Dorint Main Taunus Zentrum Frankfurt/Sulzbach hotel logohotel logo
Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,948 reviews
:
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (21/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Angenehme Atmosphäre, die Zimmerausstattung könnte bisschen sauberer sein ( Lampen neben dem Bett waren verschmutzt)

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Christian Seifert
Rooms Division Manager
Dorint Hotel Main Taunus Zentrum
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (21/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Großes Hotel, mit seht viel Platz, ob Parkplatz, Zimmer, Aufenthaltsräume,... Ideal für Veranstalltungen in der Fraportarena. Personal hilfsbereit und nett Zimmeraustattung für das Preisleistungsverhältnis top!

Lieber Gast,

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.

Gerne verwöhnen wir Sie wieder und hoffen, dass Sie uns bald wieder in einem unserer schönen Dorint Hotels & Resorts besuchen.

Mit freundlichen Grüßen

Christian Seifert
Rooms Division Manager
Dorint Hotel Main Taunus Zentrum
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (19/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Der Lärm im Hotelzimmer wegen der Autobahn ist ein No Go bei solch einem hochpreisigen Hotel

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback. Es tut uns ausgesprochen leid, dass Ihre Ruhe durch den äußerlichen Geräuschpegel gestört wurde. Ich möchte Sie an dieser Stelle korrigieren, da es sich bei der Straße vor dem Hotel nicht um eine Autobahn sondern um eine Bundesstraße handelt. Wie stark diese entsprechend befahren wird ist leider außerhalb unserer Kontrolle.

Wir haben auch Zimmer zur anderen Seite hinaus in Richtung des Taunus, vielleicht trifft dies eher Ihren Erwartungen.

Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Christian Seifert
Rooms Division Manager
Dorint Hotel Main Taununs Zentrum
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (18/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Mein Eindruck war überwiegend positiv. Ich komme gerne wieder.

Sehr geehrter Gast,

Haben Sie vielen Dank für die Zeit und die Mühe, die Sie sich nach Ihrem Besuch unseres Hotels für die Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und uns auch in Zukunft wieder besuchen möchten.

Es tut uns sehr leid, dass Sie den Fußweg zum Hotel als schwierig empfanden. Das Hotelgelände ist selbstverständlich beleuchtet, der Weg zum Hotel ist allerdings ein öffentlicher und obliegt daher nicht unserer Kontrolle und Verantwortung.

Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Christian Seifert
Rooms Division Manager
Dorint Hotel Main Taunus Zentrum
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (14/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Gut geführtes Business-Hotel, angenehme Athmosphäre

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch im Dorint Hotel Main Taunus Zentrum und das Sie sich die Mühe gemacht haben, uns eine Rückmeldung zu geben. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffen, Sie auch in Zukunft wieder als unseren Gast begrüßen zu können.

Mit freundliche Grüßen´

Christian Seifert
Rooms Division Manager
Dorint Hotel Main Taunus Zentrum
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (14/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Sehr professioneller Service; sofort zur Stelle

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch im Dorint Hotel Main Taunus Zentrum und das Sie sich die Mühe gemacht haben, uns eine Rückmeldung zu geben. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffen sehr, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Mit freundliche Grüßen´

Christian Seifert
Rooms Division Manager
Dorint Hotel Main Taunus Zentrum
No Public Name
Group
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (13/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Empfangspersonal freundlich, Zimmer sollten für ein 4Sterne+ erneuert werden, sind ziemlich verbraucht (zimlich mit Flecken versehen) Parkgebühren sind ziemlich hoch!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die ehrlichen Worte. Es ist schade, dass der Aufenthalt nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Eine Nassreinigung der Teppiche ist bereits in Planung. Ihr Feedback bezüglich der Unfreundlichkeit unserer Mitarbeiter in der Bar leite ich an unseren Wirtschaftsdirektor weiter. Für Fehlverhalten bzw. Wissenslücken seitens der Mitarbeiter möchten wir uns an dieser Stelle schon einmal entschuldigen.

Wir möchten uns noch einmal für Ihr Feedback bedanken und freuen uns, Sie trotzdem bald wieder bei uns begrüßen zu können.

Mit freundlichen Grüßen

Christian Seifert
Rooms Division Manager
Dorint Hotel Main Taunus Zentrum
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (11/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Ich war nur eine Nacht im Hotel, weil ich abends eine Veranstaltung im Kinopolis im MTZ besuchte. Das Zimmer wirkte etwas abgewohnt im Eingangsbereich (Zimmer 209), ansonsten war alles gut bis sehr gut. Aber für diesen Preis war ich etwas enttäuscht.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch im Dorint Hotel Main Taunus Zentrum und das Sie sich die Mühe gemacht haben, uns eine Rückmeldung zu geben. Wir freuen uns, dass Sie im Großen und Ganzen zufrieden waren und hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundliche Grüßen´

Christian Seifert
Rooms Division Manager
Dorint Hotel Main Taunus Zentrum
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (11/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Gehoben aber zu teuer, Sauna muss kostenlos sein!

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (03/11/2018)
Date of experience: 10/2018

unser Zimmer hatte schon bessere Zeiten erlebt , ich habe über den Zustand des Zimmer Fotos gemacht ( große Flecken auf dem Teppichboden , Flecken am Bettrahmen , Schimmel in der Ecke von der Badewanne )

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch im Dorint Hotel Main Taunus Zentrum und Ihre detaillierte Rückmeldung. Ich möchte mich für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen und werde Ihr Feedback entsprechend an die Geschäftsleitung weiterleiten.

Wir würden uns natürlich trotzdem freuen, Sie auch in naher Zukunft wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Christian Seifert
Rooms Division Manager
Dorint Hotel Main Taunus Zentrum
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