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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,942 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (06/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Wir haben uns wohlgefühlt. Es war gemütlich und wir wollen wenn's klappt zur Weihnachts-Zeit nochmal vorbei kommen

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie so eine großartige Zeit bei uns hatten und würden
uns freuen, Sie zur Weihnachtszeit wieder bei uns im Hause begrüßen zu dürfen.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (06/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Wir haben uns sehr wohl gefühlt, nur hatten wir eine schriftliche Reservierungsbestätigung, um im Restaurant essen zu können. Ohne eine Mitteilung war dies nicht möglich und es ab nur eine ganz kleine Karte in der Bar. Hätten wir dies gewusst, wären wir im MTZ essen gegangen.

Sehr geehrter Gast,

für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns bedanken wir uns.

Es tut uns leid, dass Sie nicht bei uns im Restaurant sitzen konnten, sondern nur in unserer Hotelbar platz nehmen konnten. Unser Restaurant wird aufgrund geringer Belegung am Wochenende geschlossen und dann auf unsere Hotelbar verwiesen, wir entschuldigen uns natürlich für die Unannehmlichkeiten.

Schade finden wir das Sie unser Frühstück negativ bewertet haben, leider können wir keine Feedback ersehen, weshalb Ihnen unser Frühstück nicht gefallen hatte. Nur mit konstruktiver Kritik können wir handeln und die Punkte verbessern.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben würden, um Sie doch noch positiv zustimmen.

Alles Gute.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (05/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Gut organisiertes Haus, aber etwas in die Jahre gekommen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank das Sie sich die Mühe gemacht haben, um uns eine Rückmeldung zu geben.
Wir freuen uns das wir Sie von unserem Haus soweit überzeugen konnten und Sie mit unseren Servicequalitäten zufrieden waren.

Bezüglich des Erscheinungsbild der 9 Etage ist uns bewusst und ist uns unserem Management bekannt, wir hoffen sehr, dass dies bald behoben wird.
Ihr Lob zu unseren Mitarbeitern freut uns und geben wir auch so weiter. Vielen Danke!

Es wäre uns eine große Freude, Sie schon bald wieder herzlich willkommen heißen zu dürfen.

Alles Gute.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (05/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Sehr sauber, Betten bequem. Schimmel in der Dusche. Gut isolierte Fenster.

Sehr geehrter Gast,

für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Dorint Hotel in Sulzbach bedanken wir uns.

Ihre Reklamation zu dem Schimmel im Bad geben wir dem entsprechenden Mitarbeitern weiter, um den Mängel schnellst möglich beheben zu lassen.

Unsere Preise in der Bar sowie im Restaurant sind entsprechend der aktuellen Situation kalkuliert, wir bitte daher um Nachsicht.

Wir würden uns freuen wenn Sie uns in der Zukunft eine weiter Chance geben würden.

Alles Gute.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (02/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Gutes und gepflegtes Hotel, viele Services inklusive, angenehme und freundliches Personal. Reichhaltiges Frühstück mit großer Auswahl.
Zimmer modern und sauber sowie ruhig.
Moderne Schlafmöglichkeiten mit guten Matratzen.
Etwas außerhalb gelegen aber gut an die Öffentlichen Verkehrsmittel angebunden.
Jederzeit gerne wieder! :-)

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns ganz herzlich für Ihr ausführliches, positives Feedback und die großartige Bewertung.

Es bereitet uns Freude, zu lesen, dass Sie einen wunderbaren und erholsamen Aufenthalt bei uns genießen konnten. Sowie das keine Wünsche offen blieben.
Des Weiteren sind wir über Ihr freundliches Lob zu unseren Mitarbeitern erfreut, welches wir auch sehr gerne weitergeben.

Für die Unannehmlichkeiten des Ausfalls von Warmwasser tut uns leid, aber seien Sie versichert, dass wir uns stets darum bemüht haben den Vorfall zu beheben.

Gerne würden wir Sie als unseren Gast schon ganz bald wieder herzlich willkommen heißen und wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (01/03/2023)
Date of experience: 02/2023

Alles soweit OK Ein und Aus check sehr schnell. Das man aber den Parkplatz extra zahlen muss ist nicht ok. Auch das Essen im Restaurant war gut wobei der Fisch meiner Frau versalzen war.

Sehr geehrter Gast,

für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns bedanken wir uns.

Wir entschuldigen uns natürlich, dass die Speisen Ihrer Frau zu versalzen waren, aber leider liegt uns dieses Feedback vor Ort nicht vor. Ein kurzer Hinweis bei den Kollegen im Restaurant hätte genügt, um eine direkte Entschädigung zu erhalten.
Leider wurde uns somit keine Möglichkeit gegeben, um Ihr Abendessen zu verbessern, auch rückwirkend können leider nichts mehr Händeln.

In vielen Hotels wird eine Parkgebühr verlangt, auch unsere Parkgebühren können auf unterschiedlichen Buchungsportalen nachgelesen werden. Des Weiteren ist ein Preisschild bei der Einfahrtsschranke vermerkt.

Es wäre uns trotzdem eine große Freude, wenn wir Sie in der Zukunft von uns überzeugen können.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (01/03/2023)
Date of experience: 02/2023

Sehr freundliche und entgegenkommende Mitarbeiter

Sehr geehrter Gast,

über Ihre ausgezeichnete Bewertung welche Sie uns nach Ihrem Aufenthalt gegeben haben, freut uns außerordentlich.

Ihr Kompliment zu unserem reichhaltigen Frühstücksbuffet bedanken wir uns und werden dies auch so unserem Küchenteam weitergeben.
Wir hoffen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt ermöglichen konnten und wir Sie auch von unserem Haus überzeugen konnten.

Gerne heißen wir Sie wieder bei uns im schönen Taunus willkommen und wir freuen uns schon auf ein nächstes mal.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (01/03/2023)
Date of experience: 02/2023

Es war sehr schön!
Mitarbeiter vom Hotel waren alle sehr nett und hilfsbereit!
Frühstück und Frühstückszeiten super!!

Sehr geehrter Herr Wagner,

wir sind über aus erfreut von Ihrem Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu lesen.

Gerne geben wir tolles Kompliment zu unseren Mitarbeitern weiter, über welches sie sich auch sehr freuen werden. Vielen Dank!


Über einen erneuten baldigen Besuchen würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (28/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Rundumsorglos. Der perfekte Ort für eine kleine Auszeit.

Sehr geehrter Herr Schneider,

über Ihre ausgezeichnete tolle Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns sind wir überaus begeistert.

Es freut uns zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt so genossen haben und Sie eine Auszeit von Ihrem Alltag nehmen konnten.
Daher gehen wir davon aus, dass Sie mit unseren Servicequalitäten zufrieden waren.

Gerne würden wir Sie wieder bei uns herzlich willkommen heißen und verbleiben auf ein ganz bald.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (28/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Ein sauberes und ordentliches Haus, gerne wieder

Sehr geehrter Herr Bewersdorf,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das freundliche Feedback.

Über Ihre Komplimente zu unserem Haus als auch zu unseren Mitarbeitern freut uns sehr. Ihr Lob geben wir auch selbstredend an unsere Mitarbeiter weiter, welches sie stets erfreuen wird.
Wir hoffen sehr, dass Sie sich bei uns im Haus wohlgefühlt haben und wir Sie als unseren Gast schon ganz bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

Das gesamte Dorint Team wünscht Ihnen alles Gute.
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