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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,946 reviews
:
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (13/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Gutes Hotel mit sehr freundlichem Personal und hervorragendem Frühstück.

Sehr geehrter Gast,
es macht uns sehr Glücklich, dass Sie so zufrieden mit uns und unserem Hause sind.
Ihr Lob, geben wir an das Personal weiter.
Wir können es kaum erwarten, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Dorint Team
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (13/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Hotel ist sehr in die Jahre gekommen und hat meiner Meinung nach keine 4 Sterne verdient.

Sehr geehrter Gast,
es tut uns leid, dass Sie mit unserem Hause nicht zufrieden waren. Es wäre gut gewesen, wenn Sie Ihr Anliegen während Ihres Aufenthaltes uns mitgeteilt hätten. Wir versuchen ständig unser Haus nach und nach zu modernisieren.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in der Zukunft ein weiteres Mal besuchen würden, um Sie als Gast von uns zu überzeugen.
Ihr Dorint Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (13/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Nichts zu beanstanden, bis auf die Zufahrt, die aus dem Einkaufszentrum kommend nicht beschildert ist.

Sehr geehrter Gast,
es ist schön zu lesen, dass Sie so zufrieden mit uns und unserem Personal waren.
Mit der Beschilderung, werden wir weitergeben.
Wir freuen uns, Sie wieder als Gast bei uns im Hause begrüßen zu dürfen.
Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (11/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Ausstattung ist in die Jahre gekommen, aber alles sehr sauber. Personal im Restaurant vor allem beim Frühstück war sehr bemüht. An der Rezeption unfreundlich und Zimmer war um 14 Uhr noch nicht fertig. Das ist auch in Ordnung, aber ich wurde sehr unfreundlich darauf hingewiesen, dass es ja wohl klar sei, dass die Zimmer erst ab 15 Uhr fertig seien. So geht man nicht mit Gästen um und dann kommt man auch nicht gerne wieder.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Es ist richtig, dass die Zimmer erst ab 15:00 Uhr garantiert werden können, doch sollten wir schon saubere Zimmer verfügbar haben, dann ist es möglich, auch schon vor 15 Uhr einzuchecken. Dies hätte man Ihnen auch freundlich sagen können und wir sprechen mit den Verantwortlichen an der Rezeption.
Es freut uns, dass Sie mit dem Frühstück und mit den Mitarbeitern im Restaurant zufrieden waren.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in der Zukunft ein weiteres Mal besuchen würden, um Sie als Gast von uns zu überzeugen.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (10/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Sehr veraltete Zimmer, schrecklicher und ungepflegter Teppichboden, Fernseher funktioniert auch nicht.

Sehr geehrter Gast,
schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Zimmer nicht zufrieden waren. Es wäre gut gewesen, wenn Sie Ihr Anliegen während Ihres Aufenthaltes uns mitgeteilt hätten, dann hätten wir reagieren können und Ihnen ein anderes Zimmer geben können.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in der Zukunft ein weiteres Mal besuchen würden, um Sie als Gast von uns zu überzeugen.
Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (10/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Ein schönes Hotel für geschäftliche REisen

Sehr geehrter Gast,
es freut uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten und
hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Ihr Dorint Team
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (09/09/2021)
Date of experience: 09/2021

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Sehr geehrter Gast,

schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Ein Upgrade ist immer nur nach Verfügbarkeit und kann nicht garantiert werden. Da zurzeit unser Komfortbereich noch geschlossen ist, stehen diese Zimmer auch nicht zur Verfügung. Sobald wir diesen wieder öffnen, ist auch ein Upgrade nach Verfügbarkeit möglich. Die Minibar ist immer nur im Komfortbereich Verfügbar und nicht in den Standardkategorien. Ganz so einsam liegen wir nicht, da in nur 8 Minuten Fußweg ein sehr großes Einkaufzentrum ist. Geben Sie uns beim nächsten Mal direkt Bescheid, wenn was Ihnen nicht schmeckt, dann können wir auch direkt reagieren. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (09/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Hotel in guter Lage zu Sulzbach, etwas in die Jahre gekommen, noch sehr wenig Servicepersonal vorhanden, aber endlich wieder geöffnete Bar

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Wir freuen uns auch darüber, die Bar für unsere Gäste wieder offen zu haben.
Freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (07/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Helles, teils modernisiertes und frisches Hotel (Flur dunkle Teppiche; Zimmer Teppiche da mag man ungern Barfuß gehen) Überaus freundliches Personal, sei es beim Frühstück oder am Empfang! Zimmer und Badezimmer sind großzügig geschnitten, nicht beengend! Preis /Leistung meiner Meinung nach unschlagbar!

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu Bewerten.
Es freut uns zu lesen, dass Sie uns Unschlagbar finden.
Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Dorint Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (07/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Das Hotel ist architektonisch nicht gerade eine Augenweide. Innen allerdings sehr schön und modern eingerichtet. Zimmer sind geräumig und mit guten Betten ausgestattet. Duschen modern und auf neuestem Stand. WLAN sehr gut. Ein Benutzerschlüssel muss nicht eingegeben werden. Der ÖPNV ist aufgrund der Lage verständlicherweise nicht der Beste. Wir waren auf einer Familienfeier in Kronberg (Taunus), 9km vom Hotel entfernt. Bei Nutzung von Bus und Bahn hätten wir für die Strecke 1 Stunde pro Fahrt gebraucht. Parkgebühren empfand ich als zu hoch.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu Bewerten.
Es freut uns, dass Sie mit uns zufrieden waren.
Leider können wir unseren Parkplatz nicht kostenlos anbieten,
da dieser unter einer Pachtgebühr steht.
Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns im Hause begrüßen zu dürfen.
Ihr Dorint Team
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