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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,946 reviews
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (04/10/2020)
Date of experience: 09/2020

Sehr angenehm. Sie haben einen tollen Service trotz Corona angeboten.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und für Ihr sehr freundliches Lob, welches wir gerne an die Abteilungen weiter geben.

Wir würden es sehr begrüßen, wenn wir Sie schon bald wieder bei uns willkommen heißen dürfen.

Bleiben Sie gesund.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (30/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Comfort und Sauberkeit sehr gut! Das Parken ist ein Problem.

Sehr geehrter Gast,

es freut uns sehr Ihre außerordentlich tolle Bewertung zu lesen.
Ihr freundliches Kompliment zur unserer Sauberkeit leiten wir gerne weiter.

Leider können wir den Parkplatz nicht kostenfrei anbieten, da dieser unter einer Pachtgebühr unterliegt, dennoch empfinden wir auch da, dass 18 EURO angemessen sind. Des Weiteren erfordern die Pflege der Grünanlagen, Bäume, Pflaster, Gehwege sowie die Reinigung und Müllentfernung der Parkplätze weitere Kosten. Zu diesen Kosten kommen noch die volle Beleuchtung des Parkplatzes, die Bereitstellung von sicheren Frauenparkplätzen und behinderten-gerechten Stellplätzen sowie die Video-Überwachungsanlage mit 24/7 Protection One Service. Zu den Kosten kommen noch die Räumung im Winter, die Laubentfernung im Herbst und der Bereitschaftsdienst! Wir sind daher der Ansicht, dass 18 Euro im Raum Frankfurt unschlagbar günstig sind und kennen auch die Preise aller Mitbewerber, die zw. 25-45 EUR pro Nacht liegen.

Wir würden es sehr begrüßen, wenn Sie uns in der Zukunft wieder besuchen würden.

Bleiben Sie gesund.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (29/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Prima Hotel goed bereikbaar en goed ontbijt.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung darüber freuen wir uns sehr.

Des weiteren freut uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und wir würden es sehr begrüßen, wenn Sie uns schon bald wieder besuchen würden.

Bleiben Sie gesund.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (28/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Wegen einer Familienfeier in der Nähe, haben wir eine Übernachtung in Anspruch genommen. Alles war völlig problemlos, sehr freundliches Personal, sauberes Zimmer und gute Matratzen im Bett. Wir kommen gerne mal wieder.

Lieber Gast,

wir bedanken uns sehr für Ihre Rückmeldung sowie über Ihre freundlichen Wort.
Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und das alles zu Ihrer Zufriedenheit war.

Auf ein baldiges Wiedersehen, darüber würden wir uns sehr freuen.

Bleiben Sie gesund.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (28/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Gutes Früstück. Schönes Zimmer, aber leider nicht so ruhig, da die Autobahn gleich neben dem Hotel läuft. Ausreichende Parkmöglichkeiten. Nettes Personal. Schöne Konferenzräume

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung.
Ihre freundlichen Komplimente über unser Frühstück, Personal und der Zimmergestaltung geben wir gerne weiter.

In der Tat können wir an der Lage des Hotels leider nichts ändern, da empfehlen wir bei der Tätigung der Buchung immer ein ruhiges Zimmer anzugeben.

Ihren Vorschlag bezüglich der TV-Sender nehmen wir gerne auf.

Leider können wir den Parkplatz nicht kostenfrei anbieten, da dieser unter einer Pachtgebühr unterliegt, dennoch empfinden wir auch da, dass 18 EURO angemessen sind. Des Weiteren erfordern die Pflege der Grünanlagen, Bäume, Pflaster, Gehwege sowie die Reinigung und Müllentfernung der Parkplätze weitere Kosten. Zu diesen Kosten kommen noch die volle Beleuchtung des Parkplatzes, die Bereitstellung von sicheren Frauenparkplätzen und behinderten-gerechten Stellplätzen sowie die Video-Überwachungsanlage mit 24/7 Protection One Service. Zu den Kosten kommen noch die Räumung im Winter, die Laubentfernung im Herbst und der Bereitschaftsdienst! Wir sind daher der Ansicht, dass 18 Euro im Raum Frankfurt unschlagbar günstig sind und kennen auch die Preise aller Mitbewerber, die zw. 25-45 EUR pro Nacht liegen.

Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

Bleiben Sie gesund.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (28/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Sehr sauberes Hotel mit gutem Service. Hätte mir Infos über das Hotel und das WLAN im Zimmer gewünscht. Beim Frühstück fehlten mir Tabletts, da wegen Corona alles einzeln verpackt war.

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung und dafür das Sie uns Ihr Feedback mitteilen.

Es freut uns zu lesen, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und das Sie sich wohlgefühlt haben.
Ihren Vorschlag bezüglich den Tabletts werden wir aufnehmen.

Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns im Haus willkommen zu heißen.

Bleiben Sie gesund.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (28/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Durch Corona ist nicht mehr alles so gut gepflegt. Aber dafür habe ich vollstes Verständnis.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das Sie uns eine Rückmeldung geben.

In der Tat geben wir jeden Tag unser bestes, damit sich die Gäste bei uns wohlfühlen und es tut uns leid, dass es den Eindruck erwägt, dass es nicht so gepflegt wäre.

Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Bleiben Sie gesund.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (28/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Die Zimmer benötigen dringend eine Modernisierung. Personal und Service perfekt.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank das Sie uns bewertet haben und Ihr sehr freundliches Lob über unser Personal sowie über unseren Service leiten wir gerne weiter.
Ihr Vorschlag bezüglich dem Teppich nehmen wir zur Kenntnis und geben es weiter.

Wir würden uns trotzdem sehr freuen, wenn Sie uns weiteres mal besuchen würden.

Bleiben Sie gesund.

Ihr Dorint-Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (27/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Etwas in die Jahre gekommen aber nettes Personal und gute Lage, sauber und WLAN super

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns sehr für Ihre außerordentliche tolle Bewertung.

Ihr freundlichen Worte geben wir gerne an unser Personal weiter und wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder willkommen heißen dürfen.

Bleiben Sie gesund.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (27/09/2020)
Date of experience: 09/2020

OK. Wenn das Restaurant geschlossen ist und die Bar hat nur Pizza, dann könnte man schon darauf hinweisen, dass sie sich um Fertigpizza handelt.

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns, dass sie uns bewertet haben.

Die Pizzen werden frisch von einem Koch aus der Region zubereitet und zu uns geliefert, dass diese kühl gelagert werden muss ist verständlich. Es tut uns leid, dass Ihnen diese nicht zugesagt hatten.

Ihren Hinweis gehen sofort nach und werden dementsprechend handeln.

Wir hoffen dennoch, dass Sie uns eine zweite Chance geben, um Sie von uns zu überzeugen.

Bleiben Sie gesund.

Ihr Dorint Team
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