Dorint Main Taunus Zentrum Frankfurt/Sulzbach hotel logohotel logo
Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,948 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (07/04/2018)
Date of experience: 03/2018

Von den Kollegen aus Neuss Schöne Grüße! Tolles Hotel, Toller Empfang und Tolle Zimmer!

Wir werden uns wiedersehen :)

Liebe Kollegen aus Neuss,

wir freuen uns, dass es Ihnen hier im Dorint Hotel Main Taunus Zentrum so gut gefallen hat und können es kaum erwarten, Sie wieder bei uns zu haben.

Mit freundlichen Grüßen,

Christian Seifert
Rooms Division Manager
Dorint Hotel Main Taunus Zentrum
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (04/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Es war in Ordnung.
Leider war der Start nicht do angenehm, da ich insgesamt zweimal das Zimmer wechseln musste.

Es sollten vorher noch einmal alle Zimmer kontrolliert werden, bevor ein Gast kommt. Außerdem fand ich es eine Frechheit, dass ich danach ein Einzelzimmer mit meinem Partner bekommen habe, obwohl ich ein Doppelzimmer gebucht habe.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch im Dorint Hotel Main Taunus Zentrum und das Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke, die Sie während Ihres Aufenthaltes gesammelt haben, mit uns zu teilen.

Ihre Kritikpunkte nehmen wir dankend auf und Sie haben völlig recht, dass nicht einwandfrei saubere, bzw. Zimmer mit technischen Mängeln völlig inakzeptabel sind. Das von Ihnen Erlebte entspricht in keiner Weise unserem eigenen Anspruch und ich möchte die Gelegenheit nutzen, mich hiermit in aller Form bei Ihnen zu entschuldigen.

Ich hoffe dennoch Sie geben uns eine zweite Chance in nicht allzu ferner Zukunft und besuchen uns wieder.

Mit freundlichen Grüßen,

Christian Seifert
Rooms Division Manager
Dorint Hotel Main Taunus Zentrum
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (03/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Gutes Hotel - Nachbuchung zum Frühstück mit 23 Euro nicht akzeptabel ! Viel zu teuer!.Deswegen haben wir nicht gefrühstückt!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch im Dorint Hotel Main Taunus Zentrum und das Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihren Aufenthalt zu schildern. Ihre Kritik an den Frühstückspreisen leite ich gerne an unseren Restaurantleiter weiter. Ich möchte die Gelegenheit nutzen Sie darauf aufmerksam zu machen, dass Sie gern ein Frühstück bei Anreise für €18.00 buchen können. Gerne können Sie auch im Vorfeld eine "Bed & Breakfast" Rate buchen, auch da sparen Sie am Frühstückspreis ein.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,

Christian Seifert
Rooms Division Manager
Dorint Hotel Main Taunus Zentrum
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (27/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Ich war schon seit Jahren immer mal wieder Gast bei Ihnen. Der Enpfang ist sehr freundlich und hilfsbereit. Leider ist der allgemeine Zustand im Laufe der Jahre immer schlechter geworden. Der Teppichboden sowie die Möblierung der Zimmer und des Restaurants müssten dringend renoviert werden. Die Bäder sind dagegen sehr schön. Der jetzige Zustand ist jedenfalls nicht mehr Dorint Standard.

Lieber Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke, die Sie während Ihres Aufenthaltes gesammelt haben, mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie mit dem Service des Empfangs zufrieden waren.

Ihre Kritik betreffend des Mobiliars und der Teppichböden nehmen wir gerne zur Kenntnis.

Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Christian Seifert
Rooms Division Manager
Dorint Hotel Main Taunus Zentrum
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (26/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Entspricht den Erwartungen, alles ok.....

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch im Dorint Hotel Main Taunus Zentrum und das Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihren Aufenthalt zu schildern. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Christian Seifert
Rooms Division Manager
Dorint Hotel Main Taunus Zentrum
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (26/03/2018)
Date of experience: 03/2018

es war ein angenehmer Aufenthalt. Lediglich die Bettmatratze war für meinen Geschmack zu weich.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch im Dorint Hotel Main Taunus Zentrum und das Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihren Aufenthalt zu schildern. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Ihre Kritikpunkte bezüglich der zu weichen Matratze und des Parkens nehmen wir dankbar an. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Christian Seifert
Rooms Division Manager
Dorint Hotel Main Taunus Zentrum
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (20/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Absoluter Standard. Parkplatz vor der Tür kostet 12 Euro! Zimmer sehr hellhörig!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch im Dorint Hotel Main Taunus Zentrum und das Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihren Aufenthalt zu schildern.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Christian Seifert
Rooms Division Manager
Dorint Hotel Main Taunus Zentrum
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (20/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Als Tagungshotel gut geeignet - beim Mittagsbuffet möchten wir NIE im D(urchzug) - zukünftig sitzen - hinten die Treppchen nach unten ist OK!
Alle Mitarbeiter sind kompetent und freundlich aufgetreten.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch im Dorint Hotel Main Taunus Zentrum und das Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihren Aufenthalt zu schildern.

Ihr Feedback leite ich entsprechend an die Abteilungen weiter.

Der Wasserrohrbruch ist behoben, wir entschuldigen uns für die aufgetretenen Unannehmlichkeiten. Leider kommen Herausforderungen dieser Art unplanmäßig. Ich versichere Ihnen aber, dass wir stets unser Bestes tun, um diese schnellstmöglich zu beheben.

Auf die Zugluft im Restaurant haben wir entsprechend reagiert und halten die Türen zwischen dem Restaurant und der Lobby bei starkem Wind und kalten Temperaturen geschlossen.

Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Christian Seifert
Rooms Division Manager
Dorint Hotel Main Taunus Zentrum
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (20/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Sehr gutes Hotel, für den Preis geht es aber auch besser/angenehmer

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch im Dorint Hotel Main Taunus Zentrum und das Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihren Aufenthalt zu schildern. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Christian Seifert
Rooms Division Manager
Dorint Hotel Main Taunus Zentrum
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (20/03/2018)
Date of experience: 03/2018

sehr Business orientiert. Leider keine Informationen über Sauna, Wellness etc. beim Check In bekommen

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch im Dorint Hotel Main Taunus Zentrum und das Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihren Aufenthalt zu schildern. Es ist sehr ärgerlich, dass Ihnen der Sauna- und Fitnessbereich nicht eingehend erklärt wurden, dafür möchte ich mich entschuldigen. Ich werde nochmals mit meinem Team darüber sprechen.

Ich hoffe, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Christian Seifert
Rooms Division Manager
Dorint Hotel Main Taunus Zentrum
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