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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,983 reviews
:
By Gina Girstenbrei
Business
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (09/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Selten so einen schlechten Aufenthalt gehabt. Zimmerwechsel war nötig. Rechnung nach zweitem Anruf nicht erhalten.

Sehr geehrte Gina Girstenbrei,

vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen haben, uns ein so ausführliches Feedback zu geben.

Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie mit Ihrem Besuch nicht zufrieden waren und verschiedene Unannehmlichkeiten erleben mussten, die Ihren Gesamteindruck belastet haben. Dass es zu Problemen im Zimmer, mit dem Service und der Kommunikation gekommen ist, entspricht keinesfalls unserem eigenen Anspruch an Qualität und Gastfreundschaft.

Ihre genannten Punkte zur Funktionalität des Zimmers, den technischen Mängeln sowie zur Lautstärke nehmen wir sehr ernst und haben diese bereits intern adressiert, um Verbesserungen anzustoßen. Auch die Schwierigkeiten bei der Rechnungsstellung und die Unstimmigkeiten zu den Frühstückszeiten sowie dem versprochenen Rückruf bedauern wir sehr. Wir wissen, dass reibungslose Abläufe maßgeblich zu einem angenehmen Aufenthalt beitragen.

Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten ausdrücklich entschuldigen. Ihr kritisches Feedback ist für uns sehr wertvoll, da es uns hilft, weiter an unseren Abläufen und unserem Service zu arbeiten.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
By Isabella Faller
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (09/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Alles top, lediglich Frühstücksbuffet verbesserungswürdig. Sonst alles super, sehr sauber, sehr freundliches Hilfsbereites Personal, gute Parkmöglichkeiten,

Sehr geehrte Isabella Faller,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, den Parkmöglichkeiten und vor allem mit der Sauberkeit und der Lage unseres Hauses rundum zufrieden waren. Ihr besonderes Lob für die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams nehmen wir mit großer Freude entgegen.

Ihr Hinweis zum Frühstücksbuffet ist uns sehr wichtig. Wir verstehen, dass Sie sich ein umfangreicheres und hochwertigeres Angebot wünschen. Ihr Feedback gibt uns wertvolle Impulse, um unser Angebot weiter zu verbessern und noch gezielter auf Ihre Wünsche einzugehen.

Für Ihre differenzierte Rückmeldung und Ihre Empfehlung danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine Freude, Sie bei Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (09/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Einschätzungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders die Ausstattung und Sauberkeit Ihres Zimmers sowie den Service und die Freundlichkeit unseres Teams so positiv hervorheben. Dass Sie zudem die Weiterempfehlung unseres Hauses in Betracht ziehen, ist für uns eine große Wertschätzung.

Ihre Hinweise zur Lage nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und danken Ihnen für Ihr offenes Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns wichtig, damit wir unser Angebot weiterhin gezielt an den Bedürfnissen unserer Gäste ausrichten können.

Für Ihr ausgewogenes und anerkennendes Feedback danken wir Ihnen sehr. Wir würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut willkommen zu heißen.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (09/03/2026)
Date of experience: 03/2026

alles in die Jahre gekommen und trotzdem zentrale und cleane Zimmer oft mit schönem Ausblick

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie besonders die zentrale Lage und die Sauberkeit unserer Zimmer hervorheben und ein schöner Ausblick zu Ihrem positiven Gesamterlebnis beigetragen hat. Ebenso danken wir Ihnen für die lobenden Worte zu der Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers sowie zur Freundlichkeit unseres Teams.

Ihre Anmerkung, dass unser Haus in die Jahre gekommen wirkt, nehmen wir aufmerksam auf. Ihr ehrliches Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie zu den verschiedenen Aspekten des Aufenthalts ist für uns sehr wertvoll, um kontinuierlich Verbesserungen anzugehen und unseren Gästen auch zukünftig einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns willkommen zu heißen.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (08/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit allen Aspekten, von der Ausstattung und Sauberkeit Ihres Zimmers über die Lage unseres Hauses bis hin zum Service und zur Freundlichkeit unseres Teams, rundum zufrieden waren. Ihr vollumfängliches Lob zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung sind für uns eine besondere Anerkennung und Motivation.

Wir schätzen Ihr Vertrauen und danken Ihnen für das ausgezeichnete Feedback. Es ist uns eine Freude, wenn Sie sich so wohl bei uns gefühlt haben.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (07/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Geräumigkeit des Zimmers und die Schlafmöglichkeiten für Ihre Familie positiv hervorheben. Ihr lobendes Feedback zu Sauberkeit, Lage und dem Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir ebenfalls zu schätzen.

Ihre Anmerkung zur Schlafcouch haben wir mit Bedauern zur Kenntnis genommen. Wir verstehen gut, wie wichtig erholsamer Schlaf – gerade auch für Kinder im entsprechenden Alter – während eines Aufenthalts ist. Ihr Hinweis ist für uns ein wertvoller Impuls, die Ausstattung in diesem Bereich genauer zu prüfen.

Auch Ihre Rückmeldung zum Frühstücksservice nehmen wir sehr ernst. Es tut uns leid, dass Sie während der Frühstückszeit das Gefühl hatten, nicht genügend Unterstützung vom Personal erhalten zu haben und das benutzte Geschirr längere Zeit stehen blieb. Wir sind Ihnen dankbar für diese Offenheit und werden die genannten Details aufmerksam intern besprechen, um weitere Verbesserungen anzustoßen.

Für Ihr differenziertes und konstruktives Feedback danken wir Ihnen herzlich. Es hilft uns, die Qualität unseres Angebots und den Service nachhaltig weiterzuentwickeln.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (06/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Es wirkt etwas, als würde das Hotel von der Substanz leben und bald geschlossen werden. Das fände ich schade, weil Lage und Personal super sind. Auch die Zimmer sind geräumig und akustisch gut isoliert. Ich könnte mir vorstellen, wenn man die Zimmer renoviert, wäre da einiges rauszuholen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so detaillierte Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hauses und insbesondere die Freundlichkeit sowie Hilfsbereitschaft unseres Teams als positiv hervorheben. Auch die Geräumigkeit und die akustische Isolierung Ihrer Unterkunft wurden von Ihnen geschätzt – darüber freuen wir uns sehr.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre konstruktiven Hinweise zu unseren Zimmern, insbesondere zur Einrichtung, Ausstattung und Sauberkeit, sehr ernst. Ihre Anmerkungen zur Minibar, zum Zustand des Sofas und zu den sanitären Einrichtungen geben uns klare Ansatzpunkte, um Verbesserungen zu prüfen und gezielt weiterzuentwickeln.

Dass der Gesamteindruck in einigen Bereichen nicht vollends Ihren Erwartungen entsprochen hat, bedauern wir. Ihr Wunsch nach einer Modernisierung ist uns ein wichtiger Impuls und wird intern entsprechend weitergetragen.

Für Ihre ehrlichen Worte und Ihre Bereitschaft, dennoch eine Empfehlung in Erwägung zu ziehen, danken wir Ihnen sehr. Ihr Feedback ist für uns ein großer Ansporn und trägt wesentlich dazu bei, das Erlebnis für unsere Gäste weiter zu verbessern.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
By Clemens Lattermann
Business
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (06/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Kleinigkeiten, die einen einen eigentlich sehr guten Eindruck ein wenig zunichte machen. Wasser, das in der Dusche /Badewanne nicht abläuft passt leider nicht zu einem guten Businesshotel.

Sehr geehrte Clemens Lattermann,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten sowie Ihre konkreten Eindrücke mit uns zu teilen.

Es tut uns leid zu erfahren, dass der insgesamt sehr positive Eindruck Ihres Aufenthalts durch die technischen Mängel im Badezimmer getrübt wurde. Der defekte Drehknopf an der Duschbatterie und das nicht richtig ablaufende Wasser entsprechen selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch, insbesondere nicht im Hinblick auf die Erwartungen an ein Businesshotel. Ihre Hinweise sind für uns äußerst wertvoll und helfen uns dabei, solche Details gezielt nachzubessern.

Umso mehr freut es uns, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Service, der Freundlichkeit unseres Teams sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der Lage unseres Hauses sehr zufrieden waren. Ihre Bewertung zeigt uns, dass viele Aspekte Ihres Aufenthalts Ihren Erwartungen entsprochen haben, und wir danken Ihnen für das ausgewogene Feedback.

Für Ihre offenen Worte und die konstruktive Kritik danken wir Ihnen ausdrücklich. Ihr Eindruck ist uns wichtig und trägt maßgeblich zur kontinuierlichen Verbesserung unseres Angebots bei.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (06/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu übermitteln.

Wir schätzen es sehr, dass Sie besonders die Sauberkeit und die Funktionalität Ihres Zimmers als positiv empfunden haben. Auch Ihr Lob für unseren Service nehmen wir gerne entgegen.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis sowie mit der Lage und der Weiterempfehlungsrate nicht ganz zufrieden waren. Ihre Rückmeldung zeigt uns, wo wir uns noch weiter verbessern können, um zukünftigen Gästen ein rundum überzeugendes Erlebnis zu bieten.

Für die offenen Worte möchten wir uns herzlich bedanken. Wir hoffen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (05/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Da wäre mehr rauszuholen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Wir bedauern, dass Ihr Erlebnis in einigen Punkten nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, insbesondere im Hinblick auf die Sauberkeit des Badezimmers und die Situation beim Check-in durch die fehlerhafte Erfassung Ihres Namens. Ihre Hinweise zum Zustand des Badezimmers, insbesondere zum Schimmel und zu den Flusen an der Abluft, nehmen wir sehr ernst und werden diese intern weitergeben, um entsprechende Maßnahmen prüfen zu können.

Positiv möchten wir hervorheben, dass Sie mit der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers sowie mit Lage, Service, Freundlichkeit des Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis grundsätzlich zufrieden waren.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihr ehrliches und konstruktives Feedback, das uns hilft, unseren Service zu verbessern.

Alles Gute
Ihr Dorint Team
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