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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,633 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (16/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Das Thermomether in der Sauna ist seit mehr als 1/2 Jahr defekt. Das könnte man mal austauschen.

Sehr geehrter Stuers,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns, dass Sie mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden sowie dem Zimmer und dem Service zufrieden waren.

Wir bedauern sehr, dass das defekte Thermometer in der Sauna Ihren Gesamteindruck beeinflusst hat. Ihre Anmerkung hierzu nehmen wir sehr ernst und haben diese bereits an die zuständige Abteilung weitergegeben. Eine zeitnahe Instandsetzung ist uns wichtig, damit Ihr Wohlbefinden nicht beeinträchtigt wird.

Auch Ihr weiteres Feedback zu Preis, Sauberkeit und Ausstattung schätzen wir sehr. Ihre Hinweise helfen uns dabei, unser Angebot stetig zu überprüfen und zu verbessern.

Wir hoffen, Sie auch künftig wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
By Bodo
Business
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (16/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Bodo,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre umfassende Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zukommen zu lassen.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders mit der Sauberkeit, dem Service und der Freundlichkeit unseres Teams durchweg zufrieden waren und auch die Ausstattung sowie das Zimmer positiv hervorheben. Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft ist für uns ein wertvolles Lob und eine schöne Bestätigung unserer täglichen Bemühungen.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für den Hinweis auf die Temperatur und die Lärmbelastung in den vorderseitigen Zimmern. Auch Ihr Eindruck zur Lage – je nach Ausrichtung des Zimmers – hilft uns, sensible Punkte im Aufenthaltserlebnis aus Sicht unserer Gäste gezielt wahrzunehmen und weiterzuentwickeln.

Wir würden uns sehr freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder herzlich begrüßen zu dürfen.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (11/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wir haben die Reise für uns und unsere Freunde gebucht, damit wir alle Zeit miteinander verbringen können. Einige von uns haben kleine Kinder! Fußläufig war ein Einkaufszentrum erreichbar, dort konnten wir etwas bummeln und Essen gehen. Der Zoobesuch konnte vom Hotel aus auch gut geplant werden und war lediglich mit einer kurzen Autofahrt verbunden. Im Hotel haben wir uns jederzeit mit den Kindern wohlgefühlt. Das Personal war stets zuvorkommend und freundlich. Die Zimmer sind groß! Das Hotel macht einen freundlichen Eindruck und ist sauber.

Sehr geehrte Lungkwitz,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie gemeinsam mit Freunden und Familie schöne Tage bei uns verbringen konnten. Besonders schätzen wir Ihr positives Feedback zu unseren geräumigen Zimmern, der Sauberkeit im Haus sowie dem freundlichen Eindruck des Hotels.

Es ist schön zu hören, dass Sie sich mit Ihren Kindern bei uns wohlgefühlt haben und unser Team dazu beitragen konnte, Ihren Aufenthalt angenehm zu gestalten. Dass die Nähe zum Einkaufszentrum und die gute Erreichbarkeit des Zoos Ihren Aufenthalt zusätzlich bereichert haben, freut uns besonders.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und die Empfehlung an Ihre Freunde und Bekannten. Über ein Wiedersehen mit Ihnen und Ihrer Gruppe würden wir uns sehr freuen.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
By Richard Lange
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (10/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Es gab kleine Problemchen, die aber einen positiven Gesamteindruck nicht schmälern.

Sehr geehrter Richard Lange,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie einen rundum positiven Gesamteindruck von unserem Haus mitnehmen und insbesondere die Lage, die Sauberkeit, den Service und die Freundlichkeit unseres Teams als hervorragend bewerten. Ihr Lob bestärkt uns darin, weiterhin mit großem Engagement für das Wohlergehen unserer Gäste zu sorgen.

Ihre Anmerkung zu den kleineren Herausforderungen während Ihres Aufenthalts nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Hinweise sind ein wichtiger Anreiz für uns, den Komfort und die Abläufe stetig zu optimieren.

Wir danken Ihnen für Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft und würden uns freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder willkommen heißen zu dürfen.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
By Van Wickern
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (10/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Van Wickern,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis sowie der Sauberkeit und Ausstattung Ihres Zimmers größtenteils zufrieden waren.

Ihre Anmerkungen zur Lage sowie zum Service und zur Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden nehmen wir ernst und sehen diese als wichtige Hinweise, um uns weiter zu verbessern.

Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (08/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Gut. Sehr irritierend bleibt die viel zu Lange Funktionsstoerung und die absurde Fernbedienung des TV systems. Voellig unakzeptabel.

Sehr geehrter Traub,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben.

Wir bedauern sehr, dass die anhaltenden technischen Schwierigkeiten mit dem TV-System und dessen Bedienbarkeit zu einer solch großen Unzufriedenheit geführt haben. Ihr Hinweis ist für uns äußerst wichtig und wir nehmen Ihr Feedback hierzu sehr ernst.

Es freut uns, dass Sie in den anderen Bereichen, wie der Sauberkeit und dem Service, positive Erfahrungen machen konnten. Besonders Ihre Zufriedenheit mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden wissen wir zu schätzen.

Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, wenn Verbesserungen umgesetzt wurden.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
By Hügle
Business
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (07/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Das Haus ist etwas in die Jahre gekommen

Sehr geehrter Hügle,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln.

Es freut uns, dass Sie Lage, Sauberkeit, den Service sowie die Freundlichkeit unseres Teams positiv bewerten. Diese Aspekte sind uns besonders wichtig, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Ihre kritischen Hinweise bezüglich des Modernisierungsbedarfs unseres Hauses sowie der Zimmerausstattung nehmen wir sehr ernst. Auch die Rückmeldung zur Auswahl der TV-Programme ist für uns ein wertvoller Hinweis, um hier Verbesserungspotenzial zu erkennen und unsere Standards stetig zu überprüfen.

Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, Sie in Zukunft erneut begrüßen zu dürfen.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (06/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Hotel wirkt heruntergekommen! Leuchtschrift Dorint ist kaputt. Baustelle im Gang. Pflastersteine im Eingangsbereich kaputt!

Sehr geehrte Loeffler,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so detailliert zu Ihrem Aufenthalt zu berichten.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass der Zustand des Hauses und einzelne Aspekte Ihres Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihre Hinweise zum äußeren Erscheinungsbild, den Bauarbeiten sowie zur Instandhaltung der Zimmer sehr ernst und werden diese an die verantwortlichen Abteilungen weitergeben, um unseren Standard kontinuierlich zu verbessern.

Es ist schön zu lesen, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Service und der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden zufrieden waren. Auch die Nähe zum Main-Taunus-Zentrum scheint für Sie ein positiver Aspekt gewesen zu sein.

Wir hoffen, dass Sie uns trotz der genannten Punkte noch einmal eine Chance geben und wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unseren Verbesserungen überzeugen dürfen.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (06/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Schott,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen und Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu hinterlassen.

Wir freuen uns, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden und die Lage positiv bewertet haben. Das ist für uns ein wichtiger Ansporn.

Ihre kritischen Anmerkungen bezüglich des Zimmers, der Funktionalität und Ausstattung sowie des Service nehmen wir sehr ernst. Es tut uns leid, dass wir diesbezüglich Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihre Hinweise sind für uns besonders wertvoll, um zu erkennen, wo wir gezielt nachbessern müssen.

Wir danken Ihnen erneut für Ihre Offenheit und hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit von Verbesserungen in unserem Haus überzeugen zu dürfen.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
By Mohamed Mostafa
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (06/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Mohamed Mostafa,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich zu bewerten.

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden und der Lage unseres Hauses besonders zufrieden waren. Auch Ihre sehr gute Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses wissen wir zu schätzen.

Ihre Rückmeldungen zu Zimmer, Ausstattung, Service und Sauberkeit nehmen wir aufmerksam auf und werden diese in unserem Team besprechen, um unsere Qualität weiter zu verbessern.

Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
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