Dorint Main Taunus Zentrum Frankfurt/Sulzbach hotel logohotel logo
Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,983 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (04/03/2026)
Date of experience: 02/2026

Wir waren schon sehr oft in Ihrem Haus und waren stets zufrieden

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es ist für uns eine große Freude und zugleich eine wertvolle Bestätigung, dass Sie unser Haus bereits mehrfach besucht haben und stets zufrieden waren. Ihr positives Feedback zu Lage, Sauberkeit, Service und der Freundlichkeit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre kontinuierliche Treue und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sind für uns eine besondere Anerkennung und Ansporn, unser Engagement für Qualität und Gastfreundschaft weiterhin auf hohem Niveau zu halten.

Wir hoffen sehr, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Alles Gute
Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (04/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Hotel an sich gut. Unser Zimmer Unterirdisch für den Preis. Flecken auf dem Sofa Löcher in den Vorhängen usw.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke so detailliert zu schildern.

Mit großem Bedauern haben wir zur Kenntnis genommen, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, insbesondere in Bezug auf die Sauberkeit und den Zustand des Zimmers. Ihre Hinweise zu den Flecken und Beschädigungen im Zimmer sowie zur unzureichenden Reinigung nehmen wir sehr ernst und werden diese umgehend an die zuständigen Abteilungen weitergeben, um Verbesserungen einzuleiten. Für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind, möchten wir uns entschuldigen.

Es freut uns jedoch, dass Sie den freundlichen und engagierten Empfang lobend erwähnen. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, weshalb wir auch Ihren Hinweis zum Preis-Leistungsverhältnis aufmerksam geprüft haben.

Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung, da sie für uns eine wertvolle Hilfe darstellt, um unseren Service und die Ausstattung weiter zu optimieren.

Alles Gute
Ihr Dorint Team
By LarissaK
Family
20-29 years
Reviewed: 3 months ago (02/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Einladendes Hotel, waren das zweite Mal da & super zufrieden. Dieses Mal auch mit Kind & auch das war sehr gut.
Etwas geärgert hat mich die 18€ an Parkkosten pro Tag obwohl laut Aussagen der Hotelkraft am Wochenende kostenlos wäre. Da wir aber über Booking gebucht haben mussten wir es zahlen. Wir waren aber mit unserem Auto nur über Nacht da.

Sehr geehrte LarissaK,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bereits zum zweiten Mal für unser Hotel entschieden haben und auch mit Ihrem Kind einen angenehmen Aufenthalt erlebt haben. Besonders Ihr Lob für die Sauberkeit, die Zimmerausstattung sowie die Freundlichkeit unseres Teams nehmen wir mit großer Freude entgegen. Ihre hohe Zufriedenheit mit dem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis bedeutet uns viel.

Ihre Anmerkung zu den Parkkosten am Wochenende haben wir aufmerksam gelesen. Wir bedauern, dass es hier Unklarheiten bezüglich der Buchungsbedingungen gab und Sie diesbezüglich Unannehmlichkeiten empfunden haben. Hinweise wie Ihre sind für uns sehr wertvoll, um Transparenz und Gastfreundschaft in allen Bereichen weiter zu stärken.

Für Ihr vertrauensvolles und offenes Feedback danken wir Ihnen sehr. Es wäre uns eine Freude, Sie mit Ihrer Familie auch bei einem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (02/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Sehr viele Angestellte aus fernen Ländern. Alle unfreundlich oder Maulfaul

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke so ausführlich zu schildern.

Mit großem Bedauern haben wir zur Kenntnis genommen, dass Sie insbesondere mit der Freundlichkeit unseres Teams nicht zufrieden waren. Für das Fehlen eines angenehmen und zugewandten Umgangs möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Ihr Hinweis, während Ihres Aufenthaltes vom Personal kaum begrüßt worden zu sein, entspricht nicht unserem Anspruch an Gastfreundschaft. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden diese im Team besprechen, um sicherzustellen, dass alle Gäste sich bei uns willkommen fühlen.

Auch zu Ihrer Erfahrung beim Check-in möchten wir uns entschuldigen, die Wartezeit und die nicht erfüllte Zimmerwunsch-Zusage entsprechen nicht unseren Standards. Es tut uns leid, dass die Zuteilung des Zimmers nicht Ihren Vorstellungen entsprach.

Ihre Hinweise zur Ausstattung des Zimmers, insbesondere zu den Lampen und dem Fernseher, nehmen wir gerne auf. Wir werden prüfen, wie wir die Anordnung verbessern können, um den Komfort zu erhöhen.

Zur Thematik des Parkens möchten wir anmerken, dass die Kosten von Gästen häufig als Kritikpunkt gesehen werden. Leider sind uns bei der Preisgestaltung durch externe Vorgaben Grenzen gesetzt, dennoch danken wir Ihnen für Ihre offene Rückmeldung hierzu.

Ihre Meinung hilft uns, die Schwachstellen zu erkennen und unseren Service nachhaltig zu verbessern.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (02/03/2026)
Date of experience: 02/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke ausführlich zu schildern und Ihre Bewertung mit uns zu teilen.

Wir freuen uns, dass Sie mit der Sauberkeit, der Zimmerausstattung, der Lage sowie dem Service durchweg zufrieden waren und unser Hotel in diesen Bereichen positiv bewerten. Ihr gutes Urteil wissen wir sehr zu schätzen.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre kritischen Hinweise zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur Parkplatzgebühr sehr ernst. Wir verstehen Ihre Sichtweise und danken Ihnen, dass Sie dieses Thema offen ansprechen. Auch Ihre Rückmeldung zur Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden werden wir aufmerksam prüfen. Ihr ehrliches Feedback hilft uns, unsere Angebote und Abläufe stetig weiterzuentwickeln.

Es wäre schön, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von Verbesserungen zu überzeugen.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (01/03/2026)
Date of experience: 02/2026

Preis Leistung gut

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns zu teilen.

Es freut uns zu hören, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers, insbesondere den Kühlschrank und den Fernseher, positiv hervorheben. Auch Ihre Einschätzung des Preis-Leistungs-Verhältnisses nehmen wir als Bestätigung für unser Bemühen, ein stimmiges Angebot zu schaffen.

Ihre Hinweise zur Gestaltung der Zimmer sowie zu den Geräuschen von der Straße nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass die farbliche Gestaltung und das Muster Geschmackssache sind und liegen damit nicht immer im individuellen Empfinden. Auch den Aspekt der Lärmbelastung durch die nahegelegene Straße bedauern wir, da wir wissen, wie wichtig Ruhe für das Wohlbefinden unserer Gäste ist.

Vielen Dank auch für Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit, insbesondere im Bad, und zum Preis der Parkplätze. Solche Rückmeldungen helfen uns, gezielt Verbesserungen zu prüfen und uns noch mehr nach den Bedürfnissen unserer Gäste auszurichten.

Für Ihre differenzierte und offene Rückmeldung danken wir Ihnen herzlich. Wir würden uns freuen, Sie zu einer weiteren Gelegenheit wieder willkommen zu heißen.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (01/03/2026)
Date of experience: 02/2026

Wir waren sehr zufrieden, schade das man nach dem Konzert (ohne noch fahren zu müssen)die Bar zu war.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt sehr zufrieden waren und sich besonders über die Freundlichkeit unseres Teams sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis und den Service gefreut haben. Ihre positiven Einschätzungen in Bezug auf die Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers sowie die Erreichbarkeit unseres Hauses wissen wir ebenso zu schätzen.

Gleichzeitig danken wir Ihnen ausdrücklich für Ihr professionelles Auge und die Hinweise auf einzelne Aspekte der Sauberkeit, beispielsweise unter dem Waschbecken und beim Föhnkabel. Solche detaillierten Rückmeldungen sind für uns eine wertvolle Orientierung, um unsere Standards laufend zu überprüfen und weiter zu verbessern.

Wir bedauern, dass Sie nach dem Konzert die Bar nicht mehr nutzen konnten. Wir verstehen, dass Sie sich einen gemütlichen Ausklang des Abends ohne weiteren Fahrtweg gewünscht hätten. Ihre Rückmeldung nehmen wir als wichtigen Anstoß, um unsere internen Abläufe und Angebote zu hinterfragen.

Für Ihr konstruktives und ausgewogenes Feedback danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einem künftigen Besuch erneut willkommen zu heißen.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (26/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Es war ein schönes, modernes Hotel mit einer guten Lage in der Nähe der Autobahn. Es spricht uns sehr an, wenn noch kalte Getränke und Snacks angeboten werden, leider kein alkoholisches Bier. Als meine Freundin und ich in der Lobby saßen, haben wir mitbekommen, wie 2 Mitarbeiter lautstark sich gestritten haben, sie sprachen englisch, man konnte aber viel verstehen, sowas ist sehr unangenehm und der falsche Rahmen. Daher leider nur 3 Sterne bei "Freundlichkeit der Mitarbeiter".

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Modernität und Sauberkeit Ihres Zimmers sowie die gute Lage unseres Hauses nahe der Autobahn besonders schätzen. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Zimmerausstattung und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu würdigen.

Ihre Hinweise zu den angebotenen Getränken und Snacks in der Lobby, insbesondere zur Auswahl an Biersorten, nehmen wir aufmerksam auf. Ihr Wunsch nach einem erweiterten Angebot ist uns ein wertvoller Impuls, den wir gerne intern weitergeben werden.

Mit Bedauern nehmen wir zur Kenntnis, dass Sie eine Auseinandersetzung zwischen zwei unserer Mitarbeitenden in der Lobby miterlebt haben. Wir verstehen sehr gut, dass solche Situationen für Gäste befremdlich und unangenehm sind. Dieses Verhalten entspricht selbstverständlich nicht unseren Ansprüchen an einen zuvorkommenden und professionellen Service. Für die entstandene Unannehmlichkeit möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.

Ihre ehrliche Rückmeldung zur Freundlichkeit und zum Service hilft uns, unsere Standards weiter zu überprüfen und nachhaltig zu verbessern.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihr ausgewogenes Feedback und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder willkommen heißen zu dürfen.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (26/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Eine Renovierung in nächster Zeit wäre kein Luxus

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Wir bedauern, dass Sie am Morgen mit fehlendem Warmwasser im Zimmer und den von Ihnen bemerken Stockflecken im Bad Unannehmlichkeiten erlebt haben. Dies entspricht natürlich nicht unserem Anspruch an Komfort und Sauberkeit – Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und werden sie zum Anlass nehmen, diese Aspekte eingehend zu prüfen. Auch Ihr Kommentar zur Notwendigkeit einer anstehenden Renovierung ist für uns ein wichtiger Impuls, den wir in unsere weiteren Planungen mit einbeziehen.

Umso mehr freut es uns, dass Sie mit dem Service sowie der Freundlichkeit unseres Teams, besonders im Zusammenhang mit der unkomplizierten Rücksendung Ihres vergessenen Ladegeräts, sehr zufrieden waren. Ihre positive Bewertung in diesem Bereich bestätigt uns in unserem Engagement, für unsere Gäste stets hilfsbereit da zu sein.

Für Ihre Offenheit und Ihre ausgewogene Rückmeldung danken wir Ihnen ausdrücklich. Sie helfen uns dabei, unser Angebot kontinuierlich zu verbessern und gezielt auf die Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
By Doris
Friends
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (25/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Für eine Nacht nach einem Konzertbesuch ganz in Ordnung. Die angrenzende Autobahn war doch lauter als gedacht, was die Nacht leider nicht so angenehm gestaltete, auch die Sauberkeit der Zimmer lies zu wünschen übrig. Das Frühstück war ausreichend und gut. Hätte die Bar sich an die vorgegebenen Öffnungszeiten gehalten, wären wir mit einem positiverem Eindruck abgereist.

Sehr geehrte Doris,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten und Ihre differenzierten Eindrücke mit uns zu teilen.

Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt durch die Lärmbelästigung der nahegelegenen Autobahn sowie die Sauberkeit im Zimmer getrübt wurde. Ihre konkreten Hinweise zu Haaren und Verschmutzungen im Bad sowie auf den Bettbezügen nehmen wir sehr ernst, da sie uns zeigen, wo wir unseren Reinigungsstandard noch gezielter überprüfen und verbessern müssen. Auch der Hinweis auf die geringe Anzahl an Handtüchern im Badezimmer wird von uns aufmerksam geprüft.

Es freut uns, dass Sie mit der Funktionalität und Ausstattung des Zimmers sowie dem Frühstück grundsätzlich zufrieden waren. Ihr Lob für die Freundlichkeit der Mitarbeitenden, insbesondere beim Check-in, geben wir gerne an unser Team weiter – solche Rückmeldungen sind eine wertvolle Motivation.

Ihren Eindruck hinsichtlich der Bar-Öffnungszeiten nehmen wir ebenfalls zur Kenntnis. Wir bedauern, dass es hier zu Unstimmigkeiten gekommen ist und werden dies intern nachbesprechen, um die Zuverlässigkeit unserer Servicezeiten sicherzustellen.

Für Ihr differenziertes, ehrliches Feedback danken wir Ihnen ausdrücklich. Es hilft uns, die Qualität unseres Hauses konsequent weiterzuentwickeln, damit Ihr Gesamteindruck bei einem nächsten Besuch hoffentlich positiver ausfällt.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
Back to Top CERTIFICATE what's this?