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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,824 reviews
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (30/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Empfang wie immer super freundlich. Und sensationelles Frühstücksbuffet. vielen Dank

Sehr geehrter Herr Frangi,

wir möchten uns ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken.
Es freut uns, dass wir Sie bei uns willkommen heißen durften und Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause sowohl von unserem Produkt als auch von unserer Servicequalität überzeugen konnten.
Wir möchten uns ganz herzlich für Ihre wunderbaren Zeilen bedanken. Sie sprechen uns nicht nur ein großes Lob aus, Sie bestätigen uns auch darin, dass unsere Mühen geschätzt werden.

Wir freuen uns, Sie schon ganz bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.

Alles Gute.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (30/07/2021)
Date of experience: 07/2021

der Aufenthalt war wie immer sehr gut, am Empfang und im Service sind alle sehr zuvorkommend und gehen auf die Wünsche ein. leider ist das Restaurant und die Bar immer noch geschlossen, wir freuen uns darauf , bald wieder dort speisen zu können.

Sehr geehrte Frau Guenthel,

ein großes Dankeschön für Ihre ausgesprochene tolle Bewertung.
Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen. Ihre Komplimente, besonders jene für unsere Mitarbeiter, werden wir sehr gerne an unser Team weiterleiten.
Auch wir hoffen und warten auf den Start um unsere Gäste wieder in unsrem Restaurant/Bar bedienen zu dürfen.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und wir würden uns freuen, Sie ganz bald wieder herzlich willkommen zu heißen.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (28/07/2021)
Date of experience: 07/2021

It was a comfortable, quiet stay, which is what I was looking for.

Dear Guest,

Thank you very much for your friendly feedback.
We are very happy that you felt comfortable with us and that you were satisfied with our service.

It would be a great pleasure for us to welcome you again soon.

Best regards.

Your Dorint Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (27/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Ein nettes Hotel das in die Jahre gekommen ist. Die Qualität und die Programmauswahl des TV ist sehr bescheiden. Und der Einstieg in die Duschwanne ( höherer Rand als eine normale Wanne) war für meine Frau( zwei künstliche Hüftgelenke) sehr schwierig. Möcht hier nicht nur negatives mitteilen. Das Personal war sehr gut und freundlich. Frühstück ( wie bereits erwähnt) auch sehr gut.

Sehr geehrter Herr Steinfurth,

wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes wiederzugeben.
Es ist sehr wichtig für uns, von Ihnen aus erster Hand zu erfahren, welche Punkte wir optimieren können, welche wir auch selbstverständlich weitergeben um dies auch schnellst möglich umzusetzen.
Wir möchten uns auch für Ihre freundlichen Worte zu unserem Personal sowie für unser Frühstücksangebot bedanken, darüber werden die Kollegen sehr erfreut sein.

Gerne verwöhnen wir Sie wieder und hoffen, dass Sie uns bald wieder in unserem Hotel besuchen werden.

Alles Gute.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (26/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Älterer großer Gebäudekomplex, der in einigen Bereichen renovierungsbedürftig erscheint (Badezimmer speziell Duschecken, Teppichböden), ein großes Plus sind die abgesicherten Parkmöglichkeiten direkt vor dem Hotel.

Sehr geehrter Herr Thomas,

wir danke Ihnen für diese großartige Bewertung und hoffen, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Es freut uns, dass wir Sie als unsere Gäste begeistern und gewinnen konnten und das alles zu Ihrer Zufriedenheit war.
Gerne werden wir Ihre motivierenden Worte an unsere Mitarbeiter weitergeben. Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn, unser Verständnis von Dienstleistung Tag für Tag umsetzen und leben zu können.
Ihre negativ angesprochenen Punkte werden wir an die entsprechenden Personen weiterleiten, um den Komfort in unserem Haus zu verbessern.

Wir wünsche Ihnen alles Gute und wir würden uns freuen, Sie ganz bald erneut bei uns herzlich willkommen zu heißen.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (26/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Air conditioner is working but not effective at all. room is hotter than outside.

Dear Guest,

Thank you for your good result dand for your feedback.

We will pass on your notice that the air conditioning is not working directly to our technical department.
We hope that you still had a pleasant stay with us and that you will visit us again in the future.

Best regards.

Your Dorint Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (23/07/2021)
Date of experience: 07/2021

very good, Nothing fancy, no possibility to go outside nearby

Dear guest,

Thank you for your great review after your stay in our hotel.
Unfortunately, we cannot change the location of the hotel, but we would be delighted if you would visit us again soon in the future.

We wish you the best.

Your Dorint team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (21/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Extrem teure Parkgebühr für Kunden. Extrem teuer Frühstück

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihr Bewertung sowie für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Ihnen die Lage unseres Hotels nicht gefallen hatte, aber leider können wir daran nichts ändern.
Ihren Hinweis über unser Personal geben wir gerne weiter, sodass wir daran arbeiten können.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in der Zukunft nochmal besuchen würden.

Alles Gute.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (21/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Wir kommen immer gern, Mitarbeiter im Service sind immer freundlich und hilfsbereit. Hygienestandard ist sehr gut. Schade, das Bar und Restaurant noch immer nicht geöffnet sind Da geht viel Flair verloren.

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihre tolle Bewertung und für Ihre sehr freundlichen Worte.
Es freut uns immer Sie bei uns begrüßen zu dürfen und das Sie sich bei uns wohlfühlen.

Leider ist es durch die geringe Belegung noch nicht möglich die Bar oder das Restaurant abends zu öffnen, wir können auch nur hoffen, dass sich dies bald ändert.

Wir freuen uns schon sehr Sie bald wieder willkommen heißen zu dürfen.

Alles Gute.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (20/07/2021)
Date of experience: 07/2021

coronabedingte Schliessung de Bar. Das Self-Service Angebot war zu teuer.

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung und dafür, dass Sie uns ein Feedback geben.
Auf Grund der zu wenigen Auslastung, können wir leider die Bar noch nicht öffnen.
In der Hotellerie/Gastronomie sind die Preise zum Vergleich zu einem Einkaufsladen oder Getränkemarkt schon immer etwas teurer gewesen.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in der Zukunft wieder besuchen würden.

Alles Gute.

Ihr Dorint Team
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