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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,812 reviews
:
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (16/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Better than i was expecting, despite the large number of guests Apart at and leaving, the reception staff remained calm. Apart from a guest on the floor above me dropping something on the floor, the room was and corridors were silent ,

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Positive Bewertung und
es würde uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Hause
begrüßen zu dürfen.
Ihr Dorint Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (15/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Leider überall Teppich. Für Allergiker eher schlecht. Sauberkeit in den Zimmern könnte besser sein. Fenster waren auch total verdreckt. Für ein 4 Sterne Hotel erwarte ich mehr Sauberkeit und vor allem freundliche Mitarbeiter, die Lust haben zu arbeiten.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Kritikpunkte zwecks des Zimmers geben wir an das Management weiter.
Wegen den Mitarbeitern, hätten wir gerne genaueres gewusst, da wir eigentlich nur Positives über diese hören.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (15/10/2023)
Date of experience: 09/2023

Nach einiger Arbeitszeit im WLAN war leider eine Neuanmdelung erfolderlich.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Positive Bewertung und
es würde uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Hause
begrüßen zu dürfen.
Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (15/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Das Hotel hat eine sehr gute Lage um schnell nach Frankfurt/Main zu kommen oder auch zum shoppen in das MTZ. Die Mitarbeiter von der Rezeption bis zum Room-Service sind außerordentlich Serviceorientiert. Einziges Manko war die Klimaanlage, diese ist zwar "brauchbar" wenn man nicht im Zimmer ist aber zum schlafen bzw. Aufenthalt im Zimmer viel zu laut (in allen Stufen). Ansonsten war es ein sehr angenehmer Aufenthalt.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit uns und unseren Mitarbeitern zufrieden waren,
dies geben wir auch gerne weiter. Ihr Kritikpunkt wegen der Klimaanlage, geben wir an das Management weiter.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Hause begrüßen zu dürfen.
Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (14/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Es hat uns sehr gefallen und wir kommen wiefer

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihr Positives Feedback und
es freut uns, dass alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war.
Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns im Hause begrüßen zu dürfen.
Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (14/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Wir waren mit dem Zimmer und dem Frühstück sehr zufrieden. Auch die Aufnahme und Hilfsbereitschaft an der Rezeption war sehr gut.

Sehr geehrter Gast,
schön das Sie sie die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Frühstück zufrieden waren sowie mit unserem Personal,
dies geben wir auch gerne weiter.
Bis zum nächsten mal.
Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (14/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Excellent hotel. Definetely Will use it again

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Positive Bewertung und
es würde uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Hause
begrüßen zu dürfen.
Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (13/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Eine runde Sache 😊

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und es freut uns, dass Sie mit unserem
Preis-Leistungsverhältnis zufrieden waren.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (13/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Alle sind nett und alles ist sehr gepflegt

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Positive Bewertung und
es würde uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Hause
begrüßen zu dürfen.
Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (11/10/2023)
Date of experience: 09/2023

Der allgemeine Eindruck ist gut. Die Nähe der Straßen bzw. Autobahnen lässt Besseres wünschen. Das Personal ist in manchen Situationen zu loben. Allerdings der Empfang müsste sich mehr anstrengen, denn das ist der erste Eindruck von Ihrem Hotel, welches in Erinnerung bleibt menschlicher Psyche entsprechend.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback und wir freuen uns, dass Ihr allgemeiner Eindruck in Ordnung war.
Gerne hätten wir gewusst, was vorgefallen ist mit dem Personal vom Empfang. Wir hören fast ausschließlich
nur gutes über den Empfang, daher wäre es gut gewesen, wenn wir mehr Infos bekommen hätten.
Bis zum nächsten mal.
Ihr Dorint Team
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