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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,860 reviews
:
By Careen Knauf
Business
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (16/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Ich kann mich aber nicht beschweren. Das einzige, was mir aufgefallen ist, dass es vor dem Eingangsbereich draußen nach Abwasser beziehungsweise irgendetwas modrig riecht!

Sehr geehrte Careen Knauf,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so detailliert zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie während Ihres Besuchs insbesondere die Geruchsbelästigung vor dem Eingangsbereich sowie die Flecken auf Teppichboden und Bettrahmen als negativ wahrgenommen haben. Ihre Hinweise zur Sauberkeit, zur Ausstattung des Zimmers sowie zur Freundlichkeit unseres Teams nehmen wir sehr ernst. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre Offenheit, uns auf Verbesserungsmöglichkeiten hinzuweisen – auch in Bezug auf das Preis-Leistungs-Verhältnis. Ihre Anmerkungen geben uns wertvolle Impulse, um unser Angebot und unseren Service weiterzuentwickeln.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch eine weitere Chance geben, Sie von einem angenehmeren Aufenthalt zu überzeugen.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (16/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Abgewohnte Zimmer, Bad war nicht ganz so sauber, wie ich es mir gewünscht hätte. Das Personal hat sein bestes getan. Aber privat würde ich dieses Hotel nicht buchen und nicht weiter empfehlen, geschäftlich ist ok. Kaffe muß ja nicht auf dem Zimmer sein, bekommt man ja beim Frhüstück.....

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Mit Bedauern nehmen wir zur Kenntnis, dass Sie mit dem Zustand des Zimmers sowie der Sauberkeit des Badezimmers nicht vollends zufrieden waren und diese Aspekte Ihren Gesamteindruck wesentlich beeinflusst haben. Auch Ihre Hinweise zum Lärm und zur Ausstattung nehmen wir aufmerksam auf. Dass der Wasserkocher bereitstand, jedoch keine Tasse verfügbar war, sowie die Zimmerlautstärke trotz geschlossenem Fenster, entspricht nicht unserem Anspruch an Komfort und Gastlichkeit.

Wir bedauern sehr, dass der Aufenthalt Ihre Erwartungen insbesondere im privaten Kontext nicht erfüllen konnte. Ihr Kommentar zur Freundlichkeit der Mitarbeitenden und zum Service ist für uns ein wichtiger Anhaltspunkt, um die Abläufe und das Engagement unseres Teams kritisch zu hinterfragen. Gleichzeitig danken wir Ihnen dafür, die Bemühungen unseres Personals und die angemessene Lage zu erwähnen.

Ihr ehrliches und differenziertes Feedback gibt uns wertvolle Impulse, um gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und unseren Gästen in Zukunft ein angenehmeres Erlebnis zu bieten.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (15/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit dem Service und der Freundlichkeit unseres Teams äußerst zufrieden waren. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Lage, dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der Ausstattung Ihres Zimmers wissen wir zu schätzen.

Ihre Bewertung zur Sauberkeit und zur Funktionalität der Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihr differenziertes Feedback ist für uns eine wichtige Motivation, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und das Wohlbefinden unserer Gäste weiter zu steigern.

Für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen herzlich und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als Gast begrüßen zu dürfen.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
By Stübing
Business
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (15/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Stübing,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihr differenziertes Feedback mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Sauberkeit, der Zimmerausstattung sowie dem Service und der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin mit großem Engagement für das Wohlbefinden unserer Gäste zu sorgen.

Ebenso wissen wir Ihre Rückmeldungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur Funktionalität Ihres Zimmers zu schätzen. Ihre Einschätzung zur Lage nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und betrachten diese als wertvollen Hinweis, um das Gesamterlebnis weiterhin zu optimieren.

Für Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung danken wir Ihnen herzlich und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
By Kemler
Business
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (15/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Kemler,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden sowie den Service lobend hervorheben. Auch mit der Sauberkeit, der Lage und der Ausstattung Ihres Zimmers scheinen Sie insgesamt zufrieden gewesen zu sein.

Ihre Anmerkungen zum Preisempfinden und zur Parkplatzgebühr nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und leiten dies intern weiter. Ebenso bedauern wir, dass das Bett nicht Ihrem gewünschten Komfort entsprach und dass die Zimmerreinigung trotz Ihres Wunsches ausgelassen zu werden, dennoch durchgeführt wurde. Wir werden diese Hinweise im Team besprechen, um unseren Service künftig noch gezielter auf die Wünsche unserer Gäste abstimmen zu können.

Nochmals herzlichen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir hoffen, Sie bei einem erneuten Aufenthalt von Verbesserungen überzeugen zu können.

Alles Gute
Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (15/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Gutes Hotel für Privat und Geschäftsreisen. Gerne wieder.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Haus sowohl für private als auch berufliche Reisen als passend empfinden und insbesondere die Sauberkeit, die funktionale Einrichtung sowie die Freundlichkeit und den Service unseres Teams hervorheben. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und uns gerne weiterempfehlen möchten.

Ihre Anmerkung zur Matratze nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und verstehen, wie wichtig ein erholsamer Schlaf für den Gesamteindruck ist. Wir werden Ihren Hinweis prüfen und danken Ihnen für diesen wertvollen Beitrag zur stetigen Verbesserung unseres Angebots.

Die Lage unseres Hauses in unmittelbarer Nähe zum Main-Taunus-Zentrum und zu den wichtigen Verkehrsverbindungen scheint Ihren Aufenthalt zusätzlich positiv beeinflusst zu haben, was uns sehr freut.

Wir hoffen, Sie auch künftig wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (15/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr detailliertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln.

Wir bedauern sehr, dass Ihr Zimmer durch die Nähe zu den Lüftungsanlagen unangenehm beeinträchtigt wurde und Sie sowohl unter Lärm als auch unter unangenehmen Gerüchen leiden mussten. Ihr Hinweis ist für uns äußerst wertvoll, da es unser Anspruch ist, Ihnen einen möglichst angenehmen und ungestörten Aufenthalt zu bieten. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden sie intern besprechen, um in Zukunft auf solche Aspekte verstärkt zu achten.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre differenzierten Bewertungen in den Bereichen Funktionalität, Zimmerausstattung, Lage, Sauberkeit und Freundlichkeit unseres Teams. Auch Ihre offene Einschätzung hinsichtlich des Services und des Preisempfindens hilft uns, noch gezielter an Verbesserungen zu arbeiten.

Für Ihre konstruktive Kritik und Ihre Offenheit danken wir Ihnen ausdrücklich. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen und von einer positiveren Erfahrung überzeugen zu dürfen.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
By Daniela
Alone
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (09/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr zufrieden vor allem auch mit dem saunabereich

Sehr geehrte Daniela,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Wir freuen uns sehr, dass Sie insbesondere mit dem Saunabereich und der Freundlichkeit unseres Teams so zufrieden waren. Es ist schön zu hören, dass auch die Sauberkeit, die Zimmerausstattung sowie die Lage unseres Hauses Ihre Erwartungen erfüllt haben und Ihr Aufenthalt während der Durchreise ideal war.

Ihr Lob und Ihre Empfehlung bedeuten uns viel und sind eine wertvolle Motivation für das gesamte Team. Auch Ihre ausgewogene Rückmeldung zu Preis und Service schätzen wir sehr.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (09/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr schönes Hotel. Angenehme Atmosphäre. Nett, zuvorkommend und hilfsbereit mit genau dem richtigen Maß an Distanz, um dem Gast Ruhe zu lassen und nicht aufdringlich zu wirken. Lage top. Main-Taunus Zentrum und Jahrhunderthalle sehr gut erreichbar. Wir kommen sehr gerne zu einen Shoppingwochenende oder zu einer Veranstaltung in der Jahrhunderthalle wieder.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Hotel als einladend und angenehm empfunden haben und die freundliche, zugleich diskrete Aufmerksamkeit unseres Teams besonders würdigen. Es ist schön zu hören, dass Ihnen die Lage unseres Hauses, die Nähe zum Main-Taunus-Zentrum und zur Jahrhunderthalle so gut gefallen haben und Sie uns sowohl für ein Shoppingwochenende als auch für Veranstaltungen erneut in Betracht ziehen.

Ihre Hinweise zur Zimmerausstattung, insbesondere bezüglich des Sofas und der Duschwanne, nehmen wir aufmerksam auf. Gerade die Zugänglichkeit des Badezimmers für Gäste mit Mobilitätseinschränkungen ist uns ein wichtiges Anliegen – Ihr Feedback liefert uns wertvolle Anregungen zur weiteren Optimierung. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre Einschätzung zu den Getränkepreisen an der Bar und zur verbesserten Ausschilderung des Fußwegs; auch diese Hinweise sind hilfreich und werden in unsere Überlegungen einbezogen.

Wir danken Ihnen für Ihre Weiterempfehlung, Ihr Lob zur Sauberkeit und zum Service sowie für Ihr Vertrauen. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.

Alles Gute
Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 5 months ago (08/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Alt, aber grundsätzlich noch ok.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ehrlich und differenziert zu bewerten.

Wir bedauern sehr, dass Sie mit einigen Aspekten Ihres Besuchs, insbesondere in Bezug auf die Funktionalität der Dusche, das leere Duschgel sowie die Sauberkeit am Frühstücksbuffet und den Eindruck vom Service beim Frühstück, nicht zufrieden waren. Ihre Hinweise sind für uns äußerst wichtig, um Schwachstellen zu erkennen und gezielt Verbesserungen einzuleiten. Auch Ihre Anmerkung zu den Parkgebühren nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis.

Es freut uns, dass Sie die Größe und Sauberkeit Ihres Zimmers sowie die Freundlichkeit an der Rezeption positiv hervorgehoben haben. Ihr sachliches Gesamturteil und Ihre offenen Worte helfen uns, unser Angebot nachhaltig weiterzuentwickeln und unseren Service stetig zu überprüfen.

Für Ihr konstruktives Feedback danken wir Ihnen und hoffen, Sie bei einer künftigen Gelegenheit von spürbaren Verbesserungen überzeugen zu können.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
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