Dorint Main Taunus Zentrum Frankfurt/Sulzbach hotel logohotel logo
Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,934 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (06/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Soweit ok 1-2 Nächte ok aber Frühstück muss geändert werden.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback, es freut uns, dass Ihnen unser Hotel soweit zugesagt hat.
Gerne hätten wir gewusst, was wir laut Ihnen an dem Frühstück hätten besser machen können. Wir hören und lesen fast ausschließlich nur positives über unser Frühstücksbuffet.
Bis zum nächsten mal.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (06/02/2024)
Date of experience: 01/2024

I like your hotel and for sure try to stay with you next time visiting Frankfurt :-)

Dear guest,

We are pleased to read that you would book us again the next time you visit Frankfurt.
See you next time.

Your Dorint team
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (05/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Mitarbeiter, Saunabereich, Zimmer und Frühstück super! Wir kommen wieder :-)

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr Positives Feedback, dies geben wir auch an die Mitarbeiter weiter.
Wir freuen uns, dass Sie uns wieder besuchen würden.
Dann freuen wir uns auf ein nächstes Wiedersehen.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (05/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Gut aber Verbesserungswürdig, es sollten auf der Website die Parkgebühren angegeben werden, sie können 20% des Übernachtungspreises ausmachen und damit wird das Hotel preislich uninteressant. Wir sind täglich zur Main Taunus Therme gependelt und nachmittags zum Shoppen. Gezielte Werbung mit der Therme könnte etwas bringen denn beim Prisvergleich mit dem Vital Hotel punktet das Dorint, ausser mit den Parkgebühren.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben uns zu Bewerten und
es Ihnen bei uns soweit gefallen hat.
Wir werden Ihre Kritikpunkte, an die entsprechenden Abteilungen weiter geben.
Leider können wir den Parkplatz nicht kostenlos anbieten, da dieser unter einer Pachtgebühr steht.
Auf ein Wiedersehen würden wir uns freuen.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (05/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Molto piacevole. sicuramente sarà una mia priorità al mio prossimo soggiorno a Francoforte.

Caro ospite,

Siamo lieti che tu abbia dedicato del tempo per valutarci
e fossimo soddisfatti di noi e dei nostri dipendenti, saremo lieti di trasmetterlo.
Saremo lieti di darvi il benvenuto di nuovo qui presto.

La tua squadra Dorint.
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (05/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Ein einst großer Name im Hotelgeschäft, der die tatsächliche Qualität des Hauses verschleiern soll.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir geben Ihre Kritikpunkte, an das Management weiter.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (01/02/2024)
Date of experience: 01/2024

Ich würde jederzeit das Hotel weiterempfehlen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben uns zu bewerten
und Sie mit unserem Hotel und Personal zufrieden waren.
Auf ein baldiges Wiedersehen würden wir uns freuen.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (01/02/2024)
Date of experience: 01/2024

In my opinion I don't want to book a room at this hotel again. It is expensive and the rooms are old and smelly. Had to open the window for quite a while because of the warmth in the room.

Dear guest,

We are sorry that you were not satisfied with us.
We will pass on your criticisms to the management.
We wish you all the best.

Your Dorint team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (31/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Abituato al servizio che davano i Dorint di 15 anni fa, questo 4 stelle superior ha molto da migliorare. Un ascensore è rimasto fuori uso per tutti i 5 giorni di soggiorno con conseguenti code al mattino per riuscire a scendere. Non è ammissibile avere cuscini con imbottitura in polyestere così come l'imbottitura del piumone. Sopra il materasso era presente un coprimaterasso di materiale tipo plastica che non lasciava traspirare la pelle. Il buffet del pranzo del 24 gennaio è stato orrendo: pasta, pesce e carne immangiabili, neanche al militare presentavano del cibo del genere.....da aver vergogna

Caro ospite,

Grazie per il tuo feedback. Siamo lieti che ti sia piaciuta la nostra colazione e
che tu sia rimasto soddisfatto della selezione. I nostri cuscini e coperte sono
anallergici e devono quindi essere così come sono. L'uso del coprimaterasso è
comune nella maggior parte degli hotel. Se non ti è piaciuto il nostro buffet del
pranzo, perché non sei venuto subito da noi, allora avremmo potuto rispondere
e non ci sono stati altri ospiti che si sono lamentati.
Ti auguriamo tutto il meglio.

La tua squadra Dorint
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (31/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Wij gaan al 23 jaar naar frankfurt voor de beurs hebben ooit hier eerder gezeten. Nu waren we met zn 5-en dus we hadden 3 kamers helaas door de bar en restaurant negatieve beoordeling jammer maar zullen niet terug keren volgend jaar

Geachte heer Verwoert,

bedankt voor uw recensie. We zijn blij dat u tevreden bent over de kamer en het personeel
van de receptie. De kamerprijs is passend voor deze beurs en de regio. Wij vinden het erg
jammer dat u niet tevreden bent over het personeel in het restaurant en de hotelbar, wij
geven dit door aan de restaurantmanager en hij zal kennismaken met zijn team. Wij vinden
het jammer dat u niet meer bij ons wilt boeken, maar als u ons nog een kans geeft om u van
ons te overtuigen, zouden wij daar heel blij mee zijn. Wij wensen u het allerbeste.

Uw Dorint-team
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