Dorint Main Taunus Zentrum Frankfurt/Sulzbach

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr detailliertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Funktion der Klimaanlage in Ihrem Zimmer unzufrieden waren und es dadurch zu Unannehmlichkeiten kam. Wir bedauern ebenfalls, dass Sie in der Badewanne Schimmelflecken festgestellt haben, Ihre Anmerkung nehmen wir sehr ernst und werden diese Thematik umgehend an die zuständige Abteilung weiterleiten.

Dass die Zimmerverteilung für Ihre große Familie nicht optimal gelöst wurde, bedauern wir sehr. Wir verstehen, wie wichtig ein gemeinsames Erlebnis bei Gruppenreisen ist und dass eine bessere Organisation den Aufenthalt angenehmer gestaltet hätte.

Positiv hervorheben möchten wir, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden sowie einige Aspekte der Ausstattung als zufriedenstellend empfunden haben. Für Ihre ehrlichen Hinweise danken wir Ihnen herzlich, denn sie helfen uns, unsere Leistungen weiter zu verbessern.

Alles Gute

Ihr Dorint Team

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Mit Bedauern nehmen wir zur Kenntnis, dass Ihr Gesamteindruck von unserem Haus durch mehrere Aspekte nicht überzeugen konnte. Besonders Ihre Einschätzungen zur Lage, zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie zur Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers zeigen uns deutlich, dass wir Ihren Erwartungen in wesentlichen Bereichen nicht gerecht wurden. Auch die Rückmeldungen zu Sauberkeit und Service betrachten wir als wichtige Hinweise darauf, wo dringend Nachbesserungsbedarf besteht.

Zugleich danken wir Ihnen, dass Sie die Freundlichkeit einzelner Mitarbeitenden wahrgenommen und bewertet haben. Ihr differenziertes Feedback unterstreicht die Notwendigkeit, unsere Abläufe sowie die Qualität unseres Angebots für die Zukunft kritisch zu überprüfen.

Für Ihre Offenheit danken wir Ihnen sehr. Ihre Rückmeldungen nehmen wir zum Anlass, weitere Verbesserungen einzuleiten.

Alles Gute

Ihr Dorint Team

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und ausführlich zu bewerten.

Mit Bedauern nehmen wir zur Kenntnis, dass Sie insbesondere im Hinblick auf den Zustand unseres Hauses und der Einrichtung Verbesserungsbedarf sehen. Ihre Hinweise zur Sauberkeit des Teppichs, den Sitzmöbeln sowie zu den Gardinen und deren Zustand sind für uns sehr wertvoll und werden selbstverständlich intern weitergeleitet, da ein gepflegtes Ambiente maßgeblich zum Wohlbefinden unserer Gäste beiträgt.

Auch Ihre Anmerkung zur Ausstattung im Servicebereich, insbesondere hinsichtlich ausreichend vorhandenem Besteck und Geschirr, nehmen wir aufmerksam auf und sehen dies als wichtigen Hinweis dafür, unseren Ablauf dort zu optimieren.

Es freut uns zugleich, dass Sie die Lage, das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie den generellen Service und die Freundlichkeit der Mitarbeitenden als solide einschätzen. Ihr differenziertes Feedback gibt uns wertvolle Impulse, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.

Für Ihre offenen Worte danken wir Ihnen sehr. Ihr ehrliches Urteil unterstützt uns dabei, die Qualität unseres Hauses für zukünftige Aufenthalte weiterzuentwickeln.

Alles Gute

Ihr Dorint Team

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Wir bedauern, dass Sie insbesondere mit dem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung zur Qualität des Bettes sowie zur Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden nehmen wir sehr ernst und werden diese Punkte intern besprechen.

Es freut uns, dass Sie mit der Sauberkeit und der Ausstattung Ihres Zimmers grundsätzlich zufrieden waren. Für die Aspekte, die Ihren Aufenthalt getrübt haben, möchten wir uns entschuldigen.

Ihre Hinweise sind für uns sehr wertvoll, da sie uns helfen, unsere Leistungen zu verbessern.

Alles Gute

Ihr Dorint Team

Sehr geehrter Jürgen Cummerow,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Ihr Hinweis zum Preis für das Frühstück sowie Ihre Beobachtungen bezüglich der Frische und Präsentation des Angebots sind für uns wertvoll. Wir bedauern, dass der Eindruck bei Ihnen nicht Ihren Vorstellungen entsprach und nehmen Ihre Rückmeldungen als wichtigen Ansporn, unsere Abläufe und Qualitätskontrollen im Frühstücksbereich kritisch zu überprüfen. Auch dass die Atmosphäre am Eierbratstand nicht als durchgehend freundlich wahrgenommen wurde, tut uns leid – einen aufmerksamen und herzlichen Service sehen wir als Grundvoraussetzung für das Wohlbefinden unserer Gäste.

Es freut uns zugleich, dass Sie mit den weiteren Aspekten Ihres Aufenthalts, wie Zimmer, Ausstattung, Sauberkeit, Lage sowie dem Service insgesamt, zufrieden waren. Ihre Einschätzungen zeigen uns, dass unser tägliches Engagement für Komfort und Gastfreundschaft von Ihnen geschätzt wurde.

Für Ihr differenziertes Feedback und Ihre Offenheit danken wir Ihnen sehr. Ihr Urteil hilft uns, uns stetig weiterzuentwickeln und die Erwartungen unserer Gäste noch besser zu erfüllen.

Alles Gute

Ihr Dorint Team

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihr Eindruck von unserem Haus nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie insbesondere mit dem Service sowie der Freundlichkeit unseres Teams unzufrieden waren. Ihre Hinweise hinsichtlich des Preis-Leistungs-Verhältnisses und der Matratzen nehmen wir ernst und leiten diese entsprechend zur Prüfung weiter.

Wir bedauern aufrichtig, dass Sie sich bei uns nicht rundum wohlgefühlt haben. Ihre Anmerkungen sehen wir als wichtige Grundlage, um die Qualität unseres Angebots zu überprüfen und Verbesserungen anzustoßen.

Alles Gute
Ihr Dorint Team

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten.

Wir bedauern sehr, dass Ihr Gesamteindruck durch mehrere negative Erfahrungen, insbesondere hinsichtlich der nicht funktionierenden Heizung in Ihrem Zimmer während der kalten Tage, erheblich beeinträchtigt wurde. Ihr Hinweis ist für uns überaus wichtig, denn ein angenehmes Raumklima ist gerade zu dieser Jahreszeit von zentraler Bedeutung für den Komfort und das Wohlbefinden unserer Gäste.

Ebenso nehmen wir Ihre Rückmeldung zur Personalsituation an der Rezeption sehr ernst. Dass Sie sowohl beim Check-in als auch beim Check-out mit langen Wartezeiten konfrontiert waren, entspricht nicht unserem Qualitätsanspruch. Wir schätzen es, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams trotz der angesprochenen Engpässe ausdrücklich hervorheben.

Gleichzeitig freut es uns, dass Sie die Lage unseres Hauses sowie die Sauberkeit Ihres Zimmers und das Preis-Leistungs-Verhältnis als positiv wahrgenommen haben. Auch Ihre generelle Zufriedenheit mit der Ausstattung wird von uns geschätzt. Ihr Feedback ist für uns ein wertvoller Impuls, gezielt an den kritisierten Punkten zu arbeiten und für unsere Gäste bestmöglichen Service zu gewährleisten.

Für Ihre offenen und ehrlichen Worte danken wir Ihnen ausdrücklich. Ihre Rückmeldung hilft uns, unsere Abläufe und Angebote kontinuierlich zu überprüfen und zu verbessern.

Alles Gute

Ihr Dorint Team

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr differenziertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln.

Es freut uns zu lesen, dass Sie insbesondere die Lage unseres Hauses, das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers als positiv bewerten konnten. Auch Ihre Einschätzung zur Sauberkeit und zum Service schätzen wir sehr.

Mit besonderem Bedauern nehmen wir zur Kenntnis, dass die erlebte Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Für uns ist ein zuvorkommender und freundlicher Umgang von höchster Bedeutung. Ihr Hinweis gibt uns die Möglichkeit, unseren Anspruch an Gastfreundschaft kritisch zu hinterfragen, um das Erlebnis für unsere Gäste künftig noch angenehmer zu gestalten.

Wir danken Ihnen für Ihre offene Rückmeldung und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen.

Alles Gute

Ihr Dorint Team

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als praktisch und passend für einen Kurzaufenthalt empfunden haben. Besonders Ihre positiven Rückmeldungen zur Lage, zum Service sowie zur ausreichenden Bereitstellung von Kaffee und Tee im Zimmer wissen wir zu schätzen. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur Freundlichkeit unseres Teams nehmen wir gerne entgegen.

Gleichzeitig nehmen wir Ihren Hinweis auf den verschmutzten Teppich aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern, dass dieser Aspekt Ihren Gesamteindruck beeinträchtigt hat, und sehen in Ihrem Feedback einen wichtigen Ansatzpunkt, um die Qualität unserer Zimmer weiter zu verbessern.

Für Ihr differenziertes und wertschätzendes Feedback danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Alles Gute

Ihr Dorint Team

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Wir bedauern sehr, dass Sie insbesondere mit dem Service sowie mit dem Verhalten unserer Mitarbeitenden nicht zufrieden waren. Die Zufriedenheit und Wertschätzung unserer Gäste stehen für uns an oberster Stelle, daher nehmen wir Ihre Kritik in diesen Bereichen sehr ernst und betrachten sie als wichtigen Ansporn, unsere Abläufe sowie die Gästeorientierung im Team weiter zu schärfen.

Gleichzeitig freuen wir uns, dass Sie die Zimmerausstattung sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Lage unseres Hauses als positiv eingeschätzt haben. Ihre Rückmeldungen zur Sauberkeit und zur Funktionalität des Zimmers nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis.

Für Ihre offenen Worte und Ihr differenziertes Feedback danken wir Ihnen ausdrücklich. Ihre Hinweise helfen uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und das Gästeerlebnis künftig angenehmer zu gestalten.

Alles Gute

Ihr Dorint Team