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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,811 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (24/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Wir waren Rundum zufrieden . Aber der Parkplatz ist zu teuer

Sehr geehrter Gast,
es freut uns, dass Sie Rundum zufrieden waren.
Leider können wir das Parken nicht kostenlos anbieten, da dieser unter einer Pachtgebühr steht.
Auf ein baldiges wiedersehen, würden wir uns freuen.
Ihr Dorint Team
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (23/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Schönes Hotel, sehr bequem
Leider wirkt es etwas vernachlässigt.
(Wie oben beschrieben, defekte Gegenstände)

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir geben Ihre Kritikpunkte, an das Management weiter.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (23/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Schönes Hotel mit einem super Preis-Leistungsverhältnis

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Positive Bewertung und
es würde uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Hause
begrüßen zu dürfen.
Ihr Dorint Team
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (22/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Einmal war es okay. Wir würden wahrscheinlich nicht zurückkehren

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir geben Ihre Kritikpunkte, an das Management weiter.
Ihr Dorint Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Das Hotel war für unsere Zwecke, Kurzaufenthalt wegen Buchmesse Frankfurt, absolut in Ordnung und jederzeit würde ich das Hotel wieder besuchen!

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Positive Bewertung und
es würde uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Hause
begrüßen zu dürfen.
Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (22/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Wir hatten in unserem Doppelzimmer keine zwei Bettdecken. Nach Anruf bei der Rezeption kam ein MA zu unserem Zimmer mit einer Wolldecke, keiner Bettdecke. Bei Nachfrage meinte er, das es keine Bettdecken mehr gäbe, weil das Hotel voll gebucht wäre. Was für eine unseriöse Ausrede sollte das sein? Peinlich für Dorint.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern diesen Vorfall und geben diesen Vorfall an das Management weiter.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (22/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Von der Zimmergröße war ich begeistert. Leider war das Bett etwas weich und da es eine Matratze war bewegte man sich immer, wenn sich die andere Person bewegte, das störte leider. Das Frühstück war sehr umfangreich, es gab von allem etwas

Sehr geehrter Gast,
es freut uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Schön, dass Sie unser Frühstück umfangreich und die Zimmer groß fanden.
Auf ein baldiges Wiedersehen, würden wir uns freuen.
Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (21/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Großes, geräumiges Zimmer, freundliches Personal und reichhaltiges Frühstücksbuffett. Trotz der Größe des Hotels war die Atmosphäre ruhig und angenehm.

Sehr geehrter Gast,
es freut uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten
und mit uns und unseren Mitarbeitern zufrieden waren, dies geben wir auch gerne weiter.
Es würde uns freuen, Sie bald wieder hier im Hause begrüßen zu dürfen.
Ihr Dorint Team.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Wellness Bereich für so ein großes Hotel viel zu klein . Gebäude hat schon bessere Zeiten gesehen.

Sehr geehrter Gast,
es freut uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten
und mit uns und unseren Mitarbeitern zufrieden waren, dies geben wir auch gerne weiter.
Ihre Kritikpunkte haben wir an die entsprechende Abteilung sowie an das Management weiter gegeben.
Es würde uns freuen, Sie bald wieder hier im Hause begrüßen zu dürfen.
Ihr Dorint Team.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (20/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Komme seit Jahren und immer wieder gern. Empfang sehr kompetent, freundlich und schnell. Zimmer geräumig, Betten gut, alles sauber. Die Bar ist immer ein Highlight.

Sehr geehrte Frau Schätzler,

herzlichen Dank für Ihr positive Resonanz.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.


Mit freundlichen Grüßen

Ihr Dorint Team
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