Dorint Main Taunus Zentrum Frankfurt/Sulzbach hotel logohotel logo
Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,817 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (15/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Uns wurde ein Zimmer im Parterre zugewiesen: 128, wg meiner Angabe: gehbehindert. Leider war dieses Zimmer jedoch so kalt, sodass wir uns gezwungen sahen zu reklamieren und dann am 2. Tag in Zimmer 401umzuziehen.
Dort war die Zimmertemperatur i.O.

Sehr geehrter Gast,
schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu Bewerten.
Gut, dass Sie auf uns zu gekommen sind, so konnten wir reagieren
und Ihnen ein Neues Zimmer zuteilen.
Wir hoffen Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen
zu dürfen.
Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (14/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Eigentlich ein schönes Hotel, aber nicht alle Mitarbeiter haben scheinbar keinen Spaß am Beruf.Die Matratzen waren sehr durchgelegen. Das Frühstück ist für das Angebot einfach zu teuer

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Es freut uns zu lesen,
dass Ihnen unser Hotel gefallen hat. Gerne hätten wir gewusst, welche Mitarbeiter
und aus welchem Bereich Ihnen das Gefühl gegeben haben, dass sie keinen Spaß an ihrem Beruf haben.
Wir werden das mit der Matratze an die Hausdame weiter geben. Unser Frühstück hat einen normalen Preis für diese Gegend
und dem reichhaltigen Angebot.
Bis auf das nächste Wiedersehen.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (13/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Eine schöne Lage vom Hotel.
Personal war freundlich!
Ein schöner Parkplatz!
Frühstück war sehr enttäuschend die Wurst war sehr trocken.
In unserem Zimmer wurde nur der Müll geleert, Boden wurde nicht gekehrt!

Sehr geehrter Gast,
schön, dass Sie uns bewertet haben. Es freut uns zu lesen, dass sie mit der Lage und dem Parkplatz zufrieden waren. Ebenso macht es uns Glücklich,
dass Sie mit unserem Personal zufrieden waren, dies geben wir gerne weiter.
Das mit der Wurst beim Frühstück darf nicht sein, dies haben wir an den Küchenchef weiter geben.
Ebenso, dass Ihr Zimmer nicht gesaugt wurde, haben wir an die Hausdame weiter gegeben.
Wir hoffen Sie bald wieder im Hause begrüßen zu dürfen.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (13/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Ein tolles geräumiges Zimmer, alles sehr sauber, das Frühstück war sehr vielseitig und lecker.
Gerne wieder.
Bis bald.

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns, dass Sie uns bewertet haben und
freuen uns, dass Sie zufrieden waren.
Auf ein baldiges Wiedersehen freuen wir uns.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (13/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Gut für Kurztrips bis zu einer Woche
Preis- Leistung optimal
Ruhige Lage

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns, dass Sie uns bewertet haben und
freuen uns, dass Sie zufrieden waren.
Auf ein baldiges Wiedersehen freuen wir uns.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (11/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Alt auf neu gemacht, gut gelungen :-). Zimmer sind schön groß und die Lage zum Zentrum ist klasse.

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns, dass Sie uns bewertet haben und
freuen uns, dass Sie zufrieden waren.
Auf ein baldiges Wiedersehen freuen wir uns.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (10/02/2023)
Date of experience: 02/2023

An sich war es ok und auch die Lage war perfekt!

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns, dass Sie uns bewertet haben und
freuen uns, dass Sie zufrieden waren.
Auf ein baldiges Wiedersehen freuen wir uns.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (09/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Ja was soll ich sagen, bin entäuscht, hab Bilder gemacht vonm Bad und vom Zimmer, diese habe ich sehr diskret an der Rezeption gezeigt und wurde mit 5 Euro erlass abgespeist. Ich habe 197.- für die Nacht ohne Frühstück , Abendessen bezahlt da kann man bissl mehr verlangen. Ich musste an diesem Wochenende nach Frankfurt Mein Mann lag dort im Krankenhaus (und leider war Messe) an einem normalen Wochenende würde ich nur ca. 175 bezahlen für 2 Nächte , hab mal gerechnet das sind über 110 mehr für die Nacht , das grenzt schon an Voucher.

Sehr geehrter Gast,

wir haben mit dem Mitarbeiter an der Rezeption gesprochen und dieser sagte, dass Sie ihm nur ein Bild gezeigt haben.
Der Mitarbeiter hat daraufhin Ihnen einen kleinen Discount gegeben und hat Sie gebeten das Bild an uns weiter zu leiten.
Erst in der Email haben Sie von den anderen Reklamationen gesprochen und die weiteren Bilder geschickt. Wir bedauern, dass es
in Ihrem Zimmer so aussah, aber hätten Sie dem Kollegen gleich alles gesagt, dann hätte dieser auch Rabatt auf dem Zimmerpreis direkt geben können.
Allerdings, haben Sie nach Ihrer Email, eine Gutschrift bekommen und ein Entschuldigungsschreiben bekommen.
Sollte etwas bei Ihrem nächsten Aufenthalt, nicht in Ordnung sein, dann kommen Sie direkt auf uns zu.
So haben wir eine Chance zu reagieren.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in der Zukunft ein weiteres Mal besuchen würden, um Sie als Gast von uns zu überzeugen.
Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (08/02/2023)
Date of experience: 02/2023

A relaxing hotel where almost everything is great. A good place to be away from the city but close enough to go there when you need to.

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns, dass Sie uns bewertet haben und
freuen uns, dass Sie zufrieden waren.
Auf ein baldiges Wiedersehen freuen wir uns.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (08/02/2023)
Date of experience: 02/2023

hotel très sympa, propre le personnel de la réception parfait. Facile d'accès, bon parking.

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns, dass Sie uns bewertet haben und
freuen uns, dass Sie zufrieden waren.
Auf ein baldiges Wiedersehen freuen wir uns.

Ihr Dorint Team
Back to Top CERTIFICATE what's this?