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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,822 reviews
:
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (18/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Aufenthalt war super alles hat reibungslos funktioniert, waren mur 1 Nacht da aber passte alles danke

Sehr geehrter Gast,
es macht uns sehr Glücklich, dass Sie so zufrieden mit uns und unserem Hause sind.
Wir können es kaum erwarten, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (18/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Ein dreckiges, heruntergerocktes Hotel, welches seine Sterne nach meiner Meinung nicht verdient hat. Ein hoher Preis für diesen Ekelfaktor und den schlechten Service!

Sehr geehrter Gast,

wir sind äußerst empört von Ihrer Ausdrucksweise wie Sie unser Hotel bezeichnet haben sowie wie Sie unsere Servicequalität in Frage stellen.

Alle unsere Mitarbeiter haben Ihr bestes getan um Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Unsere Mitarbeiterin hatte Ihnen nach Ihrer ersten Rückmeldung einen Zimmerwechsel angeboten, welchen Sie nicht annehmen wollten.
Selbst der Hocker wurde auf Ihren Wunsch aus dem Zimmer entfernt.
Des Weiteren war die Aussage bei Check-Out eine ganz andere, Ihnen wurde ausführlich die Situation mit dem Saunaaufschlag geschildert und erklärt. Zudem wurde von der Kollegin aus Kulanz bezüglich der Umstände die Parkgebühren von über 36,00EUR erlassen.
Daher finden wir es sehr schade das Sie uns trotz Ihres Feedbacks vor Ort uns so schlecht bewertet haben.

Ihre weiteren Kritikpunkte haben wir zur Kenntnis genommen und werden uns um Verbesserung bemühen.

Mit freundlichen Grüßen

Das Dorint Team
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (18/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis Tolle Bar

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre ausgesprochene liebe Bewertung die uns zugekommen lassen haben.

Wir freuen uns, dass Ihnen unser Haus sowie unsere Bar gefallen hatten. Es wäre uns eine große Freude, wenn wir Sie als unseren Gast wieder herzlich willkommen heißen dürfen.

Alles Gute.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (17/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Ottimo rapporto qualità/prezzo e buon livello di pulizia. Posizione non comoda per chi deve spostarsi in centro.

Sehr geehrter Gast,
es macht uns sehr Glücklich, dass Sie so zufrieden mit uns und unserem Hause sind.
Mit dem schmutzigem Glas tut uns leid und haben wir an die Hausdame weiter gegeben.
Wir würden uns freuen , Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Dorint Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (16/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Alles in Ordnung, leider war der Wellnessbereich geschlossen.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie so eine großartige Zeit bei uns hatten und würden
uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (16/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Schön gelegenes Hotel. Zimmer und Bad in die Jahre gekommen.

Sehr geehrter Gast,
schön das Sie uns bewertet haben.
Wir bemühen uns, stets unser Haus zu modernisieren.
Dies sieht man auch gleich, wenn man ins Hotel kommt.
Es freut uns dass Ihnen die Lage zugesagt hat.
Bis zum nächsten Aufenthalt.
Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (13/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Großes und modernes Hotel. Freundliches Personal.

Sehr geehrter Gast,

wir wollen uns für Ihre tolle Bewertung die Sie uns nach Ihrem Aufenthalt gegeben bedanken.

Ihr tolles Kompliment zu unserem Frühstücksbuffet geben wir sehr gerne weiter sowie sind wir sehr dankbar das Sie uns ein so tolles Lob zu unseren Mitarbeitern gegeben haben.

Uns ist das Kriterium Fernseher bekannt und wir sind schon dabei diese zu tauschen.

Es wäre uns eine große Freude, wenn Sie uns im Dorint Hotel in Sulzbach wieder besuchen würden.

Alles Gute.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (12/07/2022)
Date of experience: 07/2022

VERY GOOD, GOOD CLEAN AND FRIENDLY STAFF

Dear guest,

thank you for taking the time to write your review.

We thank you for your compliment on our staff and will pass it on.

We would be delighted if you would visit us again soon.

Your Dorint Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (12/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Very good. Would stay there anytime.Staff was very friendly and did an excellent job at making your stay comfortable.

Dear guest,

we thank you very much for the one hundred percent rating.
We are extremely pleased that we were able to provide you with a pleasant and comfortable stay.
We will be happy to pass on your compliments to our staff, who will be very pleased.

We would be very happy to see you again soon.

Your Dorint Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (11/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Absolut zu empfehlen, wir kommen bestimmt wieder!

Sehr geehrter Gast,

wir wissen Ihre unglaubliche Rückmeldung sehr zu schätzen und wir sind wirklich sehr erfreut, dass Sie in der noch so schwierigen Fase in der Hotellerie das Verständnis dafür aufbringen. Vielen Dank!

Ihr tolles Feedback von Anreise bis über den Aufenthalt bis hin zum Check-Out freut uns sehr, sowie das alles reibungslos abgelaufen ist. Auch Ihr freundliches Lob zu unseren Speisen am Buffet sowie in der Bar geben wir selbstverständlich gerne an alle weiter.

Für alle Komplimente die uns gemacht haben können wir uns nur herzlich bedanken und wir sind gespannt wann wir Sie bei uns das nächste mal bei uns im Taunus begrüßen dürfen.

Wir wünschen Ihrer Familie weiterhin alles Gute und sagen bis bald.

Ihr Dorint Team
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