Dorint Main Taunus Zentrum Frankfurt/Sulzbach hotel logohotel logo
Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,983 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (28/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Ein Ort, den ich nur wenn ich muss wieder besuchen wuerde.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten.

Wir bedauern sehr, dass Ihr Gesamteindruck durch mehrere negative Erfahrungen, insbesondere hinsichtlich der nicht funktionierenden Heizung in Ihrem Zimmer während der kalten Tage, erheblich beeinträchtigt wurde. Ihr Hinweis ist für uns überaus wichtig, denn ein angenehmes Raumklima ist gerade zu dieser Jahreszeit von zentraler Bedeutung für den Komfort und das Wohlbefinden unserer Gäste.

Ebenso nehmen wir Ihre Rückmeldung zur Personalsituation an der Rezeption sehr ernst. Dass Sie sowohl beim Check-in als auch beim Check-out mit langen Wartezeiten konfrontiert waren, entspricht nicht unserem Qualitätsanspruch. Wir schätzen es, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams trotz der angesprochenen Engpässe ausdrücklich hervorheben.

Gleichzeitig freut es uns, dass Sie die Lage unseres Hauses sowie die Sauberkeit Ihres Zimmers und das Preis-Leistungs-Verhältnis als positiv wahrgenommen haben. Auch Ihre generelle Zufriedenheit mit der Ausstattung wird von uns geschätzt. Ihr Feedback ist für uns ein wertvoller Impuls, gezielt an den kritisierten Punkten zu arbeiten und für unsere Gäste bestmöglichen Service zu gewährleisten.

Für Ihre offenen und ehrlichen Worte danken wir Ihnen ausdrücklich. Ihre Rückmeldung hilft uns, unsere Abläufe und Angebote kontinuierlich zu überprüfen und zu verbessern.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (25/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr differenziertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln.

Es freut uns zu lesen, dass Sie insbesondere die Lage unseres Hauses, das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers als positiv bewerten konnten. Auch Ihre Einschätzung zur Sauberkeit und zum Service schätzen wir sehr.

Mit besonderem Bedauern nehmen wir zur Kenntnis, dass die erlebte Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Für uns ist ein zuvorkommender und freundlicher Umgang von höchster Bedeutung. Ihr Hinweis gibt uns die Möglichkeit, unseren Anspruch an Gastfreundschaft kritisch zu hinterfragen, um das Erlebnis für unsere Gäste künftig noch angenehmer zu gestalten.

Wir danken Ihnen für Ihre offene Rückmeldung und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (25/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Praktisch und genau richtig für einen kurz Aufenthalt

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als praktisch und passend für einen Kurzaufenthalt empfunden haben. Besonders Ihre positiven Rückmeldungen zur Lage, zum Service sowie zur ausreichenden Bereitstellung von Kaffee und Tee im Zimmer wissen wir zu schätzen. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur Freundlichkeit unseres Teams nehmen wir gerne entgegen.

Gleichzeitig nehmen wir Ihren Hinweis auf den verschmutzten Teppich aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern, dass dieser Aspekt Ihren Gesamteindruck beeinträchtigt hat, und sehen in Ihrem Feedback einen wichtigen Ansatzpunkt, um die Qualität unserer Zimmer weiter zu verbessern.

Für Ihr differenziertes und wertschätzendes Feedback danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (25/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Wir bedauern sehr, dass Sie insbesondere mit dem Service sowie mit dem Verhalten unserer Mitarbeitenden nicht zufrieden waren. Die Zufriedenheit und Wertschätzung unserer Gäste stehen für uns an oberster Stelle, daher nehmen wir Ihre Kritik in diesen Bereichen sehr ernst und betrachten sie als wichtigen Ansporn, unsere Abläufe sowie die Gästeorientierung im Team weiter zu schärfen.

Gleichzeitig freuen wir uns, dass Sie die Zimmerausstattung sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Lage unseres Hauses als positiv eingeschätzt haben. Ihre Rückmeldungen zur Sauberkeit und zur Funktionalität des Zimmers nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis.

Für Ihre offenen Worte und Ihr differenziertes Feedback danken wir Ihnen ausdrücklich. Ihre Hinweise helfen uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und das Gästeerlebnis künftig angenehmer zu gestalten.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
By Vocke
Friends
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (25/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrte(r) Vocke,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns, dass Sie mit der Lage unseres Hauses sowie der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers zufrieden waren. Auch Ihr positives Preisempfinden wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre Hinweise zu den Bereichen Sauberkeit, Service und der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden nehmen wir ernst und sehen sie als Ansporn, uns weiter zu verbessern. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns dabei, die Leistungen für unsere Gäste stetig zu optimieren.

Wir hoffen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (25/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Polecam w 💯%

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihre freundlichen Empfehlungen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und unserem Service rundum zufrieden waren.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 6 months ago (24/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so überaus positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie in allen Bereichen, von der Ausstattung und Sauberkeit Ihres Zimmers über die Lage bis hin zum Service und zur Freundlichkeit unseres Teams – rundum zufrieden waren. Die ausgezeichneten Bewertungen und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sind für uns eine besondere Anerkennung und eine große Motivation, unseren Gästen auch weiterhin den bestmöglichen Aufenthalt zu bieten.

Für Ihr Vertrauen und Ihr wertschätzendes Feedback danken wir Ihnen herzlich und hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (24/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Schönes Hotel,sehr nettes Personal

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Haus als schön empfunden haben und insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Ihr Lob zu dem sehr guten Preis-Leistungs-Verhältnis, besonders in Verbindung mit dem Frühstück, wissen wir sehr zu schätzen.

Auch Ihre Kommentare zur Geräumigkeit und Ausstattung Ihres Zimmers, insbesondere zum großen und bequemen Bett, nehmen wir mit Freude zur Kenntnis. Ihre Bewertungen zu Lage, Sauberkeit und Service bestätigen uns in unserem täglichen Bemühen, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlung und hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (24/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns besonders, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Service, der Ausstattung Ihres Zimmers und der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren. Auch Ihre sehr positive Einschätzung zur Lage unseres Hauses wissen wir zu schätzen.

Ihren Hinweis bezüglich der wahrnehmbaren Fahrgeräusche von der nahegelegenen Schnellstraße nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen gut, dass eine ruhige Umgebung zu einem ungestörten Aufenthalt beiträgt und danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback.

Für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen und Ihr insgesamt positives Fazit danken wir Ihnen. Ihr differenziertes Urteil ist für uns eine wichtige Motivation, unser Angebot weiterhin sorgfältig auszubauen.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (23/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre ehrlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Mit Bedauern nehmen wir zur Kenntnis, dass Sie mit mehreren Aspekten Ihres Aufenthalts, insbesondere in Bezug auf Zimmer, Sauberkeit, Service und die Ausstattung Ihres Zimmers, nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldungen geben uns wichtige Hinweise darauf, an welchen Stellen wir noch gezielt nachbessern müssen, um den Ansprüchen unserer Gäste gerecht zu werden.

Wir freuen uns jedoch, dass Sie die Lage unseres Hauses als vorteilhaft erlebt haben und auch die Freundlichkeit einiger Mitarbeitenden positiv hervorheben. Ihr differenziertes Feedback ist für uns wertvoll, um unsere Abläufe kritisch zu hinterfragen und Verbesserungen einzuleiten.

Für Ihre Offenheit danken wir Ihnen sehr und hoffen, dass Sie uns bei einer nächsten Gelegenheit die Möglichkeit geben, Sie von einem gesteigerten Serviceerlebnis zu überzeugen.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
Back to Top CERTIFICATE what's this?