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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,717 reviews
:
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (16/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Ich bin regelmäßig im Dorint Sulzbach und sehr zufrieden, gerne wieder - aber lassen Sie die TV Anlage erneuern !

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns Sie als unseren Stammgast immer willkommen heißen zu dürfen.

Zu unseren Fernsehern können wir Ihnen mitteilen, dass diese in der kommenden Zeit ausgetauscht werden, sodass Sie Ihren Aufenthalt hoffentlich noch entspannter erleben dürfen.

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben auf ein ganz bald.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 7 months ago (14/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Wir waren früher schon mal im Dorint ca vor 5 Jahren, waren sehr enttäuscht, Dame am Empfang beim einchecken, nicht sehr freundlich, kein Blickkontakt, Schulung hier wäre angebracht, nachts brauchten wir eine zusätzliche Schlüsselkarte, der MA kam nach mehrmaligen rufen, verschlafen aus seinem Zimmer. Jeder hätte nachts rein und raus können ohne dass dies bemerkt wurde.

Sehr geehrter Gast,

wir bedauern Ihr Feedback zu lesen.

Leider erreichte uns eine Beschwerde vor Ort nicht, um Ihnen den Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Schade das uns die Möglichkeit verwehrt blieb.
Im Nachgang können wir leider nichts mehr tun, aber werden Ihrer Kritik nachgehen und entsprechende Maßnahmen treffen.

Wir würden uns über eine zweite Chance sehr freuen und wir wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (14/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für ihre Zeit der Bewertung.

Ihr Hinweis zu unseren Zimmern nehmen wir gerne entgegen, aber wie bei vielen Dingen ist es immer eine Frage des eigenen Geschmacks.

Gerne würden wir Sie wieder herzlich willkommen heißen und wir wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (13/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Dienstleistung und unserem Service so zufrieden sind. Ihre Bewertung motiviert unser ganzes Team, weiterhin unser Bestes zu geben.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (13/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Ich bin am habend angekommen für über Nacht parken 18 € verlangt das war in der Beschreibung nicht angeben

Sehr geehrter Gast,

es tut uns leid, von Ihrem negativen Aufenthalt bei uns zu lesen.

Die Parkgebühren sind auf alle Dritt Anbieter Portalen, sowie an der Einfahrtscharanke unseres Haus ersichtlich nach zu lesen.
Das Gebühren in der heutigen Zeit verlangt werden, ist leider nicht mehr unüblich.

Ihren negativen Aspekte im Zimmer sind wir entsprechend schon nachgekommen und sind behoben worden.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben würden.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 7 months ago (11/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

wir bedanke uns für Ihre Bewertung.

Es tut uns leid, dass Sie den Eindruck hatten, dass der Empfang etwas unfreundlich war, dies sollte nicht den Eindruck erwecken.
Gerne hätten wir Ihr Feedback zu dem Zimmer vor Ort entgegengenommen, um Ihnen den Aufenthalt angenehmere zu gestalten. Im allgemeinen sind wir sehr bemüht uns stets zu verbessern.

Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr Dorint Team
By Thomas
Friends
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (11/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Über alles gut. Das Treppenhaus ist ein wenig in die Jahre gekommen und könnte mal wieder einen Anstrich/Refresh vertragen. Der Aufzug hat teilweise gestreikt, weswegen ich öfter das Treppenhaus nutzen musste, Frühstücksbereich sehr toll und die Zimmer, bis auf das, was ich angemerkt hatte, auch.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback, welches wir sehr zu schätzen wissen.

Ihre Hinweise werden wir nachkommen und wir sind bemüht diese in Stand setzten zu lassen.

Wir würden uns trotzdem sehr freuen, wenn Sie uns zukünftig besuchen würden.

Ihr Dorint Team
By Christian und Evi
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (10/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr schönes gut ausgestattetes Hotel freundliches Personal Zimmer Top kann man auf jeden Fall weiterempfehlen

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für ihre großartige Mitteilung zu Ihrem Aufenthalt bei uns.
Wir sind erfreut darüber, dass Ihnen alles gefallen hatte und es keine Wünsche gab die offen geblieben sind.
Auch für Ihre weiter Empfehlung bedanken wir uns sehr und wir sagen auf ein ganz bald.

Ihr Dorint Team

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (10/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Das Gesamtpaket hat für uns gepasst - ausser dem Empfang der TV Geräte.

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihre ausgezeichnete Rückmeldung.
Es freut uns, dass alles Ihren Wünschen entsprochen hatte.

Bezüglich der Fernseher, da kann wir Ihnen mitteilen, dass diese bald ausgetauscht werden und wir hoffen sehr, das Sie uns schon bald wieder besuchen werden.

Ihr Dorint Team
By Martin Fischer
Alone
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (09/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit [unserer Dienstleistung und unserem Service so zufrieden sind. Ihre Bewertung motiviert unser ganzes Team, weiterhin unser Bestes zu geben.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.

Herzliche Grüße

Ihr Dorint Team
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