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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,983 reviews
:
By Cuma
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (02/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Es hat an nichts gefehlt,
Alles war perfekt

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und detailliert zu bewerten.

Es erfüllt uns mit großer Freude zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt als vollkommen gelungen empfunden haben und Ihnen nichts gefehlt hat. Besonders die hohe Zufriedenheit mit der Sauberkeit, der Ruhe und der Gestaltung Ihres Zimmers sowie der erlebte Komfort bedeuten uns sehr viel.

Ihr rundum positives Urteil zu Service, Lage, Preis-Leistungs-Verhältnis und der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden ist eine wertvolle Auszeichnung und zugleich eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Für Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen herzlich und würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (01/01/2026)
Date of experience: 12/2025

Wir haben schon über mehrere Jahre das DORINT in Sulzbach besucht. Leider ist inzwischen alles sehr abgewohnt, sieht nicht mehr gut aus, das Bad ist sehr renovierungsbedürftig. Die Teppichböden sind fleckig und unangenehm. Uns so geht es weiter ...

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre langjährigen Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihr aktueller Eindruck vom Zustand unseres Hauses und speziell von den Zimmern sowie den Teppichböden und dem Badezimmer enttäuschend war. Ihre Schilderungen zur Abnutzung und Ihrem Empfinden nehmen wir sehr ernst, denn es ist unser Anspruch, Ihnen jederzeit einen angenehmen und gepflegten Aufenthalt zu ermöglichen. Wir verstehen, wie wichtig ein zeitgemäßes und einladendes Ambiente für das Wohlbefinden unserer Gäste ist.

Gleichzeitig möchten wir Ihnen für Ihre anerkennenden Worte zur Sauberkeit, zum Service, zur Lage und zur Freundlichkeit unseres Teams danken. Diese Rückmeldungen sind für uns Motivation, weiterhin mit großem Engagement für Sie da zu sein.

Für Ihre Ehrlichkeit und Ihre konstruktiven Hinweise danken wir Ihnen sehr. Ihr Feedback gibt uns wichtige Impulse, die Entwicklung und Verbesserung unseres Hauses weiter voranzutreiben.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (30/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Der allgemeine Eindruck ist gut, komme ja immer wieder; leider klappte diesmal nicht die Durchführung der Zusage des "Küchenchefs", was jedoch vorbildlich von der Mitarbeiterin der Rezeption geregelt wurde! Sinnvoll wäre es, wenn bei sehr großen Reisegruppen darauf geachtet wird, daß Lunchpakete vom Frühstücksbuffet gefertigt werden! Auch ist es angenehm, wenn die Omelettezubereitung der Öffnungszeit angepaßt wird.

Sehr geehrter Gast,

es ist schön zu hören, dass Sie uns regelmäßig besuchen und insgesamt einen positiven Gesamteindruck gewonnen haben. Für Ihre Loyalität bedanken wir uns herzlich.

Ihre Rückmeldung zu den Abläufen im Küchenbereich nehmen wir sehr ernst. Es tut uns leid, dass die zugesagte Umsetzung dieses Mal nicht wie vereinbart geklappt hat. Umso mehr freut uns, dass Sie die Unterstützung an der Rezeption als hilfreich empfunden haben – solche Rückmeldungen sind für unser Team sehr motivierend.

Die Hinweise zur Organisation bei Gruppen hinsichtlich Lunchpaketen sowie die Bemerkung zur Omelettezubereitung im Zusammenhang mit den Frühstückszeiten geben wir gerne an die zuständigen Abteilungen weiter. Auch Ihre Anmerkungen zur Ausstattung des Zimmers und die Erfahrung mit der Badezimmertür sowie der Stehlampe lassen wir in unsere Qualitätskontrolle einfließen.

Wir danken Ihnen außerdem für Ihre offene Einschätzung zur Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr und zum Preis-Leistungs-Verhältnis. Diese Hinweise helfen uns, die Bedürfnisse unserer Gäste noch besser zu erkennen und unser Angebot kontinuierlich zu optimieren.

Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (30/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so überaus positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit allen Aspekten Ihres Aufenthaltes – von der Ausstattung und Sauberkeit Ihres Zimmers bis hin zur Freundlichkeit unseres Teams – vollkommen zufrieden waren. Ihr rundum positives Urteil zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sind für uns eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Für Ihr Vertrauen und Ihre wertschätzenden Worte danken wir Ihnen herzlich. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (30/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Das Hotel ist insgesamt etwas in die Jahre gekommen. Für einen Kurzurlaub oder Geschäftsreise aber gut geeignet. Preis-Leistung okay

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre Erfahrungen ausführlich mitzuteilen.

Wir freuen uns, dass Sie unser Hotel grundsätzlich als geeignete Wahl für Kurzurlaube oder Geschäftsreisen gesehen haben und insbesondere die Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Lage in Autobahnnähe als passend empfunden haben. Auch Ihr positives Urteil zur Freundlichkeit unseres Teams schätzen wir sehr.

Mit Bedauern nehmen wir Ihre Hinweise zur Sauberkeit sowohl im Bad als auch im Frühstücksbereich zur Kenntnis. Für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind, möchten wir uns entschuldigen. Ihre Rückmeldungen sind für uns Ansporn, die genannten Bereiche besonders aufmerksam zu überprüfen und unsere Reinigungsstandards nachhaltig zu optimieren, damit Ihr nächster Aufenthalt noch angenehmer verläuft.

Auch die von Ihnen angesprochene Anbindung an die Innenstadt durch öffentliche Verkehrsmittel nehmen wir als wertvolle Information auf. Wir bemühen uns, unsere Servicequalität stetig weiterzuentwickeln und schätzen Ihr offenes Feedback sehr.

Für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen herzlich. Wir hoffen, Sie künftig wieder als Gast begrüßen zu dürfen und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit von unseren Verbesserungen überzeugen zu können.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
By Schmee Heidrun
Alone
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (30/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und uns Ihre Einschätzungen mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Zimmer, dessen Ausstattung und Funktionalität sowie der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden rundum zufrieden waren. Besonders Ihre hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist eine große Anerkennung für unser gesamtes Team.

Ihre positiven Rückmeldungen zum Service, zur Sauberkeit sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur Lage schätzen wir ebenfalls sehr. Ihr ausgewogenes Feedback bestärkt uns darin, unseren Qualitätsanspruch weiterhin mit hohem Engagement zu verfolgen.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Wertschätzung und hoffen, Sie bei nächster Gelegenheit wieder willkommen heißen zu dürfen.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (29/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Für einen Kurzaufenthalt sehr geeignet!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als passende Wahl für einen Kurzaufenthalt empfunden haben und insbesondere das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Ihre Einschätzungen zu Funktionalität, Sauberkeit, Service und Lage nehmen wir ebenfalls dankend entgegen.

Ihren Hinweis zu den defekten Glühbirnen im Zimmer haben wir aufmerksam gelesen und betrachten dies als wertvollen Beitrag, der uns hilft, auch in technischen Details auf eine durchgängig hohe Qualität zu achten. Für etwaige Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.

Für Ihre Weiterempfehlungsbereitschaft und Ihr ausgewogenes Feedback danken wir Ihnen herzlich. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (29/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden positiv hervorheben. Auch Ihre Rückmeldungen zur Sauberkeit, zur Servicequalität und zur Ausstattung Ihres Zimmers geben uns eine wertvolle Bestätigung für unser tägliches Engagement.

Dass Sie unser Haus insgesamt in den verschiedenen Kategorien durchweg gut beurteilen, bestärkt uns in unserem Ziel, Ihren Aufenthalt stets so angenehm wie möglich zu gestalten. Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen.

Für Ihre ausgewogene Rückmeldung danken wir Ihnen herzlich und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder begrüßen zu dürfen.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (28/12/2025)
Date of experience: 12/2025

dass die Online-Buchung nicht funktionierte, erstaunte uns; dass die im Hotel vorgenommene Buchung auch nicht richtig funktionierte und darum das Zimmer nicht gereinigt wurde, erstaunte ebenfalls; dass online nur bis 24.12. gebucht werden konnte, das Hotel aber auch über die Festtage offen war, erstaunte ebenfalls.

der Parkplatz ist überteuert -> werde ich mich noch per Mail melden.

Sehr geehrter Gast,

Ihre offenen und ausführlichen Hinweise zu Ihrem Aufenthalt wissen wir sehr zu schätzen. Die geschilderten Schwierigkeiten bei der Online-Buchung sowie der Reservierung im Haus bedauern wir sehr, insbesondere, dass dies Auswirkungen auf die Zimmerreinigung hatte und für Irritationen gesorgt hat. Ihre Anmerkung zur eingeschränkten Buchbarkeit während der Feiertage nehmen wir ebenfalls sehr ernst und werden diese Punkte sorgfältig prüfen, um unsere Abläufe in Zukunft zu verbessern.

Mit Blick auf Ihre Rückmeldung zur Sauberkeit – insbesondere unter dem Sofa oder Bett – möchten wir uns entschuldigen und danken Ihnen herzlich für diesen konstruktiven Hinweis. Ihr Feedback unterstützt uns dabei, auf solche Details künftig noch besser zu achten.

Es freut uns, dass die Lage für Sie passend war, Sie die Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers als vollständig erlebt haben und unser Team Ihnen durch Freundlichkeit in guter Erinnerung geblieben ist. Bezüglich Ihrer Anmerkung zu den Parkgebühren sehen wir Ihrer Kontaktaufnahme gerne entgegen und stehen Ihnen für einen Austausch bereit.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
By Horst Schramm
Family
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (28/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Da wir schon lange immer wieder ins Dorint kommen, spricht das eigentlich für sich. Wir sind sehr zufrieden und kommen immer wieder.

Sehr geehrter Horst Schramm,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren erneuten Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unserem Haus seit langem die Treue halten und rundum zufrieden sind. Besonders Ihre lobenden Worte zur Großzügigkeit und Gestaltung der Zimmer sowie zur durchgehend hohen Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen. Auch Ihr positives Feedback zur Freundlichkeit und Kompetenz unseres Teams bedeutet uns viel und bestätigt unser tägliches Engagement.

Die Wahl unseres Hotels aufgrund der Nähe zu Ihrer Familie in Sulzbach freut uns ebenso. Ihr Hinweis, dass ein Schuhlöffel im Zimmer eine willkommene Ergänzung wäre, ist für uns hilfreich – vielen Dank für diese Anregung.

Für Ihr wertschätzendes Feedback und Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung danken wir Ihnen herzlich. Ihre wiederholten Besuche sind für uns die schönste Motivation, weiterhin alles für das Wohl unserer Gäste zu tun.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
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