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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,811 reviews
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (16/11/2023)
Date of experience: 11/2023

WLAN hatte immer mal wieder einige Aussetzer. Obwohl wir natürlich mit einer großen Gruppe vor Ort waren.
Es war super, dass wir einen geschlossenen Bereich hatten und kurze Fußwege zwischen den Räumen. Auch nochmal danke, dass wir einen Teil des Parkplatzes für die Trailer nutzen konnten!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Dorint Hotel in Sulzbach.

Wir sind erfreut von Ihrem positivem Erlebnis Ihrer Tagung zu lesen. Gerne leiten wir Ihr Lob zu unserem Mitarbeiter weiter, was ihn sehr erfreuen wird.
Ihren kleinen Technischenhinweis haben wir uns vermerkt und werden diesen schnellstmöglich beheben. Auch die anderen Vermerke haben wir uns notiert und werden diese weitergeben.

Wir wären erfreut, wenn Sie bei uns die eine weitere Tagung durchführen würden und wir wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (15/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Soweit OK. In der Dusche leider Schimmel an den Fugen.

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihre kurze Rückmeldung.

Ihren Hinweis zu den Fugen haben wir entgegengenommen und werden dem schnellst möglich nachkommen.
Es freut uns zu sehen, dass Sie mit unserem Service sowie mit unserem Konferenzbereich zufrieden waren.

Es wäre uns eine Freude, Sie schon bald wieder herzlich willkommen heißen zu dürfen.

Alles Gute.

ihr Dorint Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (14/11/2023)
Date of experience: 11/2023

ZU LAUT ZUM SCHLAFEN!!!!!!!!!!!!!!!!!ZU LAUT ZUM SCHLAFEN!!!!!!!!!!!!!!!!!

Sehr geehrter Gast,

für Ihre Bewertung wollen wir uns bedanken.

Ihren Technischenmängel haben wir uns vermerkt und werden diesen beheben lassen.
Gerne hätten wir den Gästen im Nachbar Zimmer darüber informiert, dass sie sich leiser Verhalten sollten, aber diese Info lag uns leider nicht vor.

Der Garantierte Check-In beläuft sich immer um 15:00 Uhr. Wenn die Verfügbarkeit besteht, checken wir unsere Gäste gerne immer früher ein.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in der Zukunft ein weiters mal besuchen würden.

Alles Gute.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (14/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Sehr gut, Dinner war nicht so gut da es bei der Bar statt gefunden hat und Bar Gäste waren sehr Laut, wir wollten nur in ruhe Essen, vieleicht doch I'm Restaurant essen anbieten, sonst war alles sehr gut, Frühstück duper und das Zimmer auch sehr gut und Sauber.

Sehr geehrter Gast,

für Ihre Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns bedanken wir uns.

Ihren negativen Hinweis zu der Bar und den Speisen haben wir entsprechend weiter gegeben. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen und loben uns mit Besserung.
Für Ihr positives lob möchten wir uns bedanken und geben auch dies gerne so weiter.

wir möchten Sie gerne wieder herzlich willkommen heißen und verbleiben auf ein ganz bald.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (13/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Bis auf Autobahn Lärm und die harte Matratze war alles ok.

Sehr geehrter Gast

wir bedanken uns für Ihre Bewertung.

Es tut uns leid, dass Ihnen unsere Matratzen nicht komfortable waren ,aber wie bei vielen Dingen ist es immer eine Frage des eigenen Gefühls .
An unserer Hotellage können wir auch leider nichts ändern. Wir bitten um Rücksichtnahme.

Wir würden uns trotzdem sehr freuen, wenn Sie uns in der Zukunft wieder besuchen würden.

Alles gute.

ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (13/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Im allgemeinen fand ich es gut. Auf den bildern war eine badewanne zusehen doch das hatten wir nicht. Wir hatten nur eine dusche

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.

Unsere Zimmer bestehen aus Duschen sowie aus Badewannen und wir versuchen die Wünsche unserer Gäste nach Verfügbarkeit zu erfüllen. Es tut uns leid, wenn wir diesen bei Ihnen nicht nachkommen konnten.
Ihr Lob zu unserem Mitarbeiter geben wir sehr gerne weiter, was ihn sehr freuen wird.

Es wäre uns eine Freude, Sie bei uns wieder willkommen heißen zu dürfen und wir wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (13/11/2023)
Date of experience: 11/2023

From time to time I am working few days in Hoechst coming from Belgium. The hotel is comfortable and close to the office.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank das Sie uns eine Bewertung gegeben haben.

Wir sind erfreut von Ihrem Feedback zu lesen und wir würden es sehr begrüßen, wenn Sie uns schon bald wieder besuchen ürden.

Alles Gute.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (12/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Wenn ich die Wahl hätte, beim nächsten Mal in Frankfurt ein Hotelzimmer zu wählen und es findet kein Seminar in Ihrem Haus statt. Es ist ihr Haus nicht.

Sehr geehrter Gast,

für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bedanken wir uns.

Für die entstanden Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Ihre Anmerkungen haben wir entsprechend an die betroffenen Abteilungen weiter gegeben. Damit wir
Zu Ihrer vorzeitigen Abreise sind die Konditionen leider so geregelt, dass diese mit 90% berechnet werden, diese Regelung ist bei fast jeder Buchung hinterlegt.
Es tut uns leid, dass Sie unser Haus mit einem negativen Gedanken verlassen haben, aber wir würden uns wünschen wenn Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben würden.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (11/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Super! Alles perfekt. Zimmer, Frühstück, Sauna.
Einziges Manko, beim Frühstück wuselten gefühlt 1000 Kellner umher, die schon für das Mittagessen eindeckten. Wer da spät frühstückt, fühlt sich fehl am Platze.... Aber das geht dann wohl nicht anders.

Sehr geehrter Gast,

wir sind überaus erfreut von Ihrem Feedback zu lesen und wir wollen uns dafür bedanken.

Ihren Hinweis zu den zahlreichen Kellnern geben wir weiter und wir möchten uns für das Unangenehme Gefühl entschuldigen.
Wir erhoffen uns trotzdem, dass Sie uns in der Zukunft ein weiteres mal besuchen werden und wir wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (11/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Empfehlenswert , sauber, leise,
Fernsehprogramm etwas eingeschränkt Mehr regionale Programme erwünscht

Sehr geehrter Gast,

für Ihre überaus tolle Bewertung wollen wir uns bedanken.

Auch über Ihre Weiterempfehlung freuen wir und bedanken wir uns. Es breitet uns eine Freude Sie als Gast dazu gewonnen zu haben.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und sagen auf Wiedersehen.

Ihr Dorint Team
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