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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,946 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (10/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Businesshotel sehr schöne Lobby etwas laut

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns, dass Sie uns bewertet haben und
freuen uns, dass Sie zufrieden waren.
Auf ein baldiges Wiedersehen freuen wir uns.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (10/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Für unseren Zweck war es okay, für einen längeren Aufenthalt würde ich hier auf keinen Fall buchen. Bei vier Sternen erwarte ich mehr. Das Bett war perfekt. Ansonsten fehlte es leider: Das Ambiente empfinde ich als wenig ansprechend sowie Lobby und Aufenthaltsmöglichkeiten im Erdgeschoss ungemütlich, derO- Saft zum Frühstück schmeckte wie billigste Ware, das Rührei wie aus Eipulver. Ansonsten war das Frühstück okay; in anderen 4-Sterne-Hotels jedoch deutlich leckerer mit z.B. selbst gebackenen Kuchen. Bei Ihnen hat es einen 0-8-15-Eindruck bei uns hinterlassen. Schade.
Wir hatten über Kurzurlaub.de gebucht und daher einen sehr günstigen Preis und den Parkplatz umsonst gehabt. Daher war es für uns okay. Den normalen Preis würde ich nicht zahlen wollen. Tut mir leid, dass ich es nicht besser bewerten kann.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Schade, dass Sie nicht während Ihres Aufenthalts auf uns zu gekommen sind, dann hätten wir reagieren können. Ihre Kritikpunkte haben wir zur Kenntnis genommen und an die jeweiligen Abteilungen weitergeben. Das Sie mit unseren Betten so zufrieden sind, dass freut uns.
Auch das Lob über unser Personal, geben wir gerne weiter.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in der Zukunft ein weiteres Mal besuchen würden, um Sie als Gast von uns zu überzeugen.
Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (10/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Ich finde, ich habe schon sehr viel Zeit damit verbracht, Ihnen meine Anregungen mitzuteilen. Leider hat das bisher nichts bewirkt. Und jetzt wollen Sie schon wieder "mindestens 40 Zeichen".

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Kritikpunkte haben wir zur Kenntnis genommen und an die jeweiligen Abteilungen weitergeben. Wir sind immer dabei uns nach und nach zu Modernisieren.
Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen
zu dürfen.

Ihr Dorint
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (09/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Hotel entspricht nicht dem Dorint Standard

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht so gut verlief. Wegen der Zimmereinigung, hat jedes Zimmer Informationszettel auf dem Schreibtisch liegen, leider haben Sie diesen dann nicht gesehen. Ihre Kritikpunkte haben wir zur Kenntnis genommen und an die Jeweiligen Abteilungen weitergeben. Es freut uns zu lesen, dass Ihnen das Frühstück zugesagt hat.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in der Zukunft ein weiteres Mal besuchen würden, um Sie als Gast von uns zu überzeugen.
Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (06/10/2021)
Date of experience: 09/2021

Insgesamt war der Eindruck gut, mit oben genannten Verbesserungsmöglichkeiten. Für mich war vor allem die Lage auf Grund der Nähe zur Arbeit ideal und ich würde auch wieder das Hotel bei der nächsten Dienstreise buchen.

Sehr geehrter Gast,

wir möchten uns für Ihr ausführliches Feedback bedanken.
Das Wohlbefinden und die Meinung unserer Gäste liegen uns sehr am Herzen. So ist es unser Ziel, unsere Servicequalität kontinuierlich zu überprüfen und zu verbessern. Daher geben wir Ihre angegebenen Punkte gerne an die entsprechenden Abteilungen weiter, um die Mängel zu beheben.

Die Parkgebühren können wir leider nicht kostenfrei anbieten, da der Parkplatz einer Pachtgebühr unterliegt. Wir sind trotzdem der Meinung, dass 18,00 pro Tag für unsere Umgebung angemessen ist.
Auch freundliches Lob zu unseren Mitarbeitern am Empfang werden gerne weiter geben.

Es wäre uns eine große Freude, Sie schon ganz bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen um Ihnen unsere Verbesserungen zu zeigen.

Alles Gute.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (05/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Schönes Hotel in unmittelbarer Nähe der Autobahn,schöne und saubere Zimmer.
Laut Internet kostenlose Parkmöglichkeiten vorhanden,vor Ort werden dann pro Nacht 12,00 berechnet.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es ist schön zu lesen, dass Sie so zufrieden mit unserem Hause sind.
Sie haben über Booking.com gebucht und dort finden Sie die Gebühren fürs Parken weit unten vermerkt. Leider können wir unseren Parkplatz nicht kostenlos anbieten, da dieser unter einer Pachtgebühr steht.
Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen
zu dürfen.

Ihr Dorint
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (05/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Solides Tagungshotel mit sehr freundlichem Personal.

Sehr geehrter Gast,
es ist schön zu lesen, dass Sie so zufrieden mit uns und unserem Personal waren, dies geben wir auch gerne weiter.
Wir freuen uns, Sie bald wieder als Gast bei uns im Hause begrüßen zu dürfen.
Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (04/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Im Hotel ist fast so etwas wir Normalität eingetreten, fast wie vor Corona, das gefällt mir sehr. Hoffentlich lässt die Corona-lage das zu

Sehr geehrte Frau Guenthel,

es ist uns eine große Freude Ihre großartige Bewertung zu lesen und das Sie von unserem Service sowie unserer Qualität überzeugt sind.
Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns einen angenehmen Aufenthalt erleben durften und alles zur Ihrer Zufriedenheit war.
Gerne geben wir so freundliches und motivierendes Lob an unsere Mitarbeiter weiter, über welches sie sich sehr freuen werden.
Die Hoffnung ist auch bei uns groß, dass wir hoffentlich bald unseren ganz normalen Service wie es vor der Pandemie war durchführen können.

Auf ein ganz baldiges Wiedersehen würden wir uns freuen.

Alles Gute.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (04/10/2021)
Date of experience: 09/2021

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Sehr geehrter Gast,

wir möchten uns sehr für Ihre positive Bewertung bedanken.
Es freut uns, dass Sie unser Haus ausgesucht haben, um Ihre Veranstaltung durchzuführen und wir hoffen sehr, dass unser Hotel auch für Sie in der Zukunft in Frage kommt. Für Ihre Rückmeldung möchten wir uns nochmal bedanken und auf ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.

Alles Gute.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (03/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Qualität der Speisen schlecht; Parkplatz viel zu teuer und Entschädigung für fehlenden Zimmerservice

Sehr geehrter Gast,
es tut uns leid, dass Sie mit unserem Frühstück nicht zufrieden waren, wenn Sie uns mitgeteilt hätten, was Sie an unserem Frühstück so schlecht finden, dann hätten wir reagieren könne sowie Sie es auch machten bei der Zimmerreinigung. Auf dem Zimmer liegen Zettel aus, indem Sie erklärt bekommen, wie es derzeit mit der Zimmerreinigung funktioniert.
Leider können wir unseren Parkplatz nicht kostenlos anbieten, da dieser unter einer Pachtgebühr steht.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in der Zukunft ein weiteres Mal besuchen würden, um Sie als Gast von uns zu überzeugen.
Ihr Dorint Team
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