Dorint Main Taunus Zentrum Frankfurt/Sulzbach hotel logohotel logo
Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,948 reviews
:
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (04/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Gut gelegen, ordentlich. Für uns war es ganz besonders toll, Grund des Aufenthaltes war ein Besuch in der Tierklinik Hofheim. Wir wußten nicht, ob wir eine weitere Nacht bleiben müssen, die Untersuchungen des Hundes zogen sich stundenlang hin und das Hotel reservierte uns kostenlos das Zimmer bis um 17 Uhr! Wir wurden weiter überwiesen und räumten das Zimmer anstatt bis 12 Uhr erst um 17 Uhr,- mit viel Verständnis für die Situation ohne Aufpreis. Damit hatten wir nicht gerechnet und haben uns sehr darüber gefreut. Vorab wurde auch der Wunsch erfüllt, ein nahes Zimmer am Aufzug zu bekommen. Alles in Allem haben wir uns gut aufgehoben gefühlt.

Sehr geehrter Gast,

vielen dank für Ihr nettes Feedback und die tolle Bewertung. Es freut mich, dass wir Sie als unsere Gäste begeistern und gewinnen konnten. Gerne werde ich Ihre motivierenden Worte an das Rezeptionsteam weitergeben. Ich hoffe, Ihrem Hund geht es wieder besser.

Mit freundlichen Grüßen

Christian Seifert
Rooms Division Manager
Dorint Main Taunus Zentrum
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (02/09/2019)
Date of experience: 08/2019

Hotel und Zimmer sauber. Zimmer im guten Zustand auch, wenn das Gebäude schon was älter ist. Jedoch sehr ruhige und gute Anbindung nach Frankfurt bei gute Preis für die Übernachtung inkl Frühstücken bei Booking.com. Die Bar leider ein wenig aus der Zeit gefallen. Dunkle Atmosphäre mit rustikaler Holzeinrichtung. Das Essen stand leider in keinem Preis-Leistungs-Verhältnis: Club Sandwich und Pommes lieblos angerichtet und Pommes versalzen. Sandwich war in Ordnung.

Lieber Gast,

für Ihr wertvolles Feedback und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben danken wir Ihnen vielmals. Ihre Rückmeldung bezüglich der Speisen leite ich an unseren Küchenchef weiter.

Wir hoffen natürlich trotzdem, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Christian Seifert
Rooms Division Manager
Dorint Main Taunus Zentrum
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (28/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Wie oben beschrieben muss in dieses Haus unbedingt Geld investiert werden.

Sehr geehrter Gast,

wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes wiederzugeben. Es ist sehr wichtig für uns, von Ihnen aus „erster Hand“ zu erfahren, welche Punkte wir optimieren können.

Es tut uns aufrichtig leid, dass es uns während Ihres Aufenthaltes nicht gelungen ist, Ihnen das perfekte Erlebnis zu bereiten, das wir uns für all unsere Gäste wünschen. Wir können Sie nur vielmals um Entschuldigung bitten und hoffen, dass Sie uns dennoch in Zukunft noch einmal eine Chance geben, Sie von unserem Hause und von unserem Service zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen

Christian Seifert
Rooms Division Manager
Dorint Main Taunus Zentrum
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (25/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Gutes, sauberes und ruhiges Business Hotel mit sehr guter Lage zum MTZ

Sehr geehrter Gast,

recht herzlichen Dank für die tolle Bewertung und die positiven Worte. Wir freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Besuch.

Mit freundlichen Grüßen

Christian Seifert
Rooms Division Manager
Dorint Main Taunus Zentrum
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (23/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Das Hotel ist mit der Verkehrsanbindung gut gelegen, jedoch auch sehr laut in der Nacht. Mit offenem Fenster schlafen ist nicht möglich bzw. nur mit Ohrenstöpsel. Der Service an Rezeption und Bar war einwandfrei.

Lieber Gast,

für Ihr Feedback und Ihre konstruktiven Hinweise bedanken wir uns recht herzlich. Wir bedauern es, dass Sie das Fenster Nachts aufgrund der nahe liegenden Straße nicht öffnen konnten. Gerne geben wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Zimmer der zur Straße abgewandten Seite des Hotels in Richtung Taunus.

Wir freuen uns außerordentlich, dass Sie mit dem Service und der angebotenen Getränke zufrieden waren.

Wir hoffen, Sie ganz bald wieder im Dorint Main Taunus Zentrum begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Christian Seifert
Rooms Division Manager
Dorint Main Taunus Zentrum
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (21/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Overall good. Reception was a little dry, a little unfriendly, but efficient

Dear guest,

thank you for taking the time to review our hotel. It is feedback like yours that helps us to continously improve our product and service.
I do apologize for the shortcomings, in particular the service of the reception team as well as the noise in the room.

Once again than you for your feedback, we hope to welcome you back in the near future.

Sincerely,

Christian Seifert
Rooms Division Manager
Dorint Main Taunus Zentrum
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (21/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Alles ausser teuerem Frühstück und nicht gastfreundlichen Parkgebühren hat uns gut gefallen

Liebe Gäste,

wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung und Ihr konstruktives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten.

Mit freundlichen Grüßen

Christian Seifert
Rooms Division Manager
Dorint Main Taunus Zentrum
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (20/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Das Hotel macht beim Betreten einen komfortablen und großzügigen Eindruck. Die Empfangshalle ist sehr angenehm und der Service am Empfang sehr freundlich und kompetent.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und Ihr tolles Feedback! Es freut uns außerordentlich, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Besuch.

Mit freundlichen Grüßen

Christian Seifert
Rooms Division Manager
Dorint Main Taunus Zentrum
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (20/08/2019)
Date of experience: 08/2019

seit über 20 Jahren Gast, aber die Preise z.B. für Parken sind völlig überzogen

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Ihre Kritik bezüglich der Preise nehmen wir dankend zur Kenntnis. Die Parkkosten hatten wir Ihnen ja für diesen Aufenthalt erstattet.

Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Sicher liegt dies auch daran, dass wir Sie auf ein kostenfreies Upgrade auf unsere Suite eingeladen haben.

Wir hoffen, Sie auch in den kommenden 20 Jahren weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Christian Seifert
Rooms Division Manager
Dorint Main Taunus Zentrum
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (19/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Goed hotel zeer goede kamers.
Mmmmmmmmmmmmmmmmmmm

Dear guest,

thank you very much for your feedback and positive words. We are very happy you enjoyed your stay with us and we look forward to welcomig you back in the near future.

Best regards,

Christian Seifert
Rooms Division Manager
Dorint Main Taunus Zentrum
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