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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,942 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (11/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Alt auf neu gemacht, gut gelungen :-). Zimmer sind schön groß und die Lage zum Zentrum ist klasse.

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns, dass Sie uns bewertet haben und
freuen uns, dass Sie zufrieden waren.
Auf ein baldiges Wiedersehen freuen wir uns.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (10/02/2023)
Date of experience: 02/2023

An sich war es ok und auch die Lage war perfekt!

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns, dass Sie uns bewertet haben und
freuen uns, dass Sie zufrieden waren.
Auf ein baldiges Wiedersehen freuen wir uns.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (09/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Ja was soll ich sagen, bin entäuscht, hab Bilder gemacht vonm Bad und vom Zimmer, diese habe ich sehr diskret an der Rezeption gezeigt und wurde mit 5 Euro erlass abgespeist. Ich habe 197.- für die Nacht ohne Frühstück , Abendessen bezahlt da kann man bissl mehr verlangen. Ich musste an diesem Wochenende nach Frankfurt Mein Mann lag dort im Krankenhaus (und leider war Messe) an einem normalen Wochenende würde ich nur ca. 175 bezahlen für 2 Nächte , hab mal gerechnet das sind über 110 mehr für die Nacht , das grenzt schon an Voucher.

Sehr geehrter Gast,

wir haben mit dem Mitarbeiter an der Rezeption gesprochen und dieser sagte, dass Sie ihm nur ein Bild gezeigt haben.
Der Mitarbeiter hat daraufhin Ihnen einen kleinen Discount gegeben und hat Sie gebeten das Bild an uns weiter zu leiten.
Erst in der Email haben Sie von den anderen Reklamationen gesprochen und die weiteren Bilder geschickt. Wir bedauern, dass es
in Ihrem Zimmer so aussah, aber hätten Sie dem Kollegen gleich alles gesagt, dann hätte dieser auch Rabatt auf dem Zimmerpreis direkt geben können.
Allerdings, haben Sie nach Ihrer Email, eine Gutschrift bekommen und ein Entschuldigungsschreiben bekommen.
Sollte etwas bei Ihrem nächsten Aufenthalt, nicht in Ordnung sein, dann kommen Sie direkt auf uns zu.
So haben wir eine Chance zu reagieren.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in der Zukunft ein weiteres Mal besuchen würden, um Sie als Gast von uns zu überzeugen.
Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (08/02/2023)
Date of experience: 02/2023

A relaxing hotel where almost everything is great. A good place to be away from the city but close enough to go there when you need to.

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns, dass Sie uns bewertet haben und
freuen uns, dass Sie zufrieden waren.
Auf ein baldiges Wiedersehen freuen wir uns.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (08/02/2023)
Date of experience: 02/2023

hotel très sympa, propre le personnel de la réception parfait. Facile d'accès, bon parking.

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns, dass Sie uns bewertet haben und
freuen uns, dass Sie zufrieden waren.
Auf ein baldiges Wiedersehen freuen wir uns.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (07/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Badkamer aan renovatie toe. Kamer is niet genoeg geluidsdicht.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht so gut verlief. Schade, dass Sie
nicht während Ihres Aufenthalts auf uns zu gekommen sind, dann hätten
wir reagieren können.
Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen
zu dürfen.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (06/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Mangelhaft geführtes Hotel. Im Eingangsbereich stinkt es nach Kanalisation. Geschirr des vorabends lag am Morgen überall noch rum. Für ein Dorint etwas erstaunlich...

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihre genommene Zeit.

Wir entschuldigen uns für die ganzen Unannehmlichkeiten, dies ist natürlich kein Standard.
Die Mängel die Ihnen aufgefallen sind haben wir entsprechend behoben, besprochen und umgesetzt.

Es wäre uns eine Freude, wenn Sie uns in der Zukunft ein weiteres Mal besuchen würden, um Sie doch noch von uns überzeugen zu können.

Alles Gute.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (06/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Het verblijf was opzich prima. Alleen het diner kan beter en de service in het restaurant kan stukken beter.

Sehr geehrter Gast,

für Ihr ausführliches Feedback bedanken wir uns.

Ihre Rückmeldung zu unserem Service im Restaurant haben wir direkt weitergegeben und loben mit Besserung. Auch Ihren Hinweis auf die Speiseauswahl wurde entsprechend weiter kommuniziert.

Wir hoffen, dass Sie eine weitere Chance geben werden, um Sie von unseren Servicequalitäten überzeugen zukönnen.

Alles Gute.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (03/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Das Hotel liegt sehr Central und man hat die Möglichkeit für einen Kurzurlaub in der Rhein Main Therme und Schopping im Main Taunus Centrum die Zeit sinnvoll zu genießen.

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns, dass Sie uns bewertet haben und
freuen uns, dass Sie zufrieden waren.
Auf ein baldiges Wiedersehen freuen wir uns.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (01/02/2023)
Date of experience: 01/2023

Prima Hotel.
Kein Problem mit Anfahrt und Parkplatz.
Der Saunabereich ist sehr schön.
Im Fitnessraum sind ein paar Geräte leider nicht funktionsfähig.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie so eine großartige Zeit bei uns hatten und würden
uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Dorint Team
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