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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,937 reviews
:
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (11/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Ganz ok für 1 Nacht.
Das Bad war leider nicht ganz so sauber & das Treppenhaus geht gar nicht.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Ihr Kritikpunkte haben wir an die Hausdame weiter geben.
Bis zum nächsten mal.
Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (11/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Ganz okay mit doch einigen Punkten die zu verbessern sind...Auch ist traurig das man das parken bezahlen muss wenn man eh dort nächtigt.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Es tut uns leid, dass ihr Zimmer nicht in Ordnung war, wir haben dies an die
Hausdame und das Management weiter geben. Kommen Sie beim nächsten mal einfach auf uns zu, damit
wir reagieren können.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (11/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Die Lage ist sehr schön und in der Nähe von Frankfurt. Uns hat es sehr gut gefallen. Haben viel auf der Terrasse gesessen. Besonders abends nach den Terminen.
Schade nur das kein Service auf der Terrasse war. Getränke mussten wir nur an der Bar abholen. Das könnte man wirklich ändern denn es war sehr voll dort. Umsatz fürs Hitel hätte deutlich mehr sein können dann.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback und es freut uns das
Sie mit uns zufrieden waren. Ihr Anregung haben wir an den Restaurantleiter
weiter geben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Hause begrüßen zu dürfen.
Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (11/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Habe ich oben schon angegeben.

Die Sauberkeit war nicht so der Hit und die Kopfkissen waren eine Katastrophe sehr klein

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank das Sie sich die Mühe gemacht haben uns zu bewerten.
Das Ihr Zimmer nicht in Ordnung war, dass tut uns leid und ist nicht unser Standard, wir
leiten dies an die Hausdame weiter.
Sollte bei Ihrem nächsten Aufenthalt etwas nicht in Ordnung sein, dann kommen Sie auf uns zu.
Bis zum nächsten mal.
Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (11/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Sehr gute Lage aber Zimmer und Service sollte sich verbessern für den Preis

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback,
Das Ihr Zimmer nicht in Ordnung war, dass tut uns leid und ist nicht unser Standard,
wir haben dies an die Hausdame weiter geleitet. Ebenso haben wir Ihr Kritikpunkt
an den Restaurantleiter weiter gegeben.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (11/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Definitiv viel zu teuer für das Zimmer und den Service.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Das Ihr Zimmer nicht in Ordnung war, dass tut uns leid und ist nicht unser Standard und
wir geben dies an das Management weiter.
Wegen dem Müsli und der Aussage des Küchenmitarbeiters, werden wir an den Küchenchef weiter geben und dieser
wird mit dem Mitarbeiter reden.
Die Mitarbeiter waren nicht überfordert sondern, es gibt Stoßzeiten indem die meisten zum c/o kommen.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Ihr Dorint Team
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (11/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Leider enttäuscht.
War schon in mehreren Dorint Hotels, deshalb war die Sauberkeit erschreckend, vor allen in den Zimmern.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Ihr Zimmer nicht in Ordnung war, dass ist nicht unser Standard und
wir geben dies an die Hausdame weiter. Kommen Sie beim nächsten mal einfach auf uns zu,
wenn etwas nicht in Ordnung ist, dann können wir noch reagieren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Ihr Dorint Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (11/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Der Gesamteindruck war gut, die Lage Aufgrund der Nähe zum Varisano Klinikum Frankfurt Höchst sehr gut

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Es freut uns, dass Sie mit uns zufrieden waren und es würde uns freuen
Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (08/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Werde für ein Wochenende bestimmt wieder vorbei kommen

Sehr geehrter Gast,
es freut uns das Sie sich die Mühe gemacht haben
uns zu bewerten und Sie so zufrieden mit uns waren.
Schön, dass Sie wieder kommen möchten und freuen uns
jetzt schon Sie begrüßen zu dürfen.
Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (08/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Insgesamt tolles Hotel mit geschickter Lage. Freundliches Personal und sehr sauber. Absolut Empfehlenswert!

Preis finde ich persönlich etwas zu teuer. Zimmer war recht stickig beim Betreten, Vorhänge teilweise Löcher, Teppichboden eher schon älter.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank das Sie uns Bewertet haben.
Schön zu lesen, dass Sie mit unserem Personal und unserem Hotel zufrieden waren.
Es freut uns, dass Sie uns weiter Empfehlen würden.
Ihre Kritikpunkte haben wir an die Entsprechenden Abteilungen weiter geben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Hause begrüßen zu dürfen.
Ihr Dorint Team
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