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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,822 reviews
:
No Public Name
Couple
<20 years
Reviewed: 3 years ago (31/07/2022)
Date of experience: 07/2022

A very pleasant stay for the cost, however, the location is not very convenient for guests arriving via public transport

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns, dass Sie uns bewertet haben und
freuen uns, dass Sie zufrieden waren.
Auf ein baldiges Wiedersehen freuen wir uns.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (30/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Sehr freundlicher und aufmerksamer Empfang. Vielseitiges Frühstück.

Sehr geehrter Gast,
es ist schön zu lesen, dass Sie so zufrieden mit unserem Personal am Empfang waren, dies geben wir auch gerne weiter.
Freut uns, dass Sie unser Frühstück so gut und Vielseitig finden.
Wir freuen uns, Sie bald wieder als Gast bei uns im Hause begrüßen zu dürfen.
Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (30/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Für Lage und Zustand ist der Zimmerpreis gefühlt noch vertretbar, die Parkgebühr welche den Zimmerpreis letztendlich auf 154 (Zimmer + Parken) schraubt, führt sicher nicht zu einem weiteren Besuch.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Leider können wir unseren Parkplatz nicht kostenlos anbieten, da dieser
unter einer Pachtgebühr steht.
Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen
zu dürfen.

Ihr Dorint
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (29/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Wir waren sehr zufrieden das Frühstück war super

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns, dass Sie uns bewertet haben und
freuen uns, dass Sie zufrieden waren.
Auf ein baldiges Wiedersehen freuen wir uns.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (27/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Wir waren sehr zufrieden. Wir hatten alles, was wir gebraucht hatten.

Sehr geehrter Gast,

für Ihre ausgesprochene tolle und großartige Bewertung die Sie unserem Haus gegeben haben danken wir Ihnen herzlich.

Ihre Zufriedenheit zu Ihrem Aufenthalt freut uns außerordentlich und gibt uns auch das Gefühl das wir als Hotel alles richtig gemacht haben.
Wir werden Ihre freundliche Rückmeldung selbstredend an alle Mitarbeiter im Haus weiter kommunizieren.

Es wäre uns eine große Freude, wenn wir Sie als unseren Gast schon ganz bald wieder bei uns im Taunus begrüßen dürfen und wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (27/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Das Hotel erscheint sauber und die Lobby lädt zum gemeinsamen Zeitvertreib ein.
Eine Glastür zum Bad im Zimmer finde ich schon schwierig, wenn diese dann auch noch einen sichtbaren Bereich (ohne Milchglas) hat, ist das aber schon sehr unnötig.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank das Sie sich die Zeit für eine Bewertung und eine Rückmeldung genommen haben.

Es schön zu lesen, dass Ihnen unser Lobbybereich Ihnen gefallen hatte und Sie mit unserer Sauberkeit zufrieden waren.
Es ist natürlich verständlich, dass wir bei der Zimmergestaltung nicht jeden Gastgeschmack treffen können, aber dies trifft nicht nur bei der Gestaltung zu sondern auch bei vielen anderen Dingen.

Unsere Parkkosten sind auf den Buchungsportalen als auch bei der Einfahrt auf unser Gelände ersichtlich. Des Weiteren besteht keine Möglichkeit unseren Parkplatz kostenfrei anzubieten, da dieser unter einer Pachtgebühr steht, sowie befindet sich nicht weit entfernt das Einkaufszentrum welches mit kostenfreien Parkplätzen wirbt. Daher bitten wir um Ihr Verständnis.

Wir wären sehr erfreut, wenn Sie uns in der Zukunft ein weiteres mal besuchen würden und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (27/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Wie immer gut, vor allem die freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter

Sehr geehrter Gast,

für Ihre tolle Bewertung wollen wir uns herzlich bedanken.

Ihr freundliches Kompliment zu unseren Mitarbeitern nehmen wir gerne dankend an und werden dieses selbstredend weiter geben.

Gerne hätten wir gewusst in welchem Bereich die Sauberkeit zu wünschen übrig gelassen hatte, um in Zukunft mehr darauf zu achten.

Wir würden es sehr begrüßen, Sie als unseren Gast schon bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Alles Gute.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (26/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Gutes, gepflegtes Hotel. Wir waren nur für eine Nacht dort und waren komplett zufrieden. Hier und da erkennt man einige Abnutzungserscheinungen.

Sehr geehrter Gast,

für Ihr Feedback und sowie die dafür genommene Zeit danken wir Ihnen sehr.

Wir als Hotel sind wirklich erfreut, dass wir Sie von unserem Haus als auch mit unserer Servicequalität überzeugen konnten.

Unser gesamtes Hotelpersonal gibt sich die größte Mühe das komplette Hotel immer gut in stand zuhalten. Ihren Aspekt haben wir uns dennoch notiert und werden diese beheben lassen.

Gerne würden wir Sie als unsere Gäste wieder willkommen heißen und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (26/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Wir kommen sehr gern wieder. Es hat uns sehr gefallen.

Sehr geehrter Gast,

wir sind sehr erfreut Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Dorint Hotel in Sulzbach zu lesen.

Für uns ist es immer wieder ein schönes Kompliment, wenn es unseren Gästen bei uns gefallen hatte und Sie uns wieder besuchen werden.

Gerne heißen wir Sie wieder herzlich willkommen bei uns und verbleiben auf ein ganz bald.

Alles Gute.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (25/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Spa-Bereich war top, aber das beurteile ich so weil ich mich dort ganz alleine "austoben" konnte, was bestimmt dem warmen Wetter geschuldet ist. Rezeptionspersonal war OK. Nicht top! Nur OK. Die Jungs bzw. am morgen eine Dame, haben halt reagiert. Nicht aber einen persönlichen Eindruck geschaffen, den ich in Erinnerung halten würde. Die waren halt einfach da. Parkplatz und Restaurantpreise absolut unverschämt, aber damit ziehen Sie halt das typische Business-Publikum ab und nicht Individualreisende wie uns. Außenbereich mit Loungesesseln und Sand gefällt, könnte aber noch schöner gestaltet werden. Swimmingpool fehlt natürlich, dabei ist doch so viel Fläche vorhanden.. Viel Erforlg noch, aber ich schaue mich nach anderen Hotels um das nächste mal.

Sehr geehrter Gast,

wir bedauern Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu lesen.

Schade finden wir, dass wir erst nach über drei Wochen von Ihren Eindrücken in Kenntnis gesetzt werden.

Unser Preisleistungsverhältnis ist entsprechend angepasst und das Zusatzkosten in einem Hotel dazu kommen könnten ist auch nicht unbekannt. Des Weitern finden Sie die Zusatzkosten wie Parken und Frühstück auf unserer Homepage und anderen Buchungsportalen wieder. Auch die Parkkosten Auflistung ist direkt vor der Einfahrt zu erlesen.
Auch unsere Hotellage ist es entsprechend auf der Homepage wiederzufinden, aber leider kann an der Lage des Hauses nichts geändert werden.

Wir entschuldigen uns das Verhalten des Kollegen der Ihnen so eine Aussage gegeben hatte und wir werden diesbezüglich ein internes Gespräch auf Gästeorientiertes Handeln tätigen.

Unser Haus kann leider nicht mit einem Resort oder einem Wellenesshotel verglichen werden, dennoch sind unsere Privatreisende genauso herzlich willkommen wie unsere Geschäftsreisenden.
Es tut uns sehr leid, wenn Sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben, aber wir hoffen sehr, dass Sie uns in der Zukunft noch eine weitere Chance geben werden, damit wir Sie von unserer Servicequalitäten doch noch überzeugen können.

Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr Dorint Team
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