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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,823 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (07/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Lage gut, Zimmer veraltet, Frühstück ok, Restaurant def. nicht zu empfehlen.

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und die dafür genommene Zeit.

Schade das Ihnen unsere Zimmer nicht entsprochen hatte und Sie sich uns nicht wohl gefühlt haben.

Unsere Bar-Karte entspricht dem Charakter und dem Namen unserer Hotelbar "New York Bar", es tut uns natürlich leid, dass Ihnen die Speisen auch nicht entsprochen hatte.
Des Weiteren ist unsere Bar immer ab 17:00 Uhr bis 01:15 Uhr für unsere Gäste geöffnet.
,
Wir hoffen sehr, dass Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance geben werden, um Sie von unserem Produkt überzeugen zu können.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (06/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Saubere Zimmer, ruhig und ein sehr gutes Frühstücksbuffet. Gute Lage zur Arbeit und fussläufig nach Bad Sooden

Sehr geehrter Gast,

wir hoffen das Sie eine angenehme Heimreise hatten und wollen uns für Ihre positives Feedback bedanken.

Es ist uns immer wieder eine Freude tolle Rückmeldungen zu unserem Buffet zu lesen sowie das Ihnen unser Haus gefallen hatte. Auch Ihr Kompliment zu unserer Sauberkeit geben wir sehr gerne weiter.

Auf ein ganz baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (03/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Good location and good service. Clean, friendly hotel.

Sehr geehrter Gast,

ein großes Dankeschön an Ihre tolle Bewertung die Sie unserem Haus gegeben haben.

Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und Sie nichts zu beanstanden hatten.

In der Zukunft würden wir Sie gerne wieder bei uns im Haus begrüßen.

Alles Gute.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (02/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Alles in allem waren wir sehr zufrieden und wir freuen uns schon auf den nächsten Besuch in ihrem Haus . Wir kommen mit Sicherheit wider .

Sehr geehrte Frau Seitz,

wir fühlen uns sehr geschmeichelt und wir schätzen Ihre großartige Bewertung mit den so freundlichen Worten. Weshalb wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken möchten.
Uns freut es immer wieder zu lesen, dass sich unsere Gäste bei uns umsorgt und wohlgefühlt haben, sowie das wir Sie von unserem Produkt und unserem Service überzeugen konnten.

Ihre lieben Komplimente werden wir sehr gerne an unser ganzes Team im Haus weiter geben, welches sie weiterhin sehr motivieren wird.

Wir hoffen sehr, dass wir Sie schon ganz bald wieder bei uns im Taunus begrüßen dürfen und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (02/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Im großen und ganzen waren wir zu Frieden.
Das die Saunen aber geschlossen sind war enttäuschend und unverständlich.

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen für Ihre Zeit die Sie sich für Ihre Rückmeldung genommen haben.

Es tut uns leid, dass Ihnen die Kollegen eine falsche Information zu unserer Sauna gegeben haben, dennoch war unsere Sauna von 18:00 Uhr bis 22:00 Uhr an diesem Samstag für unsere Gäste geöffnet gewesen. Wir möchten uns für dafür entschuldigen.

Wir hoffen sehr, dass Sie uns eine zweite Chance geben werden, um Sie von unserem Haus sowie unserer Servicequalität überzeugen zu können.

Alles Gute.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (02/05/2022)
Date of experience: 04/2022

Hotel eher im unteren Segment (außer Parkplatz), das merkt man überall.

Sehr geehrter Gast,

wir bedauern Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu lesen.

Bezüglich der Hotellage an dieser können wir leider nichts ändern, diese wird auch auf unserer Homepage beschrieben. Schade das Sie sich am Empfang nicht gemeldet haben, um uns die Chance zu geben Ihnen ein anderes Zimmer auf der ruhigeren Seite zu geben.
Nur Reklamationen die vor Ort am Empfang gemeldet werden, helfen uns sehr, dass Sie sich als Gast sich bei uns wohlfühlen.
Sowie ist es sehr schade, dass Sie uns erst online uns darüber in Kenntnis setzten wie Sie Ihren Aufenthalt empfunden haben.

Für Ihren Hinweis bezüglich unseren Fluren danken wir und geben es direkt an die entsprechende Abteilung weiter.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance geben würden, um Sie von unserem Haus überzeugen zu können.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (01/05/2022)
Date of experience: 04/2022

Für einen Konzertbesucht in der Jahrhunderthalle mit dem Auto optimal

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen sehr für Ihre großartige Bewertung die Sie unserem Haus gegeben haben.
Es freut uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und das unsere Hotellage Ihnen entsprochen hatte.

Gerne würden wir Sie bei uns im Taunus wieder herzlich willkommen heißen und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (01/05/2022)
Date of experience: 04/2022

Ich hatte einen sehr guten Eindruck, es war alles nett und freundlich eingerichtet, ich habe mich sehr wohl gefühlt

Sehr geehrte Frau Filler,

wir wollen uns herzlich für Ihre ausgesprochene positive Bewertung sowie für Ihr ausführliches und freundliches Feedback bedanken.

Es freut uns zu lesen, dass Sie während Ihrem ganzen Aufenthalt bei uns sich immer wohl und umsorgt gefühlt haben. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr und danken Ihnen für Ihre motivierenden Worte.

Ihr tolles Lob wir selbstredend an alle weiter kommunizieren und wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bei uns im Dorint Hotel in Sulzbach wieder herzlich willkommen heißen dürfen.

Alles Gute.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (01/05/2022)
Date of experience: 04/2022

Good stay for our money and your workers att the buffet where very helpfull.

Dear guest,

Thank you very much for your great review.
We are pleased that you enjoyed your stay with us and that everything was to your satisfaction.

We are happy to pass on your praise for our staff.

We look forward to seeing you again soo.

Kind regards.

Your Dorint Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (01/05/2022)
Date of experience: 04/2022

Nach wie vor eine perfekte Unterkunft für ein paar Tage im Umkreis von Frankfurt/Taunus oder als "StopOver" - FRAPORT. Umfänglich ausgestattet mit Allem was man so braucht, gute Matrazzen, sehr freundliches und kompetentes Bedienungs-und Rezeptions-Personal ! Vielen Dank und gerne immer wieder!

Sehr geehrter Herr Müller,

wir danken Ihnen sehr für Ihre Bewertung und für Ihr ausführliches Lob zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Dorint Hotel in Sulzbach.

Es tut uns sehr leid, dass Sie zum zweiten mal vom vorherigen Gast etwas vorfinden mussten, aber da Sie uns vor Ort uns darüber informiert haben, konnten sich die Kollegen direkt darum kümmern und dies beseitigen.
Wir schätzen Ihr freundliches Lob zu unserem Empfang sehr und geben dieses auch immer sehr gerne weiter.

Ihren Hinweis zu unserer Bar-Karte leiten wir auch gerne weiter, schließlich soll es immer eine Abwechslung für unsere Gäste geben.

Wir freuen uns immer wieder, dass wir Sie als unseren Stammgast nicht verlieren und wir Sie immer herzlich willkommen heißen dürfen.

Weiterhin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben bis auf ganz bald.

Ihr Dorint Team
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