Dorint Main Taunus Zentrum Frankfurt/Sulzbach hotel logohotel logo
Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,934 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (30/01/2024)
Date of experience: 01/2024

The staff at reception were very friendly and helpfull. That the reception was open all night, was very nice. The room and the bathroom were nice and clean. The room was nicely furnished and there was fruit on the table. The step down out of the bathtub was slightly deep, but the bathroom was otherwise nice, clean and warm. The location just outside the city of Frankfurt was fine, it was easy to travel to the Messe.

Dear guest,

thank you for taking the trouble to rate us and for using our hotel
and were personally satisfied.
We would look forward to seeing you again soon.

Your Dorint team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (30/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Das Hotel hat seine Glanzzeiten gehabt. Vier Sterne ist es nicht wert. Es müsste viel erneuert werden. Personal war stehts bemüht, trotzdem freundlich.
Die Parkmöglichkeit waren super, aber auch der Preis zu hoch.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Zimmer und dem Hotel nicht zufrieden waren.
Ihr Kritikpunkte, geben wir an den Management und die Hausdame weiter.
Es freut uns, dass Sie mit unserem Personal zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen alle Gute.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (29/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Lage gut zu erreichen, sehr Ruhig ,Empfang nicht sehr kompetent ,leider sprechen wir deutsch. Aber schon bemüht, Liftanlagen leider stark gealtert , Bar sollte man reservieren, kleine Imbisse leider Fehlanzeige. Zimmerreservierung ? Zweimalige Buchungsbestätigung dann leider doch storniert danke wie hatten ein Zimmer bekommen. Ansonsten schon in Ordnung

Sehr geehrter Herr Rief,

vielen Dank für Ihr Feedback. Sie wurden von unserer Auszubildende eingecheckt, die neben Ihre Ausbildung noch
Ihren Sprachkurs in Deutsch macht. Allerdings ist immer ein deutschsprachiger Mitarbeiter, an der Rezeption vertreten.
Ihre Anmerkung, wegen der etwas kleineren Speisen, geben wir an unseren Küchenchef weiter.
Wegen der Bettdecken, der Auswahl der Fernsehprogramme und den fehlenden englischen Programmen, geben wir an
das Management weiter.
Eine Leselampe ist am Bett Vorhanden, daher verstehe ich nicht ganz, was Sie damit meinen.
Es freut uns zu lesen, dass ansonsten alles in Ordnung war.
Bis zum nächsten mal.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (29/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Ein angenehmer Aufenthalt, immer sehr freundlicher Empfang an der Reception.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben uns zu bewerten und Sie mit unserem Hotel
und Personal zufrieden waren, dies geben wir auch gerne weiter.
Auf ein baldiges Wiedersehen würden wir uns freuen.
Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (25/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Ein in die Jahre gekommenes altes Hotel, das keinesfalls 4 Sterne würdig ist. Hat eine Renovierung dringend nötig. DIe Toilettenschüssel innen bräunlich... Sie sollten sich doch mal das:Putzpersonal verknüpfen.. Sauberkeit ist etwas anderes ...

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bemühungen uns zu Bewerten.
Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt so negativ war.
Dem Management, geben wir Ihre Kritikpunkt wegen der dringend Renovierung weiter.
Wir werden dem Personal vom Empfang, Ihr Positives Feedback über das Personal am Empfang, weiter geben.
Der Kritikpunkt wegen des Frühstücksbuffets, können wir nicht ganz nachvollziehen, da unser Frühstück, in den
meisten Fällen, sehr gelobt wird.
Wegen des Kellners beim Frühstück, sagen wir dem Restaurantleiter bescheid, dass dieser mit seinem Team noch mal ein Gespräch
führt. Ebenfalls werden wir der Hausdame Ihr Feedback geben.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (24/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Zufrieden war richtig schön . Ich könnte sich in Sauna entspannen und was leckeres in Restaurant speisen . Vielen Dank .

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Positive Bewertung und
es würde uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Hause
begrüßen zu dürfen.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Überraschend gut - (Mindestzeichen bei der Reevaluation machen hier keinen Sinn)

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben uns zu bewerten und Sie mit unserem Hotel
und Personal zufrieden waren.
Den Kritikpunkt, wegen der Nachttischlampe, geben wir an unseren Technikmanager weiter.
Auf ein baldiges Wiedersehen würden wir uns freuen.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (22/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Bij aankomst een zeer warm onthaal gekregen. Bij nazicht van onze kamers bleek dat een venster defect was en niet gesloten kon worden, wij kregen hierop meteen een nieuwe kamer toegewezen verderop in de gang met hetzelfde comfort en ook met een verontschuldiging voor het ongemak (wat niet eens nodig was)! ‘s avonds nog kunnen gaan eten in het restaurant en wat was dit lekker! We kozen voor de Argentijnse steak en de huis burger! ‘‘s morgens gaan ontbijten en een enorme keuze en zeker de prijs/kwaliteit waardig! Zeker in vergelijking met andere hotels! Hier zien ze ons zeker (meermaals) terug!

Beste gast,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons te beoordelen en we zijn erg blij dat u zo tevreden was met alles. We zullen uw positieve beoordeling van ons personeel ook doorgeven. Het verheugt ons dat u zo enthousiast bent over ons ontbijt en dat u de prijs-kwaliteitverhouding meer dan redelijk vindt.
We kunnen haast niet wachten om u weer in ons hotel te mogen verwelkomen.

Uw Dorint Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Ein nettes ,feines Hotel.Zimmer etwas in die Jahre gekommen

Sehr geehrter Gast,

schön das Sie uns bewertet haben. Wir freuen uns, dass Ihnen unser nettes Hotel gefallen hat.
Ihr Kritikpunkt geben wir an das Management weiter. Das Sie uns weiterempfehlen würden, dass freut uns ebenfalls.
Auf ein baldiges wiedersehen, würden wir uns freuen.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (20/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Von 4 Sternen Superior habe ich mehr erwartet. Das Hotel wirkt in die Jahre gekommen und stellenweise abgenutzt, insbesondere das Zimmer (518).
Weiter oben habe ich vergessen zu erwähnen, dass der Safe auch nicht funktionierte.

Kein Vergleich mit dem Dorint in Bad Brückenau, ebenfalls 4 Sterne Superior. Zwischen beiden Hotels liegen Welten

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu lesen, dass Sie mit dem Frühstück,
dem Konferenzbereich, der Hotelbar und dem Personal zufrieden waren. Wir haben Auszubildende,
die vor kurzem erst aus dem Ausland zu uns gekommen sind, um bei uns eine Ausbildung zu machen.
Daher sind Ihre deutsch Kenntnisse noch nicht so gut und Sie sprechen zum Teil englisch. Allerdings
sind immer auch Mitarbeiter vor Ort, die ganz normal deutsch sprechen.
Ihre Kritikpunkte, wegen des Zustandes des Zimmer, geben wir an unser Management weiter.
Bis zum nächsten mal.

Ihr Dorint Team
Back to Top CERTIFICATE what's this?