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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,944 reviews
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (01/01/2023)
Date of experience: 12/2022

Zimmer müssen dringend renoviert werden.
TV Grösse und Qualität nicht mehr zeitgemäss
Badezimmer Holzmöbel durch Wasser aufgequollen
Lampen im Doppelbett Kopfbereich montiert

Sehr geehrter Gast,
es freut uns, dass Sie uns bewertet haben. Wir haben Ihre Kritikpunkte direkt an die Abteilungen
weiter gegeben und die gehen Ihre Punkte durch.
Wir freuen uns, Sie bald wieder als Gast bei uns im Hause begrüßen zu dürfen.
Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (31/12/2022)
Date of experience: 12/2022

- Übernachtung Preis/Leistung sehr gut
- Restaurant Preis/Leistung nicht zufriedenstellend
- Personal top

Sehr geehrter Gast,
es ist schön zu lesen, dass Sie so zufrieden mit unserem Personal waren, dies geben wir auch gerne weiter.
Unsere Preise sind der Region angepasst und sind angemessen.
Wir freuen uns, Sie bald wieder als Gast bei uns im Hause begrüßen zu dürfen.
Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (31/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Gut geführtes Hotel, Personal ist jederzeit freundlich

Sehr geehrter Gast,
es ist schön zu lesen, dass Sie so zufrieden mit uns und unserem Personal waren, dies geben wir auch gerne weiter.
Wir freuen uns, Sie bald wieder als Gast bei uns im Hause begrüßen zu dürfen.
Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (30/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Sollte reichen. Habe versucht meine Beurteilung so schonend wie möglich zu gestalten.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Scheinbar waren Sie nicht so zufrieden mit uns und wir hätten gerne genauer gewusst
womit.
Bis auf ein nächstes Wiedersehen.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (30/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Ideal für Kurzurlaube. Sauber und gepflegte Zimmer. Frühstück gute Auswahl und für jeden was dabei.
Als Frau sollte man allerdings den eigenen Fön mitnehmen. Betten waren für unseren Geschmack zu weich,aber das ist ja das eigene Empfinden.

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns, dass Sie uns bewertet haben und
freuen uns, dass Sie zufrieden waren.
Auf ein baldiges Wiedersehen freuen wir uns.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (30/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Der erste Eindruck in der Empfangshalle war positiv.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir haben Ihr Kritikpunkte auf genommen und diese an die Abteilungen weiter gegeben.
Wir hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 3 years ago (28/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Wir sind weitgehend zufrieden, aber das Frühstück könnte besser werden. Vergleiche mit anderen DORINT Hotels belegen das ( Magdeburg, Potsdam)

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns, dass Sie uns bewertet haben und
freuen uns, dass Sie soweit zufrieden waren.
Gerne hätten wir gewusst, was Sie an unserem Frühstücksbuffet vermisst haben, denn
wir haben ein sehr vielfältiges Frühstück?! Dies kann man an den meisten Bewertungen auch
lesen, dass die meisten Gäste damit sehr zufrieden sind.
Auf ein baldiges Wiedersehen freuen wir uns.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (27/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Insgesamt ein sehr guter Eindruck, freundliches Personal , vielleicht noch ein Hinweis, wir hatten unseren Hund dabei und natürlich auch dafür bezahlt, aber es gab weder ein Hinweisblatt z.B. Hunde nicht in das Restaurant usw. und es gab keine Fressnäpfe auf dem Zimmer waren, das haben wir in anderen Dorint/Hotels anders erlebt.

Sehr geehrter Gast,
es ist schön zu lesen, dass Sie so zufrieden mit uns und unserem Personal waren, dies geben wir auch gerne weiter.
Wir bereiten normallerweise auch Hundenäpfe usw. im Zimmer vor, allerdings war an Ihrem Tag leider zu viele Hunde im Haus.
Wir haben Ihr Kritikpunkt, wegen des Frühstücks, an den Küchenchef weiter gegeben.
Wir freuen uns, Sie bald wieder als Gast bei uns im Hause begrüßen zu dürfen.
Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (24/12/2022)
Date of experience: 12/2022

1. When I first got the parking ticket, they didn't explain how much the parking fee was.
2. The system for computer processing requests was unsatisfactory. My colleague tried to change the length of stay booked on the first day, but it was almost impossible. And I asked to have the laundry cost removed from the bill, but that was also impossible.
3. The room was cold. They didn't warm my room and just told me to borrow a radiator.

Dear guest,

Thank you for the time you have taken to write your review.

Regarding your first point, we can say that no parking tickets are distributed in our car park. Secondly, the parking fees are posted on our entrance barrier as well as on all booking portals.

Unfortunately, we cannot be held responsible for the design and handling of the booking portals. Furthermore, your laundry item could not disappear on the invoice because we have different VAT rates in Germany, this is also known to the foreign companies.
We had suggested to you to put the linen item on a separate invoice, but this was rejected.

The temperature in the room can be regulated by a control. There is an option that we can bring you an additional radiator in the room.

We are sorry if you were not satisfied with our house, but we sincerely hope that you will give us another chance.

Your Dorint Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (24/12/2022)
Date of experience: 12/2022

We had a comfortable stay thanks to the friendly staff.

Ihr Dorint Team

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns, dass Sie uns bewertet haben und
freuen uns, dass Sie mit unserem Hause Zufrieden waren.
Ihr Lob an die Mitarbeiter geben wir gerne an unser Personal weiter.
Wir hoffen Sie bald wieder, bei uns begrüßen zu können!!!

Ihr Dorint Team
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