Dorint Main Taunus Zentrum Frankfurt/Sulzbach hotel logohotel logo
Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,823 reviews
:
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (29/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Gutes Tagungshotel in der Nähe der Jahrhunderthalle und Umgebung zu Frankfurt.

Sehe geehrter Herr Roedling,

wir bedanken uns sehr für Ihre großartige Bewertung und für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Dorint Hotel in Sulzbach.
Wir hoffen sehr das Sie eine angenehme Heimreise hatten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns im Haus genießen konnten und das alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war.
Auch für Ihre positiven und freundlichen Komplimente möchten wir uns herzlich bedanken, welche wir auch sehr gerne weiter geben werden.

Es wäre uns eine große Freude, Sie als unseren Gast schon ganz bald wieder herzlich willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (27/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Freundlichkeit, Hilfsbereit, Gastfreundlich!!!

Sehr geehrter Gast,

wir wollen uns für Ihre tolle Bewertung, welche Sie nach Ihrer Abreise getätigt haben herzlich bedanken.

Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Produkt und unserem Service überzeugen konnten, sowie das alles zu Ihrer Zufriedenheit war.

Gerne würden wir Sie wieder bei uns im Taunus begrüßen wollen und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (26/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Alles gut und sauber aber im Bad hat bodylotion und Kosmetikpad gefehlt!!,,

Sehr geehrter Gast,

für Ihr tolle Bewertung wollen wir uns bedanken und dafür das Sie sich die Zeit genommen haben.

Auf Anfrage an der Rezeption geben wir unseren Gästen gerne Bodylotion, Handtücher und andere Kosmetikartikel mit. Gerne hätten wir Ihnen die Artikel zur Verfügung gestellt, um Ihnen den Aufenthalt angenehmer zu gestalten.

Es wäre uns eine große Freude, Sie als unseren Gast schon bald wieder herzlich willkommen heißen zu dürfen.

Alles Gute.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (26/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Overall we had a great time at the hotel, your staff was very courteous and helped us out very much and all aspects. The only negative thing was the sewer smell in the bathrooms.

Sehr geehrter Gast,

es freut uns sehr Ihre positive Bewertung zu lesen und danken Ihnen für Ihr ausführliches Feedback.
Wir freuen uns, dass Ihnen unser Haus gefallen hatte und das Sie soweit mit unserem Produkt zufrieden waren.
Schade das Sie uns wegen dem Vorkommnis im Bad nicht am Empfang bescheid gegeben haben, denn gerne hätten wir einen Kollegen zu Ihnen ins Zimmer kommen lassen, der diesen Mängel beseitigt hätte.

Es wäre uns eine Freude Sie als unseren Gast wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.

Alles Gute.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (26/04/2022)
Date of experience: 04/2022

War Ok aber muss nicht nochmal sein. Würde es auch nicht an Freunde empfehlen

Sehr geehrter Gast,

wir bedauern Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Haus zu lesen.

Über eine direkte Rückmeldung vor Ort bezüglich den Mängel im Zimmer hätten wir uns sehr gefreut. Wir werden diesen Hinweis an unser Housekeeping weiter geben.

Am Wochenende ist unsere Belegung leider immer noch zu gering, daher ist die Bar und das Restaurant abends meistens geschlossen, wir bitten da um Verzeihung.

Wir wären erfreut, wenn Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben würden, um Sie von unserem Haus überzeugen zu können.

Alles Gute.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (22/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Leider finden die Anregungen nie Gehör..

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Es ist schön zu lesen, dass Sie mit unseren Mitarbeitern so zufrieden waren und geben dies gerne weiter.
Ihre Kritikpunkt haben wir aufgenommen und weitergegeben.
Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen
zu dürfen.

Ihr Dorint
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (20/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Würde wieder kommen.
Aber hauptsächlich waren es die Angestellten bei euch.
Sehr höflich und hilfsbereit
Und haben keine leck mich am arsch Einstellung was für des geld was sie verdienen verständlich währe. Verliert se hald net !
.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Es ist schön zu lesen, dass Sie mit unseren Mitarbeitern so zufrieden waren und geben dies gerne weiter.
Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen
zu dürfen.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (19/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Würde das Hotel in Zukunft nicht mehr buchen. Das Hotel war vor Corona besser.

Sehr geehrter Herr Batt,

wir bedauern sehr Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu lesen.
Es tut uns sehr leid, dass Sie auch nach mehrmaligen Zimmerumzügen sich bei uns nicht wohlgefühlt haben.

Wir geben Ihnen recht, dass es ein absolutes NO-GO ist, dass trotz der Umzüge keins der Zimmer nicht in Ordnung war. Diesen großen Mängel werden wir auch direkt an unser Housekeeping durch geben, damit alle Kollegen nochmals darauf geschulten werden und immer stets darauf zu achten ist.

Das Parkgebühren in einem Hotel anfallen, dies ist leider nicht unbekannt. Des Weiteren sind wir der Meinung das 18,00EUR für das Rhein-Main-Gebiet sowie das wir an der Grenze zur Frankfurt liegen gerechtfertigt.

Gerne hätten wir gewusst, in welchen Punkten unser Service nicht aufmerksam war, denn nur so können wir uns stets verbessern und unseren Gästen den Service bieten, den sie erwarten.

Wir wollen uns nochmal für den missglückten Aufenthalt entschuldigen und wir würden uns freuen, wenn Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance geben würden. Um Sie von unserem Produkt und unserer Servicequalität überzeugen zu können.

Alles Gute.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (19/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Sehr angenehme Atmosphäre, freundliches Personal

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns, dass Sie uns bewertet haben und
freuen uns, dass Sie zufrieden waren.
Auf ein baldiges Wiedersehen freuen wir uns.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (19/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Wie gewohnt äußerst kompetente und sympathische Mitarbeiter,; großes Lob....!! Toll, dass die Bar wieder geöffnet hatte, das hatten wir vermisst..... Komfort-Suite gut wie immer....!!

Sehr geehrter Gast,
es macht uns sehr Glücklich, dass Sie so zufrieden mit uns und unserem Hause sind.
Es freut uns auch, dass wir für unsere Gäste die Bar wieder offen haben.
Wir können es kaum erwarten, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Dorint Team
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