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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,946 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (03/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Pflichteingabefeld allgemeiner Eindruck ? Wofür ?

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre außerordentlich tolle Bewertung und dafür das Sie uns Ihr Feedback mitteilen.
Es freut uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und es wäre uns eine Freude, Sie schon bald wieder willkommen heißen zu dürfen.

Bleiben Sie gesund.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (03/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Alles ok, sehr sehr freundliche Mitarbeiter
Sehr bemüht

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihre Bewertung und dafür dass Sie uns eine Rückmeldung gegeben haben.

In der Tat bieten wir aktuell keine Zimmer Reinigung während dem Aufenthalt an, da wir nur auf explizierten Gästewunsch ins Zimmer gehen, um Sie als Gast und unser Personal zu schützen. Da bitten wir um Verständnis.
Ihren Hinweis auf den nicht vorhandenen frisch gepressten Orangensaft ist dies korrekt und nehmen wir zur Kenntnis. Dennoch ist es in vielen Hotels darunter auch 5 Sterne Häusern kein Standard oder Privileg mehr dies anzubieten. Es tut uns leid, dass wir Sie in diesem Punkt nicht zufrieden stellen konnten.

Wir würden uns dennoch freuen, wenn Sie uns in der Zukunft wieder besuchen würden.

Alles Gute.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (02/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Gutes Personal, aber macht einen verwohnten Eindruck (sehr abhängig von den Zimmern)

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns sehr, dass Sie uns die zweite Chance gegeben haben und dafür das Sie uns eine Rückmeldung gegeben haben.

Ihren Hinweis bezüglich des Buffet geben wir an die Kollegen weiter, damit dort noch mehr darauf geachtet wird.
Ihre Kritik zu unseren Zimmern nehmen wir zur Kenntnis, aber vielleicht gibt es ein Zimmer welches Ihnen gut gefallen hatte und dies können wir nach Verfügbarkeit immer zuteilen.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns schon bald wieder besuchen würden.

Alles Gute.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (02/07/2021)
Date of experience: 06/2021

Unter dem Aspekt Übernachten mit effektiver An- und Abreise sehr gut, ansonsten abgelegen. Preis/Leistung prima, aber trotz Corona erwarte ich bei dieser Hotelkategorie ein vernünftiges Restaurant-Angebot und nicht Fertiggerichte zu erwärmen

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dafür das Sie uns Ihr Feedback mitteilen.

Es tut uns leid, dass Ihnen unser Speiseangebot Ihnen nicht zugesagt hatte und Sie außerhalb gespeist haben. Aufgrund der niedrigen Gästebelegung ist eine Öffnung des Restaurants/Bar nicht möglich, wir bitten da um Verständnis.

Dennoch freut uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und es wäre uns eine Freude wenn Sie uns in der Zukunft wieder besuchen würden.

Alles Gute.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (30/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Gut ausgestattetes Business-Hotel in idealer Lage . Trotz coronabedingter Einschränkungen für einen problemlosen, störungsfreien Kurzaufenthalt sehr gut geeignet. Der neue "Loungebereich" mit den Automaten für "Verpflegung" ist sinnvoll/nützlich. Die "sichtbaren" Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit.

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihre tolle Bewertung sowie für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt.
Es freut uns zu lesen, dass es Ihnen an nichts gefehlt hatte und das Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Ihre freundlichen Komplimente leiten wir gerne an die Abteilung sowie an unsere Mitarbeiter weiter.
Bezüglich Ihrer Hinweise welche wir zur Kenntnis nehmen, werden wir uns stets bemühen, dies schnellst möglich zu beheben und zu verbessern.

Es wäre uns eine Freude, wenn wir Sie in der Zukunft wieder bei uns willkommen heißen dürfen.

Alles Gute.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (28/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Wir kommen sehr gern wieder - wir können dieses weiterempfehlen.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und für Ihre lieben Worte.
Ihre freundlichen Worte geben wir sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.
Es freut uns sehr, dass Sie bei uns wieder einen schönen Aufenthalt hatten und wir Sie in der nahen Zukunft wieder begrüßen dürfen.

Bleiben Sie gesund.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (28/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Ein etwas in die Jahre gekommenes Hotel , Frühstückskonzept Corona gut umgesetzt ; für Kurztrips ok ; Leider coronabedingt noch fast alles geschlossen

Sehr geehrter Gast,

wir möchten uns für Ihr Feedback als auch für Ihre Bewertung bedanken.
Des Weiteren möchten wir uns für Ihre Rückmeldung vor Ort bedanken, sodass unsere Kollegen direkt handeln konnten
Ihren Hinweis bezüglich der Teppiche nehmen wir zur Kenntnis und werden dies unserem Housekeeping weiter geben.

Es wäre uns eine Freude, wenn Sie uns in der Zukunft wieder besuchen würden.

Alles Gute.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (26/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Es wahr wie eine Reise in die 80er Jahre, das Zimmer wahr schmutzig, aber das Bett für eine Nacht ok. Das Frühstück war sehr gut. Kurz und knapp für 1 Nacht geht es.

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung nach Ihrem Aufenthalt.
Ihre Kritik zu der Sauberkeit nehmen wir sehr ernst, weil dies ist ein absolutes NO-GO und darf nicht passieren und werden diesen Mängel direkt weiter geben.
Ihren Hinweis zu den Zimmern nehmen wir zur Kenntnis aber wie es vielen Dingen so ist, ist es eine Frage des Geschmacks, welchen nicht immer getroffen werden kann.
Dennoch freut uns, dass Ihnen unser Frühstücksbuffet gefallen hatte, dieses Lob geben wir gerne der Küche weiter.

Es wäre uns eine Freude, wenn wir Sie in der Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen.

Bleiben Sie gesund.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (24/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Das ganze Außengelände machte einen sehr ungepflegten Eindruck, abwohl die Homepage einen anderen Eindruck erweckte waren Bar und Restaurant abends geschlossen. Eine Gesellschaft wurde jedoch versorgt. Beim Frühstück waren Rühreier und zwei Saftsorten ausgegangen, kein Ansprechpartner, keiner hat sich gekümmert. Ich werde niemals wieder dieses Hotel buchen.

Sehr geehrter Gast,

wir bedauern sehr Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu lesen.

Schade, dass Sie uns nicht direkt vor Ort am Empfang Ihre Kritik mitgeteilt haben und dies jetzt erst Online mitteilen, so hätten wir dementsprechend an dem Morgen handeln können, da die Kollegin vorwiegend im Restaurant tätig war.
Bezüglich Bar/Restaurant ist dies korrekt, dass wir dies geschlossen haben, dennoch hatten wir an diesem Abend eine geschlossene Gesellschaft welche auf zwei Tage Tagung beruht.
Es tut uns leid, dass Sie sich bei uns nicht willkommen gefühlt haben, wir würden uns trotzdem freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben um Sie von uns zu überzeugen.

Bleiben Sie gesund.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (21/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Gutes Hotel, verkehrstechnisch etwas kompliziert erreichbar, aber mit Top-Hygiene-Konzept, freundlichem Personal und reichhaltigem Frühstücks-Buffet

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre großartige Bewertung sowie für Ihre sehr freundlichen Worte die Sie uns nach Ihrem Aufenthalt gegeben haben.

Ihre positiven Komplimente leiten wir gerne an die entsprechenden Abteilungen weiter.
Es freut uns das Ihnen unser Hygienekonzept gefallen hatte und das Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.

Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns schon bald wieder besuchen würden.

Bleiben Sie gesund.

Ihr Dorint Team
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