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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,983 reviews
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (31/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Das Hotel benötigt nach den Jahren dringend eine grundlegende Renovierung

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke ausführlich mitzuteilen. Wir wissen Ihr ehrliches Feedback sehr zu schätzen.

Wir bedauern, dass Sie mit dem Zustand der Zimmer und den einzelnen Mängeln wie Flecken im Teppich, undichten Fenstern oder defekten Lampen nicht zufrieden waren. Ihre Hinweise sind für uns sehr wertvoll und wir nehmen sie ernst, um eine stetige Verbesserung zu ermöglichen.

Auch zur Ausstattung Ihres Zimmers und zu den fehlenden modernen Standards haben Sie wichtige Punkte angesprochen. Wir verstehen, dass der Komfort durch defekte oder fehlende Elemente beeinträchtigt wurde. Das Thema Renovierung ist uns bewusst und wird intern weiterhin intensiv geprüft, um den Ansprüchen unserer Gäste künftig besser gerecht zu werden.

Ihr Lob für die Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams freut uns sehr und zeigt, dass das Engagement unserer Mitarbeitenden wahrgenommen wird. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre Hinweise zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln. Auch diese Anmerkungen werden wir an die zuständigen Abteilungen weitergeben.

Wir hoffen, Sie dennoch wieder einmal begrüßen zu dürfen, um Sie von unseren Weiterentwicklungen zu überzeugen.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (30/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Sauberkeit Ihres Zimmers rundum zufrieden waren und auch die Funktionalität sowie Ausstattung insgesamt positiv einschätzen. Ihr Lob für die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden wissen wir besonders zu schätzen.

Ihre Hinweise auf das teilweise defekte Licht im Bad sowie auf das Zimmer zur Straßenseite nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern, dass Sie dadurch Unannehmlichkeiten hatten und die Aussicht sowie die Geräuschkulisse nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben.

Ebenso nehmen wir Ihre Erfahrungen mit dem Ablauf bei der Onlinehinterlegung der Kreditkarte und Ihre Rückmeldung zum Preis für den Early Check-in sehr ernst. Solche Rückmeldungen sind für uns wichtige Anstöße, um unsere Abläufe und Angebote aus der Sicht unserer Gäste weiter zu überprüfen.

Für Ihre Offenheit und Ihr ausgewogenes Feedback danken wir Ihnen herzlich. Wir würden uns freuen, Sie bei einer kommenden Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
By Elke
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (26/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Wir sind im großen und ganzen sehr zufrieden.

Sehr geehrte Elke,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und besonders den Service sowie die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Ihre Zufriedenheit mit der Zimmerausstattung, der Lage und dem Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns eine wertvolle Rückmeldung.

Ihre Hinweise zu den Defekten an den Lampen im Badezimmer und zur Sauberkeit der Toilette nehmen wir sehr aufmerksam auf. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, mögliche Verbesserungen gezielt anzugehen, damit wir den Aufenthalt für unsere Gäste noch angenehmer gestalten können.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
By Markus
Family
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (26/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Markus,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Wir bedauern, dass Sie in einigen Bereichen, insbesondere in Bezug auf den Service, das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Freundlichkeit der Mitarbeitenden – nicht die Erwartungen erfüllt bekommen haben, die wir an uns selbst stellen. Ihre Hinweise geben uns wichtige Anstöße, um gezielt an Verbesserungen zu arbeiten, damit sich unsere Gäste in allen Aspekten rundum wohl fühlen können.

Es freut uns jedoch, dass Sie die Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers sowie die Sauberkeit und Lage unseres Hauses positiv bewertet haben. Diese Rückmeldungen nehmen wir als Anerkennung für unser Team gerne entgegen.

Für Ihr offenes und differenziertes Feedback danken wir Ihnen ausdrücklich. Ihre Einschätzung unterstützt uns dabei, die Qualität unseres Hauses stetig weiterzuentwickeln.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (26/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln.

Wir freuen uns sehr, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses, den Service sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden positiv hervorheben und auch das Preis-Leistungs-Verhältnis als stimmig empfunden haben. Es ist schön zu wissen, dass Sie diese Aspekte schätzen konnten.

Ihre Hinweise zur Zugänglichkeit des Zimmers für Rollstuhlfahrer und zur Anbringung der Duscharmatur haben wir mit großer Aufmerksamkeit gelesen. Wir bedauern, dass Ihnen hier Einschränkungen entstanden sind. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns äußerst wertvoll, da sie uns helfen, die Gegebenheiten in unseren Zimmern kontinuierlich an die Bedürfnisse aller Gäste anzupassen. Ihr Hinweis wird daher in unsere weiteren Überlegungen und Planungen aufgenommen.

Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder willkommen zu heißen.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
By F.H.
Business
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (25/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Das Haus ist alt(bekannt), ich kenne es noch als Holiday Inn und habe jetzt erstmals dort übernachtet. Erster Eindruck: Handtuchautomaten im WC (EG links) beide leer. Letzter Eindruck bei Abreise: ein Handtuchautomat leer, ein Seifenspender leer. Die Sofas in der Lobby haben beide aufgerissene Bezüge, die Hocker sind z.T. verschmutzt (Fotos kann ich zur Verfügung stellen). Reicht das? ;-) Sie machen insgesamt einen guten Job, das Haus ist solide und hat altersbeding ein paar Themen. Das Wichtigste sind die Menschen im Gastkontakt. Das ist auch ok, könnte mit etwas mehr Aufmerksamkeit aber deutlich besser sein.
Ich hatte VOR der Anreise telefonisch gefragt, ob es eine Nespressomaschine auf dem Zimmer gibt. Die Frage wurde zweimal bejaht. Vor Ort sehe ich einen kleinen Wasserkocher und Instantkaffee - nicht Ihr Ernst?! Ich hätte meine Maschine mitgebracht. Eine Kleinigkeit in der Kommunikation, eine große Frustration nach dem Check-in.

Sehr geehrter F.H.,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre vielfältigen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Ihnen neben der guten Erreichbarkeit und dem großzügigen Parkplatz vor allem auch einzelne Teammitglieder und die grundsätzliche Solidität unseres Hauses aufgefallen sind. Lob wie Ihre anerkennenden Worte für den Service an der Bar geben wir gerne an die Kollegen weiter. Ebenso schätzen wir Ihre offene Rückmeldung zur Freundlichkeit und Kommunikation im gesamten Gästekontakt. Ihre Hinweise zeigen uns, wo wir noch gezielter daran arbeiten können, einen rundum positiven Eindruck zu hinterlassen.

Ihre detaillierten Rückmeldungen zu Ausstattung und Zustand – angefangen bei den Handtuch- und Seifenspendern, über die Sofas und Hocker in der Lobby bis hin zu einzelnen Punkten in den Zimmern wie Klimaanlage, Wasserdruck oder der Fernbedienung – nehmen wir sehr ernst. Auch der Hinweis auf die mangelhafte Kommunikation bezüglich der Kaffeemaschine im Zimmer ist für uns wichtig. Wir verstehen, wie enttäuschend es ist, wenn Erwartungen aufgrund vorab getroffener Aussagen nicht erfüllt werden, und bedauern Ihren Unmut in diesem Punkt ausdrücklich. Rückmeldungen wie Ihre sind zentral, um solche Missverständnisse künftig zu vermeiden und interne Abläufe zu optimieren.

Wir bedanken uns außerdem für Ihre konkreten Vorschläge zur Verbesserung – wie etwa die Anschaffung von Nespressomaschinen oder die bessere Ausstattung mit Kleiderbügeln –, die wir gerne zur Prüfung weitergeben. Ihre Anregungen motivieren uns, mit noch mehr Sorgfalt an der Qualität unserer Leistungen zu arbeiten und gerade im Bereich der Details weiter nachzubessern.

Wir hoffen, dass Sie Ihren nächsten Aufenthalt bei uns positiver erleben und danken Ihnen für Ihr ehrliches und konstruktives Feedback.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (23/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit Ihrem Zimmer, dessen Ausstattung und Funktionalität sowie der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden und der Lage unseres Hauses so zufrieden waren. Solche positiven Rückmeldungen bestätigen unser tägliches Bestreben, einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten.

Ihre Bewertungen in den Bereichen Sauberkeit, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns ein wertvoller Anhaltspunkt, um Optimierungspotenziale zu erkennen und noch gezielter auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen.

Für Ihre hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, möchten wir Ihnen ausdrücklich danken und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
By Achim
Business
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (23/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Achim,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit dem geräumigen und sauberen Zimmer, der Ausstattung sowie der Funktionalität rundum zufrieden waren. Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams, die Servicequalität, die Lage und das Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir ebenso sehr zu schätzen.

Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für uns eine besondere Anerkennung unseres Engagements, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Für Ihr wertschätzendes Feedback danken wir Ihnen herzlich und würden uns freuen, Sie bei nächster Gelegenheit wieder willkommen zu heißen.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (23/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Gutes Hotel in der Nähe des Taunus Main Zentrums.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Ihnen besonders unsere Lage in der Nähe des Taunus Main Zentrums zugesagt hat und Sie die Sauberkeit sowie die Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers als besonders positiv hervorheben. Ebenso wissen wir Ihr Lob für die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden und Ihre guten Bewertungen in den weiteren Kategorien – Zimmer, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis – sehr zu schätzen.

Ihre ausgewogene Rückmeldung ist für unser Team eine wichtige Bestätigung und Motivation, unser Angebot auf einem hohen Niveau zu halten und weiterhin mit viel Engagement für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (21/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Guter Preis fürs Zimmer Frühstück zu teuer.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert zu bewerten und Ihre Rückmeldungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit dem Preis für das Zimmer sowie mit der Ruhe, Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren. Auch Ihr positives Urteil zur Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers sowie zur Lage schätzen wir sehr.

Ihre Hinweise zu den Preisen für das Frühstück und die Parkplätze nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir wissen, wie wichtig ein ausgewogenes Preis-Leistungs-Verhältnis in allen Bereichen für unsere Gäste ist, und betrachten Ihr Feedback als wertvollen Ansporn, unsere Angebote kontinuierlich zu überprüfen.

Für Ihre Offenheit und Ihre differenzierte Bewertung möchten wir uns herzlich bedanken. Wir hoffen, Sie bei nächster Gelegenheit wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
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