Dorint Main Taunus Zentrum Frankfurt/Sulzbach hotel logohotel logo
Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,946 reviews
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (21/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Wir kommen immer gern, Mitarbeiter im Service sind immer freundlich und hilfsbereit. Hygienestandard ist sehr gut. Schade, das Bar und Restaurant noch immer nicht geöffnet sind Da geht viel Flair verloren.

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihre tolle Bewertung und für Ihre sehr freundlichen Worte.
Es freut uns immer Sie bei uns begrüßen zu dürfen und das Sie sich bei uns wohlfühlen.

Leider ist es durch die geringe Belegung noch nicht möglich die Bar oder das Restaurant abends zu öffnen, wir können auch nur hoffen, dass sich dies bald ändert.

Wir freuen uns schon sehr Sie bald wieder willkommen heißen zu dürfen.

Alles Gute.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (20/07/2021)
Date of experience: 07/2021

coronabedingte Schliessung de Bar. Das Self-Service Angebot war zu teuer.

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung und dafür, dass Sie uns ein Feedback geben.
Auf Grund der zu wenigen Auslastung, können wir leider die Bar noch nicht öffnen.
In der Hotellerie/Gastronomie sind die Preise zum Vergleich zu einem Einkaufsladen oder Getränkemarkt schon immer etwas teurer gewesen.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in der Zukunft wieder besuchen würden.

Alles Gute.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (20/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Alles in allem hat gepasst! Wir würden das Hotel gerne nochmal buchen, wenn wir nach Frankfurt reisen! Wir hatten ein Durchgangszimmer!

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung sowie für Ihre sehr freundlichen Komplimente.
Welche wir auch gerne an die entsprechenden Abteilungen weiter geben. Es freut uns außerordentlich das Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und es nichts zu beanstanden gab.

Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen.

Alles Gute.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (19/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Fußgänger, die von Sulzbach kommen, sollten sich nachts nicht von dem stockfinsteren Fußweg abschrecken lassen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung als auch für Ihre freundliche Rückmeldung.
Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und Sie sich willkommen gefühlt haben.
Ihr freundliches Lob geben wir gerne an unseren Empfang weiter.

Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

Alles Gute.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (16/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Einige Dinge waren nicht optimal. Service!

Sehr geehrter Gast,

wir möchten uns für Ihre Bewertung sowie für Ihr Feedback bedanken.

Schade das Sie uns keine genauere Rückmeldung gegeben haben, welche Dinge Ihnen bei uns nicht gefallen haben, sodass wir darauf reagieren und uns verbessern können.
Wir werden Ihre positive Bewertung bezüglich unseres Frühstücks gerne an unsere Küche weiter geben.

Es wäre uns eine Freude, wenn wir Sie in der Zukunft wieder begrüßen dürfen.

Alles Gute.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (13/07/2021)
Date of experience: 07/2021

prima hotel gute lage zum ausflug nach Frankfurt oder auf durchreise zum ubernachten

Sehr geehrter Gast,

wir möchten uns sehr für Ihre tolle Bewertung bedanken und dafür das Sie uns ein Feedback geben.

Es freut uns, dass Ihnen unser Haus gefallen hat und das alles zu Ihrer Zufriedenheit war.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in der Zukunft wieder besuchen würden.

Alles Gute.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (12/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Enttäuschend service, Gesamteindruck, falsches Zimmer ohne darüber zu informieren

Sehr geehrter Gast,

es tut uns leid Ihre Rückmeldung zu lesen.

in der Tat sind die Zimmer auf der 9 Etage nicht verfügbar, dennoch haben wir andere Zimmer im Haus die auch als Comfort Zimmer ausgestattet sind und nur optisch anders sind.
Das die Minibar nicht bestückt ist hängt mit unserem Hygienekonzept zusammen, es tut uns leid das Ihnen dieses nicht zusagt.
Die technischen Mängel geben wir gerne an die entsprechende Abteilung weiter.

Wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (12/07/2021)
Date of experience: 07/2021

An sich ein super Hotel wenn man keine grossen Ansprüche hegt. Bett zum schlafen und dusche zum duschen.

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihre Bewertung und für Ihre Rückmeldung nach Ihrem Aufenthalt.

Ihre Hinweise werden wir selbstverständlich an die entsprechenden Abteilungen weiter kommunizieren, damit der Fokus auch darauf weiter basiert.
Auf Grund der noch schwierigen Lage befinden sich noch viele Mitarbeiter in der Kurzarbeit, daher bitten wir um Verständnis.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in der Zukunft wieder besuchen würden, um Sie von uns zu überzeugen.

Alles Gute.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (09/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Alles ist sehr gut gepflegt und sauber besonders im Sanitärbeteich

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und für Ihre ausführliche Rückmeldung.
Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und das alles in bester Ordnung gewesen war.
Des Weiteren werden wir Ihre freundlichen Worte an die entsprechenden Abteilungen weiter geben.

Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie schon bald wieder bei uns willkommen heißen dürfen.

Alles Gute.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (05/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Es ist befremdlich, dass ich beim Check-in nochmals von Hand meine Adressdaten aufschreiben musste, obwohl ich bei der Internet-Reservation diese Angaben bereits gemacht hatte. Im Weiteren stört es mich, wenn ich beim Check-in gleich die Rechnung bezahlen muss.

Sehr geehrter Gast,

wir möchten uns für Ihre tolle und positive Bewertung bedanken.
Ihren Hinweise nehmen wir zur Kenntnis, dennoch ist es so, dass die Onlineportale leider die Privat sowie die Geschäftsadressen sich nicht mit bei uns einspielen, daher muss der Gast sofern er noch nicht bei uns war die Daten nochmal angeben. Bezüglich der Bezahlung bei Check-In ist es leider uns vorgeschrieben worden, den Gast direkt abzukassieren. Wir bitten da um Verständnis.

Wir würden es sehr begrüßen, wenn wir Sie schon bald wieder willkommen heißen dürfen.

Bleiben Sie gesund.

Ihr Dorint Team
Back to Top CERTIFICATE what's this?