my opinion I don't want to book a room at this hotel again. It is expensive and the rooms are old and smelly. Had to open the window for quite a while because of the warmth in the room.

Dear guest,

We are sorry that you were not satisfied with us.
We will pass on your criticisms to the management.
We wish you all the best.

Your Dorint team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (31/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Abituato al servizio che davano i Dorint di 15 anni fa, questo 4 stelle superior ha molto da migliorare. Un ascensore è rimasto fuori uso per tutti i 5 giorni di soggiorno con conseguenti code al mattino per riuscire a scendere. Non è ammissibile avere cuscini con imbottitura in polyestere così come l'imbottitura del piumone. Sopra il materasso era presente un coprimaterasso di materiale tipo plastica che non lasciava traspirare la pelle. Il buffet del pranzo del 24 gennaio è stato orrendo: pasta, pesce e carne immangiabili, neanche al militare presentavano del cibo del genere.....da aver vergogna

Caro ospite,

Grazie per il tuo feedback. Siamo lieti che ti sia piaciuta la nostra colazione e
che tu sia rimasto soddisfatto della selezione. I nostri cuscini e coperte sono
anallergici e devono quindi essere così come sono. L'uso del coprimaterasso è
comune nella maggior parte degli hotel. Se non ti è piaciuto il nostro buffet del
pranzo, perché non sei venuto subito da noi, allora avremmo potuto rispondere
e non ci sono stati altri ospiti che si sono lamentati.
Ti auguriamo tutto il meglio.

La tua squadra Dorint
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (31/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Wij gaan al 23 jaar naar frankfurt voor de beurs hebben ooit hier eerder gezeten. Nu waren we met zn 5-en dus we hadden 3 kamers helaas door de bar en restaurant negatieve beoordeling jammer maar zullen niet terug keren volgend jaar

Geachte heer Verwoert,

bedankt voor uw recensie. We zijn blij dat u tevreden bent over de kamer en het personeel
van de receptie. De kamerprijs is passend voor deze beurs en de regio. Wij vinden het erg
jammer dat u niet tevreden bent over het personeel in het restaurant en de hotelbar, wij
geven dit door aan de restaurantmanager en hij zal kennismaken met zijn team. Wij vinden
het jammer dat u niet meer bij ons wilt boeken, maar als u ons nog een kans geeft om u van
ons te overtuigen, zouden wij daar heel blij mee zijn. Wij wensen u het allerbeste.

Uw Dorint-team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (30/01/2024)
Date of experience: 01/2024

The staff at reception were very friendly and helpfull. That the reception was open all night, was very nice. The room and the bathroom were nice and clean. The room was nicely furnished and there was fruit on the table. The step down out of the bathtub was slightly deep, but the bathroom was otherwise nice, clean and warm. The location just outside the city of Frankfurt was fine, it was easy to travel to the Messe.

Dear guest,

thank you for taking the trouble to rate us and for using our hotel
and were personally satisfied.
We would look forward to seeing you again soon.

Your Dorint team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (30/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Das Hotel hat seine Glanzzeiten gehabt. Vier Sterne ist es nicht wert. Es müsste viel erneuert werden. Personal war stehts bemüht, trotzdem freundlich.
Die Parkmöglichkeit waren super, aber auch der Preis zu hoch.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Zimmer und dem Hotel nicht zufrieden waren.
Ihr Kritikpunkte, geben wir an den Management und die Hausdame weiter.
Es freut uns, dass Sie mit unserem Personal zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen alle Gute.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (29/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Lage gut zu erreichen, sehr Ruhig ,Empfang nicht sehr kompetent ,leider sprechen wir deutsch. Aber schon bemüht, Liftanlagen leider stark gealtert , Bar sollte man reservieren, kleine Imbisse leider Fehlanzeige. Zimmerreservierung ? Zweimalige Buchungsbestätigung dann leider doch storniert danke wie hatten ein Zimmer bekommen. Ansonsten schon in Ordnung

Sehr geehrter Herr Rief,

vielen Dank für Ihr Feedback. Sie wurden von unserer Auszubildende eingecheckt, die neben Ihre Ausbildung noch
Ihren Sprachkurs in Deutsch macht. Allerdings ist immer ein deutschsprachiger Mitarbeiter, an der Rezeption vertreten.
Ihre Anmerkung, wegen der etwas kleineren Speisen, geben wir an unseren Küchenchef weiter.
Wegen der Bettdecken, der Auswahl der Fernsehprogramme und den fehlenden englischen Programmen, geben wir an
das Management weiter.
Eine Leselampe ist am Bett Vorhanden, daher verstehe ich nicht ganz, was Sie damit meinen.
Es freut uns zu lesen, dass ansonsten alles in Ordnung war.
Bis zum nächsten mal.

Ihr Dorint Team
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