Dorint Main Taunus Zentrum Frankfurt/Sulzbach hotel logohotel logo
Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,946 reviews
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (06/02/2022)
Date of experience: 02/2022

einfach super. Kommen wieder. Waren schon öfters bei ihnen.

Sehr geehrter Gast,

es ist uns eine Ehre Ihre großartige Bewertung als auch Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu lesen.
Für uns ist es eine große Freude, Sie als Gast dazu gewonnen zu haben und das Sie mit unserer Servicequalität zufrieden waren.

Wir hoffen sehr, dass wir Sie schon ganz bald wieder herzlich willkommen heißen dürfen und wir wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (04/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Wie schon gesagt, der Service ist wirklich sehr gut. Die Matratzen könnten etwas härter sein. Ach eins noch, in einigen Zimmer waren die Vorhänge nicht richtig in der Führungsschiene eingehängt.

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung sowie für Ihr Feedback welches Sie uns nach Ihrem Aufenthalt gegeben haben.
Ihr freundliches Lob über unseren Service, welches uns sehr freut leiten wir gerne weiter.
Es tut uns leid, dass Ihnen unsere Matratzen Ihnen nicht gefallen haben, aber wie bei vielen Dingen ist es eine Frage des Geschmacks. Da es sich um Hotelmatratzen handelt, haben alle Matratzen den selben Härtegrad.
Des Weitern geben wir Ihren Hinweis bezüglich der Gardinenschiene unserer Hausdame weiter um dies schnell beheben zulassen.

Es wäre uns eine große Freude, Sie schon ganz bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Alles Gute.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (24/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Es war sehr top. Und das Frühstück war hervorragend.!!!

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns sehr für Ihre so positive Bewertung. Auch Ihr freundliches Kompliment freut uns sehr, welches wir auch sehr gerne weiter geben werden.
Es war uns eine Freude gewesen, Sie als unseren Gast herzlich willkommen geheißen zu dürfen und auf ein baldiges Wiedersehen würden wir uns freuen.

Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (19/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Sehr schönes Hotel zu einem tollen Preis am Wochenende. Einziger Nachteil ist die hohe Parkplatzgebühr und das teure Frühstück. Alternativ kann man kostenlos im MainTaunusZentrum parken für ältere Gäste jedoch etwas beschwerlich. Tolle Lage um schnell nach Wiesbaden, Frankfurt oder in den Taunus zu fahren.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es freut uns zu lesen, dass Sie mit uns zufrieden waren. Leider können wir unseren Parkplatz nicht kostenlos anbieten, da dieser unter einer Pachtgebühr steht.
Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen
zu dürfen.

Ihr Dorint
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (16/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Bis auf das Verhalten des Kellners im Barbereich sehr gut

Sehr geehrter Gast,

wir wollen uns für Ihre Rückmeldung zur Ihrem Aufenthalt bedanken.

Eine Rückmeldung vor Ort bezüglich des Fernsehers haben wir von Ihnen leider nicht erhalten, denn so hätten wir Ihnen gerne einen unserer Mitarbeiter damit beauftragt, um das Problem beheben zu können. Daher bitten wir Sie sich direkt am Empfang zu melden, wenn es Mängel oder ähnliches im Zimmer gibt.
Auch Ihr freundliches Lob geben wir sehr gerne an unsere Mitarbeiter im Restaurant gerne weiter.
Bezüglich des Mitarbeiters in der Bar, diese Situation ist für uns sehr unangenehm und wir werden es definitiv intern besprechen und entsprechend handeln.

Es wäre uns eine Freude, wenn wir Sie in der Zukunft wieder willkommen heißen dürfen.

Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (15/01/2022)
Date of experience: 01/2022

An sich ein gutes Hotel und bestimmt auch wenn Corona nicht ist überragend.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Bewertung und Ihr Feedback mitzuteilen.
Das Problem mit den Fernsehern ist uns bekannt und wir sind intern uns schon am besprechen, wie wir dies lösen können.
Gerne geben wir Ihr Kompliment an unsere Küche weiter. Aufgrund der Preiserhöhung welche auch an uns nicht vorbei geht und wir unsere Qualität der Speisen beibehalten möchten, sind die Preise dementsprechend kalkuliert und darauf angepasst worden.

Wir würden uns trotzdem sehr freuen, wenn wir Sie als unseren Gast wieder herzlich willkommen heißen dürfen.

Alles Gute.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (13/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Ausreichend, Wellnessbereich beschlossen, Preis ist geblieben. Hotel immer noch im Corona-Modus....

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns bei Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns zu bewerten und um Ihr Feedback mitzuteilen.
Es ist in der Tat leider noch so, dass wir aufgrund der noch anhaltenden Situation das unser Gästeaufkommen noch sehr gering ist und wir uns dafür entschieden haben unseren Wellnessbereich bis vorerst Ende Februar geschlossen zuhalten.
Ihre Rückmeldung zu unserem Service im Restaurant/Küche werden wir selbstredend an die Abteilungen weiter geben. Da wir immer gewährleisten möchten, dass unsere Gäste von unserer Servicequalität überzeugt und zufrieden sind.

Für unser Haus wäre es eine Freude, Sie schon bald wieder herzlich willkommen heißen zu dürfen.

Alles Gute.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (08/01/2022)
Date of experience: 01/2022

zweckmäßiges Hotel, leider sehr in die Jahre gekommen, da wäre einiges zu renovieren

Sehr geehrter Gast,

wir wollen uns für Ihr Feedback sowie für Ihre Bewertung, welche Sie uns nach Ihrem Aufenthalt bei uns gegeben haben bedanken.

Gerne hätten wir Ihnen die Unannehmlichkeiten erspart, in dem uns direkt vor Ort eine Rückmeldung dies bezüglich gegeben wird, um dies zu beseitigen. Aber selbstverständlich setzten wir alle Mühe daran, dies zu beheben.
Auch Ihr freundliches Lob zu unserem Empfang geben wir sehr gerne weiter, worüber sie sich sehr freuen werden.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance geben würden, um Sie von unserem Haus überzeugen zu können.

Alles Gute.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (20/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Schade war nur der Verkehrslärm.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre so positive Bewertung und dafür, dass Sie uns eine sehr freundliche Rückmeldung gegeben haben.
Es ist für uns natürlich schön zu lesen, dass es Ihnen bei uns gefallen und das Ihnen unser Arrangement zu gesagt hatte.

An der Lage des Hauses können wir leider nichts ändern, dennoch haben wir stets darauf geachtet, dass Ihnen ein Zimmer zugeteilt wurde, welches auf der ruhigeren Seite liegt.

Wir würden uns über ein baldiges Wiedersehen freuen und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (18/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Schöne große Zimmer (im Vergleich zu anderen), für Langzeitreisen war das sehr wichtig. Die Mitarbeiter waren sehr nett und für uns ist es in den 3,5 Wochen ein Zuhause geworden.

Sehr geehrter Gast,

für Ihre tolle Bewertung, sowie für Ihre freundlichen Komplimente möchten wir uns ganz herzlich bedanken.
Es ist uns eine große Freude Ihre Rückmeldung zu Ihrem gesamten Aufenthalt zu lesen und das wir als Ihr Gastgeber Ihnen ein Gefühl des nach Hause kommen gegeben haben.
Selbstverständlich geben wir Ihr tolles Lob an unser komplettes Team weiter, auch der negative Aspekt wird intern besprochen und behoben.

Wir hoffen sehr, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten und wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie als unsere Gäste wieder herzlich willkommen heißen dürfen.

Wir wünschen Ihnen und Ihrem Hund alles Gute.

Ihr Dorint Team
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