Dorint Main Taunus Zentrum Frankfurt/Sulzbach hotel logohotel logo
Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,948 reviews
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (06/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Super und wieder gern ins Dorint. Nächstes mal auch länger um den Wellnessbereich zu testen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt.

Mit freundlichen Grüßen

Annabelle Schwass
Guest Relations
Dorint Main Taunus Zentrum
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (04/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Sehr freundlicher Empfang. Exzellente Parkmöglichkeiten.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Unsere Kollegen am Empfang werden sich sehr über Ihr Kompliment freuen.

Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen

Annabelle Schwass
Guest Relations
Dorint Main Taunus Zentrum
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (04/10/2019)
Date of experience: 10/2019

super Hotel, großer Parkplatz und sehr gut angebunden, sehr günstig für Business in Frankfurt,

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.
Falls Sie in der Zukunft wieder einen Businesstrip in Frankfurt planen heißen wir Sie herzlich willkommen.

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit besten Grüßen

Annabelle Schwass
Guest Relations
Dorint Main Taunus Zentrum
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (04/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Generally a good business hotel.
the Fitness room needs new equipment as they are old and noisy

Dear Guest,

Thank you for taking the time to share your feedback with us.
We will take care of your words because of our Fitness room.

Looking forward to welcome you back soon for your next business trip.

Very best,

Annabelle Schwass
Guest Relations
Dorint Main Taunus Zentrum
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (30/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Gutes Hotel in toller Lage.
Dem Personal an der Rezeption fehlt es allerdings an Freundlichkeit. Man wird routiniert abgefertigt, kein Lächeln, kein freundliches Wort. Das kenne ich so nicht.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
Wir werden umgehend mit den Kollegen sprechen, sodass dies in Zukunft nicht mehr passieren wird, sowohl mit dem Housekeeping als auch mit dem Empfangsteam.

Wir hoffen dennoch, dass die positiven Dinge überwiegen und freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Annabelle Schwass
Guest Relations
Dorint Main Taunus Zentrum
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (30/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Insgesamt hat es mit gut gefallen- wobei ich sehr damit beschäftigt war, auf die verschiedenen Duftstoffe nicht allergisch zu reagieren.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihr Feedback mit uns zu teilen.
Das es Ihnen im Großen und Ganzen gut gefallen hat, freut uns sehr. Es tut uns leid, dass Sie wegen der Duftstoffe allergisch reagierten.
Leider steht unser Hotel neben einem Feld und die teilweise entstehenden Gerüche versuchen wir unter anderem mit Duftsprays zu verringern.

Wir hoffen, dass Sie sich gut erholt haben und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichsten Grüßen

Annabelle Schwass
Guest Relations
Dorint Main Taunus Zentrum
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (23/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Zimmer etwas simpel eingerichtet, aber alles nötige vorhanden. Keine wirklichen Mängel, könnte nur etwas "moderner" sein

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihre Kritik werden wir uns zu Herzen nehmen und uns mit den Kollegen besprechen.
Wir sind dabei nach und nach unser Haus auf einen moderneren Stand zubringen, deswegen würden wir uns sehr freuen Sie in der Zukunft wieder bei uns willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen

Annabelle Schwass
Guest Relations
Dorint Main Taunus Zentrum
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (23/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Sehr schönes Hotel, nettes Personal, ruhige dennoch zentrale Lage, sauberes und ordentliches Zimmer

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Ihre Komplimente werden wir selbstverständlich an die Kollegen weitergeben.
Wir freuen uns, dass wir Sie bei uns verwöhnen durften und hoffen, dass Ihr Besuch nicht der letzte war.

BIs dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit besten Grüßen

Annabelle Schwass
Guest Relations
Dorint Main Taunus Zentrum
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (22/09/2019)
Date of experience: 03/2019

Gute Verbindung imganzen Gebäude nutzbar

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr ausführliches und sehr positives Feedback.
Ihre Komplimente geben wir gerne weiter. Es ist schön, dass Sie sich als Tagungsgast bei uns so wohl fühlen.
Auch Ihre konstruktiven Kritikpunkte werden wir mit den Kollegen aus dem Restaurant besprechen.

Wir hoffen Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit besten Grüßen

Annabelle Schwass
Guest Relations
Dorint Main Taunus Zentrum
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (22/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Schlechte Lage, sonst durchschnittlich. .

Sehr geehrter Gast,

zunächst möchten wir uns bedanken, dass Sie Ihr Feedback mit uns teilen.
Es tut uns leid, dass wir Ihren Ansprüchen nicht gerecht werden konnten. Es ist Tatsache, dass unser Hotel direkt an der Bundesstraße steht.
Die 24 Stunden Rezeption bietet allerdings unseren Gästen die Option jeder Zeit nach einem anderen Zimmer zu fragen. Wenn die Verfügbarkeit besteht können Sie ohne weiteres das Zimmer auf die andere Seite des Hotels umziehen, wo Sie von der Bundesstraße nichts mehr mitbekommen.

Die Küche haben wir über das Bircher Müsli informiert, auch die Kollegen vom Housekeeping wegen der Fernbedienung.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns.

Wir würden uns freuen wenn Sie uns vielleicht in der Zukunft noch eine zweite Chance geben.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Annabelle Schwass
Guest Relations
Dorint Main Taunus Zentrum
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