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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,860 reviews
:
By Andrea
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (07/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Molto positivo, tornerò sicuramente

Gentile ospite,

grazie mille per la sua eccellente valutazione e per le gentili parole.

Siamo molto lieti di sapere che il suo soggiorno nella nostra struttura è stato del tutto positivo. Apprezziamo particolarmente i suoi commenti sulla pulizia, sull'arredamento accogliente delle camere e sulla cordialità del nostro team.

Il Suo elogio riguardo al nostro rapporto qualità-prezzo è una meravigliosa conferma del nostro lavoro quotidiano. Il Suo desiderio di tornare significa molto per noi: non vediamo l'ora di darle nuovamente il benvenuto.

Cordiali saluti,

Il Suo team Dorint
By Klaus Richter
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (06/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Wir waren total begeistert...

Sehr geehrter Klaus Richter,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Begeisterung mit uns zu teilen.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie in allen Bereichen rundum zufrieden waren und sowohl mit der Zimmerausstattung, der Sauberkeit, dem Service als auch der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden ein durchweg positives Erlebnis hatten. Ihr besonderer Hinweis auf das ausgezeichnete Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns eine wertvolle Anerkennung und bestätigt unser Engagement für die Zufriedenheit unserer Gäste.

Ihre hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für das gesamte Team eine großartige Motivation. Wir danken Ihnen sehr für Ihre Wertschätzung und freuen uns, wenn wir Sie auch in Zukunft erneut willkommen heißen dürfen.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
By Dahm
Business
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (05/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Dahm,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns besonders, dass Sie die Sauberkeit Ihres Zimmers, die Ausstattung sowie die Freundlichkeit unseres Teams so positiv hervorheben. Ihr Lob zu diesen Aspekten motiviert uns, unser Engagement für das Wohlbefinden unserer Gäste stetig fortzusetzen.

Ebenso schätzen wir Ihre Rückmeldungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis, zur Lage sowie zum Service und sehen sie als wertvolle Anregung, um das Gesamterlebnis weiter zu optimieren.

Ihre Hinweise zur Weiterempfehlung nehmen wir aufmerksam auf, denn diese geben uns wichtige Impulse, um die Erwartungen unserer Gäste künftig noch besser erfüllen zu können.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (03/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Es scheinen kaum noch Geschäftsreisende dort zu sein, sondern in erster Linie Mitarbeiter einer indischen Airline. Das war etwas irritierend.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich über Ihren Aufenthalt zu berichten.

Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und bedauern, dass Ihre Erwartungen hinsichtlich des Gästemixes und des Services nicht vollständig erfüllt wurden. Ihre Beobachtung bezüglich der Zusammensetzung unserer Gäste verstehen wir und nehmen diese wahr.

Bezüglich der Störung durch das Housekeeping am Morgen möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Solche Situationen sollten im Sinne unserer Gäste nicht vorkommen. Auch die Sauberkeit im Fitnessraum sowie die zeitweise nicht funktionierenden Fernsehsender entsprechen selbstverständlich nicht unserem Standard. Ihre Hinweise hierzu werden wir an die zuständigen Abteilungen weiterleiten und entsprechende Maßnahmen einleiten.

Vielen Dank auch für Ihre positiven Anmerkungen zur Zimmerausstattung und zum Preis-Leistungs-Verhältnis. Es ist uns wichtig, auf konstruktive Kritik einzugehen und die Qualität unseres Angebotes stetig weiterzuentwickeln.

Wir hoffen, Sie geben uns eine weitere Gelegenheit, Sie von einer Verbesserung unseres Services zu überzeugen.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
By H. S.
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (02/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Alles Bestens. Bin seit vielen Jahren ein zufriedener Gast

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so positiv zu bewerten und Ihre langjährige Zufriedenheit mit uns zu teilen.

Es freut uns ganz besonders, dass Sie uns seit vielen Jahren als treuer Gast die Treue halten und sowohl mit unseren Zimmern, der Sauberkeit, der Lage und dem Service als auch mit der Freundlichkeit unseres Teams stets rundum zufrieden sind.

Ihr durchweg positives Urteil und Ihre hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sind für uns eine wertvolle Anerkennung und Motivation, auch weiterhin unser Bestes für das Wohlbefinden unserer Gäste zu geben.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (31/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitgeteilt haben.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie sich am Abreisetag durch das frühe Nachfragen nach Ihrer Check-out-Zeit gestört gefühlt haben. Wir verstehen, dass Sie eine angenehmere und rücksichtsvollere Behandlung erwartet haben, und nehmen Ihren Hinweis hinsichtlich der Gastfreundlichkeit sehr ernst.

Wir freuen uns, dass Sie mit der Ausstattung Ihres Zimmers und der Lage des Hauses zufrieden waren. Ebenso nehmen wir Ihr Feedback zur Sauberkeit sowie zur Freundlichkeit der Mitarbeitenden aufmerksam zur Kenntnis und werden dies intern besprechen, um unseren Service weiter zu optimieren.

Für Ihre offene Rückmeldung danken wir Ihnen und hoffen, Sie trotzdem in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
By Guido Reggi
Business
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (30/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Good, meet expectations

Sehr geehrter Guido Reggi,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie vor allem mit unserem Service, der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren.

Auch Ihre Bewertungen zu Zimmer, Ausstattung und dem Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und sehen sie als Ansporn, unsere Qualität weiterhin stetig zu prüfen und zu verbessern.

Wir würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (30/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Ich glaube, dass hier deutliche Verbesserungen stattfinden könnten

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr detailliertes und ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Mit Bedauern nehmen wir zur Kenntnis, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie verschiedene Punkte als verbesserungswürdig erlebt haben. Ihr Hinweis bezüglich des Zimmers in der Nähe des Aufzugs und der damit verbundenen Geräuschkulisse ist für uns besonders wertvoll. Auch die Anmerkungen zur Funktionalität des Fernsehers sowie zu fehlenden Hygieneartikeln im Bad nehmen wir sehr ernst, da dies keinesfalls unserem Standard entspricht.

Ebenso möchten wir uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass Sie mit dem erlebten Service nicht rundum zufrieden waren und sich in Ihrer Privatsphäre gestört gefühlt haben. Ihr Erfahrungsbericht gibt uns wichtige Impulse, um die internen Abläufe zu überprüfen und noch gezielter auf die Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und Ihre konstruktive Kritik. Nur durch Rückmeldungen wie Ihre können wir erkennen, in welchen Bereichen wir uns noch weiterentwickeln müssen.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
By Heiko Betz
Alone
20-29 years
Reviewed: 6 months ago (29/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Heiko Betz,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen zu schildern und so detailliert zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unseren Service, die Sauberkeit, die freundlichen Mitarbeitenden sowie die Lage unseres Hauses positiv hervorgehoben haben.

Gleichzeitig bedauern wir, dass die Funktionalität der Klospülung sowie des Fernsehers nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und werden diese intern umgehend weitergeben, um künftig einen reibungslosen Aufenthalt sicherzustellen.

Wir bedanken uns für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, Sie bei einem Ihrer nächsten Besuche von einer rundum gelungenen Erfahrung überzeugen zu dürfen.

Alles Gute
Ihr Dorint Team
By Stefan Poth
Friends
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (28/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Stefan Poth,

herzlichen Dank für Ihre sehr positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich für Ihr differenziertes Feedback genommen haben.

Es freut uns besonders, dass Sie unser Haus gerne weiterempfehlen und mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis sowie der Sauberkeit, Lage und der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren.

Ihre Rückmeldungen zu Zimmer, Ausstattung und Service nehmen wir aufmerksam auf und wissen diese sehr zu schätzen, denn sie helfen uns, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln.

Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Alles Gute
Ihr Dorint Team
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