Dorint Main Taunus Zentrum Frankfurt/Sulzbach

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders mit Ihrem Zimmer, der Lage unseres Hauses sowie mit der Sauberkeit, dem Service und der Freundlichkeit unseres Teams umfassend zufrieden waren. Ihr positives Urteil zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen.

Ihren Hinweis zur Kennzeichnung des Wassers im Kühlschrank haben wir aufmerksam gelesen. Wir bedauern, dass dies zu Unklarheiten geführt hat, und danken Ihnen für Ihren wertvollen Anstoß, die Transparenz in diesem Bereich weiter zu verbessern.

Für Ihr ausgewogenes und konstruktives Feedback danken wir Ihnen herzlich und hoffen, Sie bei nächster Gelegenheit erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen.

Alles Gute

Ihr Dorint Team

Sehr geehrter Dirk Dupont,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke nach Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Wir freuen uns, dass Sie die Sauberkeit, die Erreichbarkeit unseres Hauses und insbesondere auch die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorgehoben haben. Ihre Anerkennung in diesen Bereichen geben wir sehr gerne intern weiter.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkungen zu Renovierungsbedarf, den Betten sowie zu den Ausstattungswünschen im Badezimmer sehr ernst. Ihre Hinweise sind für uns wertvoll, um unser Angebot noch besser auf die Bedürfnisse unserer Gäste abzustimmen und kontinuierlich Verbesserungen zu erzielen.

Dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis und den Zimmerkomfort nur teilweise überzeugen konnten, bedauern wir und nehmen Ihre Rückmeldung zum Anlass, hier besonders aufmerksam zu bleiben. Ihr ehrliches Feedback hilft uns sehr, gezielt an den genannten Punkten zu arbeiten.

Alles Gute

Ihr Dorint Team

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Wir bedauern sehr, dass Ihre Erwartungen hinsichtlich der Sauberkeit, des Zustands sowie der Funktionalität Ihres Zimmers nicht erfüllt wurden. Besonders Ihre Hinweise zu fehlender Ausstattung wie Handseife sowie der Wunsch nach einer Modernisierung der Zimmer mit zeitgemäßem Mobiliar und Böden nehmen wir sehr ernst. Ihr Eindruck zum allgemeinen Preis-Leistungs-Verhältnis und den Parkgebühren außerhalb Frankfurts helfen uns ebenso, unser Angebot kritisch zu hinterfragen.

Positiv möchten wir hervorheben, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden wertschätzen – hierfür danken wir Ihnen sehr. Ihre ausführliche Rückmeldung ist uns in allen genannten Punkten ein wichtiger Anhalt, um Verbesserungen anzustoßen.

Alles Gute

Ihr Dorint Team

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Wir bedauern sehr, dass Ihr Gesamteindruck nicht dem entsprach, was Sie von einem Haus unserer Kategorie erwarten dürfen. Besonders Ihre Hinweise zum fehlenden Stil und Flair sowie zur Schulung unserer Mitarbeitenden nehmen wir sehr ernst und sehen darin wichtige Ansatzpunkte, um die Qualität unseres Angebots sowie die Servicekompetenz unseres Teams weiter zu hinterfragen und zu verbessern.

Es freut uns, dass Sie mit der Funktionalität, Ausstattung und Sauberkeit Ihres Zimmers zufrieden waren und auch die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden anerkennen. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Bewertung hinsichtlich des Preis-Leistungs-Verhältnisses und der allgemeinen Atmosphäre zum Anlass, weiterhin gezielt an unseren Standards zu arbeiten.

Für Ihr ehrliches und differenziertes Feedback danken wir Ihnen ausdrücklich. Ihre Rückmeldungen helfen uns, gezielt Maßnahmen zu ergreifen und das Erlebnis für unsere Gäste kontinuierlich zu verbessern.

Alles Gute

Ihr Dorint Team

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ehrliches und differenziertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt zukommen zu lassen.

Mit Bedauern nehmen wir zur Kenntnis, dass Sie den Eindruck gewonnen haben, das Arbeitsklima im Haus wirke sich auf die Servicequalität aus. Ihre Wahrnehmung und Ihre Erfahrungen in Bezug auf die Servicebereitschaft unseres Teams sowie den Umgang mit Gästebeschwerden sind für uns ein wichtiger Hinweis, den wir sehr ernst nehmen. Es entspricht unserem Anspruch, stets kundenorientiert und aufmerksam zu agieren. Ihr Feedback zeigt uns, wie wesentlich eine positive Atmosphäre sowohl im Team als auch gegenüber unseren Gästen ist.

Auch zu den technischen Gegebenheiten im Zimmer, insbesondere der Funktionalität der Fernbedienung, danken wir Ihnen für den konkreten Hinweis. Wir werden dies intern überprüfen, um solche Unannehmlichkeiten künftig vermeiden zu können.

Es freut uns, dass Sie die Zimmerausstattung, die Sauberkeit und die Lage unseres Hauses insgesamt als zufriedenstellend empfunden haben. Ebenso werten wir Ihre Einschätzungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur Freundlichkeit der Mitarbeitenden als konstruktive Impulse, unsere Leistungen noch weiter zu optimieren.

Für Ihre Offenheit und Ihr differenziertes Urteil danken wir Ihnen ausdrücklich. Ihr Feedback hilft uns, gezielt an einer Verbesserung des Gästeerlebnisses zu arbeiten.

Alles Gute

Ihr Dorint Team

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers, dem Preis-Leistungs-Verhältnis sowie der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren. Ebenso wissen wir Ihre positiven Rückmeldungen zur Lage und zur Ausstattung Ihres Zimmers zu schätzen.

Ihre Anmerkung, dass Informationen zu Themen wie Saunanutzung oder Frühstückszeiten gefehlt haben, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Auch der Hinweis zur nicht funktionierenden Infotaste am Terminal ist für uns hilfreich, da solche Details für den reibungslosen Aufenthalt unserer Gäste entscheidend sind.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihr ehrliches Feedback und würden uns freuen, Sie bei einem nächsten Besuch länger bei uns begrüßen zu dürfen.

Alles Gute
Ihr Dorint Team

Sehr geehrter Schmitz,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten.

Wir bedauern, dass Ihre Eindrücke hinsichtlich des Preis-Leistungs-Verhältnisses sowie der Erreichbarkeit der Rezeption und der Ausstattung Ihres Zimmers nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Hinweis auf das lediglich vorhandene Badetuch im Doppelzimmer sowie die Renovierungsbedürftigkeit der Räume ist für uns ein wichtiger Anstoß, die Abläufe und den Zustand unseres Hauses kritisch zu überdenken.

Gleichzeitig freut es uns, dass Sie mit der Sauberkeit sowie mit der Lage unseres Hauses zufrieden waren. Ihre Einschätzung zur Freundlichkeit und zum Service werden wir intern weitergeben, um gezielt an einer Optimierung zu arbeiten.

Für Ihre ehrlichen Rückmeldungen danken wir Ihnen ausdrücklich. Sie helfen uns, unser Angebot kontinuierlich weiterzuentwickeln und die Zufriedenheit unserer Gäste langfristig zu verbessern.

Alles Gute
Ihr Dorint Team

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben.

Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Erwartungen insbesondere im Hinblick auf unseren Service und die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden nicht erfüllt wurden. Solche Rückmeldungen sind für uns sehr wichtig, um unseren Standard kontinuierlich zu verbessern und die Erlebnisse unserer Gäste in Zukunft angenehmer zu gestalten.

Wir freuen uns, dass Sie mit der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers zufrieden waren und danken Ihnen auch für die positiven Einschätzungen zur Sauberkeit und Lage unseres Hauses.

Ihr Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie Ihre ehrliche Meinung werden wir intern aufmerksam auswerten. Wir hoffen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit von einem verbesserten Gesamteindruck überzeugen zu dürfen.

Alles Gute
Ihr Dorint Team

Sehr geehrte Katja Schäfer,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten und Ihre konkreten Eindrücke mitzuteilen.

Mit Bedauern nehmen wir zur Kenntnis, dass Ihr Gesamteindruck von unserem Haus deutlich hinter Ihren Erwartungen zurückblieb und Sie insbesondere mit mehreren Aspekten Ihres Aufenthalts nicht zufrieden waren. Die von Ihnen angesprochenen Punkte hinsichtlich der Sauberkeit und den Spuren vorheriger Gäste, der Wartung der Lüftung im Bad sowie das fehlende Nachfüllen von Kaffee nehmen wir sehr ernst und sehen darin klaren Verbesserungsbedarf. Solche Hinweise sind für uns ein wichtiger Ansatzpunkt, unseren Standard konsequent zu überprüfen.

Auch Ihre Erfahrungen im Restaurant, speziell bezüglich der Qualität des Abendessens und den Umgang mit Ihrer Reklamation, entsprechen nicht dem von uns angestrebten Serviceverständnis. Wir bedauern, dass auf Ihre Rückmeldung zum Fisch nicht angemessen eingegangen wurde und Sie keine Alternative angeboten bekamen. Die Art und Weise des Umgangs mit Gästebeschwerden ist für uns ein besonders wichtiger Aspekt, um das Wohlbefinden und Vertrauen unserer Gäste zu erhalten.

Für Ihre offenen Worte und Ihre differenzierten Rückmeldungen danken wir Ihnen ausdrücklich. Ihr Feedback hilft uns, die Qualität unserer Leistungen kritisch zu hinterfragen und gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.

Alles Gute

Ihr Dorint Team

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und ehrlich zu bewerten.

Wir bedauern sehr, dass Sie in vielen Bereichen, insbesondere beim Service, hinsichtlich der Zimmerausstattung sowie des Komforts, enttäuscht wurden und Ihre Erwartungen klar nicht erfüllt sehen. Ihre kritischen Anmerkungen zur Servicequalität und auch zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir sehr ernst und sehen hierin einen deutlichen Arbeitsauftrag, diese zentralen Bereiche zu überprüfen und im Interesse unserer Gäste zu verbessern.

Dass Sie dennoch Aspekte wie die Lage und die Sauberkeit als positiv wahrgenommen haben, wissen wir zu schätzen. Dennoch wiegt Ihr Gesamteindruck schwer, und wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben sehr.

Für Ihre direkte und differenzierte Rückmeldung danken wir Ihnen ausdrücklich. Bitte seien Sie versichert, dass solche Hinweise sehr wichtig für uns sind, um Verbesserungen gezielt umzusetzen.

Alles Gute

Ihr Dorint Team