Dorint Main Taunus Zentrum Frankfurt/Sulzbach hotel logohotel logo
Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,948 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (25/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Nur ein Wort """""""""" BESTENS """""""""

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt und die dabei gewonnenen Eindrücke zu bewerten.
Die Schilderung Ihrer positiven Eindrücke freut uns sehr. Gerne leite ich die schätzenden Worte an unser Team weiter.
Wir hoffen Sie bald wieder bei und begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen aus Sulzbach
Christine Laun
Assistant Rooms Division Manager
Dorint Hotel Main Taunus Zentrum
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (25/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Sehr gut! Ein modernes Hotel mit geräumigen und praktisch eingerichteten Zimmern.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihr Feedback und die Zeit die Sie sich genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern.
Mit großer Freude habe ich Ihrer Bewertung entnommen, dass Sie sich bei Ihrem Aufenthalt in unserem Hause sehr wohl gefühlt haben.
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Christine Laun
Assistant Rooms Division Manager
Dorint Hotel Main Taunus Zentrum
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (24/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Gutes Hotel, sehr guter Service, Lage, leider kein guter Anschluß an das Verkehrsnetz.
Das Zimmer war von der Größe sehr gut, leider war der Teppich stark verschmutzt.
Parkplatz leider etwas zu teuer.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihr Feedback und die Zeit die Sie sich genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Nur durch die Anmerkungen unserer Gäste können wir unseren Service stets verbessern und anpassen.
Ihre Schilderungen entsprechen sicherlich in keinster Weise dem hohen Standard, den wir tagtäglich anstreben.
Bitte seien Sie versichert, dass ich Ihr Feedback bezüglich des verschmutzten Teppichs bereits mit den zuständigen Abteilungsleitern geteilt habe.
Ihre Anmerkung bezüglich der Kosten für den Parkplatz nehmen wir zur Kenntnis.
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Christine Laun
Assitant Rooms Division Manager
Dorint Hotel Main Taunus Zentrum
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (24/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Preis Leistungsverhältnis passt nicht. Zimmer 9.Stock war nicht sehr sauber.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihr Feedback und die Zeit die Sie sich genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Nur durch die Anmerkungen unserer Gäste können wir unseren Service stets verbessern und anpassen. Ihre Schilderungen entsprechen sicherlich in keinster Weise dem hohen Standard, den wir tagtäglich anstreben. Bitte seien Sie versichert, dass ich Ihr Feedback bereits mit den zuständigen Abteilungsleitern geteilt habe, um hier Maßnahmen der Verbesserung einzuleiten.
Ihre Kritik bezüglich des Parkplatzes und des Preis-Leistungsverhältnisses nehmen wir zur Kenntnis.
Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Christine Laun
Assistant Rooms Division Manager
Dorint Hotel Main Taunus Zentrum
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (24/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Teilweise ist es dem Gebäude anzumerken, dass es aus 1972 stammt. Erreichbarkeit mit ÖPNV ist sehr unbefriedigend.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Dorint Main Taunus Zentrum und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Eindrücke zu schildern.
Nur durch Ihr Feedback haben wir die Möglichkeit uns weiterhin zu verbessern.
Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen aus Sulzbach
Christine Laun
Assistant Rooms Division Manager
Dorint Hotel Main Taunus Zentrum
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (19/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Ordentliches Hotel, freundliches Personal, verkehrstechnisch sehr gut gelegen

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch im Dorint Hotel Main Taunus Zentrum und das Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihren Aufenthalt zu schildern. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Ihre Kritik bezüglich der Zimmertemperatur können wir verstehen. Wir hatten in der Tat eine Herausforderung mit der Kältemaschine, dies ist jetzt allerdings behoben. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,

Christian Seifert
Rooms Division Manager
Dorint Hotel Main Taunus Zentrum
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (16/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Das Hotel ist für einen Frankfurt besuch gut gelegen. Wie schon gesagt, ist das Zimmer (von mir) doch
schon in die Jahre gekommen. Auch finde ich den Zimmerpreis zur Messe sehr überhöht, da einen Tag später
das gleiche Zimmer zum Halben Preis angeboten wird.
Auch die Parkplatzgebühr finde ich sehr überhöht - normal in dieser Lage fällt keine Gebühr an!
Alles in allem aber ist der Service sehr freundlich

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch im Dorint Hotel Main Taunus Zentrum und das Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihren Aufenthalt zu schildern. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Ihre Kritik bezüglich der Kosten für den Parkplatz und des Zimmers nehmen wir zur Kenntnis.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,

Christian Seifert
Rooms Division Manager
Dorint Hotel Main Taunus Zentrum
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (10/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Insgesamt hat es uns sehr gut gefallen. Das Personal ist sehr freundlich.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch im Dorint Hotel Main Taunus Zentrum und das Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihren Aufenthalt zu schildern. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie besonders die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter als positiv empfanden. Ihre Kritik bezüglich des Parkplatzes nehmen wir dankend zur Kenntnis. Ein nicht funktionierender Fernseher ist selbstverständlich nicht unser Standard, dafür möchten wir uns entschuldigen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,

Christian Seifert
Rooms Division Manager
Dorint Hotel Main Taunus Zentrum
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (10/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Gute Lage fuer meine Zwecke. Exzellentes Preis-/Leistungsverhältnis am Wochenende.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch im Dorint Hotel Main Taunus Zentrum und das Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihren Aufenthalt zu schildern. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie besonders das Preis-/ Leistungsverhältnis und die Lage als positiv empfinden. Ihre Kritikpunkte bezüglich der zur Straße gewandten Zimmer und die fehlende extra Meile der Mitarbeiter nehmen wir dankend zur Kenntnis.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,

Christian Seifert
Rooms Division Manager
Dorint Hotel Main Taunus Zentrum
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (09/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Nicht zu empfehlen. Das Zimmer war dreckig

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke, die Sie während Ihres Aufenthaltes gesammelt haben, mit uns zu teilen.

Es ist sehr schade, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt so unzufrieden waren. Wir möchten die Möglichkeit nutzen, auf Ihre Punkte einzugehen.

Ein verschmutztes Zimmer ist selbstverständlich kein Standard, den wir uns setzen. Wie wir bereits in der direkten Email an Sie geschrieben haben, hätten wir Sie jederzeit in ein anderes Zimmer umziehen, bzw. es auch nachreinigen können. Hierzu bedarf es allerdings eine Information Ihrerseits während Ihres Aufenthaltes, so dass wir es ändern können. Wir finden es sehr schade, dass Sie erst nach Ihrem Aufenthalt darauf aufmerksam machten mit der direkten Forderung einer Rückerstattung des kompletten Preises.

Die Bewertung des Services, der Lage und des Preisempfindens lassen wir unkommentiert, empfehlen Ihnen aber, für zukünftige Aufenthalte ein anderes Hotel zu wählen, was Ihren Ansprüchen entspricht.

Mit freundlichen Grüßen,

Simone Sander
General Manager
Dorint Hotel Main Taunus Zentrum
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