Dorint Main Taunus Zentrum Frankfurt/Sulzbach hotel logohotel logo
Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,949 reviews
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (26/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Great! However your Wi-Fi for guest didn't worked and I had to connect to the conference one. But the internet speed, etc. was perfect.

Dear Guest,

thank you very much for your recent stay at the Dorint Hotel MTZ and for sharing your experiences with us on Customer Alliance.
we are very pleased that you have felt very well and we hope soon to welcome you again with us.

best regards

Julia Roeder
Rooms Division Manager
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (26/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Hotel ist ok. Sauberkeit muss verbessert werden

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Dorint Main Taunus Zentrum und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihren Aufenthalt zu schildern. Nur durch Ihr Feedback haben wir die Möglichkeit uns weiterhin zu verbessern.
Ihre Schilderungen entsprechen sicherlich in keinster Weise dem hohen Standard, den wir tagtäglich anstreben. Bitte seien Sie versichert, dass ich Ihr Feedback bereits mit den zuständigen Abteilungsleitern geteilt habe, um hier Maßnahmen der Verbesserung einzuleiten.

Mit freundlichen Grüßen

Julia Roeder
Rooms Division Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (26/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Good location and very friendly staff:-)

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (24/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Als jahrelange Gäste empfanden wir den Aufenthalt diesmal als sehr unbefriedigend . Sehr laut (Baustellenlärm - sogar sonntags bis 20:30, Frühstücksbuffet stark geschmälert ( vor allem für "Gesundheits-und figurbewußte, Geräte im Fitnessraum haben nicht funktioniert ( Hauptsicherung ausgefallen )

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Dorint Main Taunus Zentrum und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihren Aufenthalt zu schildern. Nur durch Ihr Feedback haben wir die Möglichkeit uns weiterhin zu verbessern.
Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Vorstellungen und Erwartungen entsprochen hat.
Deshalb würden wir uns freuen, wenn Sie uns ein weiteres Mal besuchen und uns damit die Chance geben, Sie von unserer Qualität und unserem Servicegedanken zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen

Julia Roeder
Rooms Division Manager
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (23/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Gutes Business-Hotel. Am Wochenende sehr ruhig und preisgünstig. Zimmer sauber und ok.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt und die dabei gewonnen Eindrücke zu bewerten. Nur durch die konstruktiven Kommentare und Hinweise unserer Gäste können wir unsere Serviceleistung erhalten und verbessern, was uns sehr wichtig ist. Mit großer Freude habe ich Ihrer Bewertung entnommen, dass Sie sich bei Ihrem Aufenthalt in unserem Hause sehr wohl gefühlt haben.
Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Julia Roeder
Rooms Division Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (22/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Alles gut - Danke! XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

Sehr geehrter Gast,

haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns im Dorint Hotel am Main Taunus Zentrum zu bewerten! Die Schilderung Ihrer positiven Eindrücke freut mich sehr und bedeutet mir viel, da mein Team und ich immer darum bemüht sind, unseren Gäste einen unvergesslichen Aufenthalten zu bereiten. Wir alle würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Julia Roeder
Rooms Division Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (20/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Good standing in this Hotel but services in room like TV could be improved.
Missing international channels like French TV.

Dear Guest,

thank you for your stay at the Dorint Main Taunus Center and that you took the time to describe your stay. Only through your feedback will we have the opportunity to continue to improve.
Please rest assured that I have already shared your feedback with the relevant department heads to initiate improvements here.
We would be glad to welcome you again soon.

best regards

Julia Roeder
Rooms Division Manager
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (17/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Bis auf die geschilderten Defizite war der Aufenthalt in Ordnung.

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (15/05/2017)
Date of experience: 05/2017

My home at Frankfurt, since 15 years. It will be also in the future.

Dear Guest,

thank you very much for your recent stay at the Dorint Hotel MTZ and for sharing your experiences with us on Customer Alliance.
we are very pleased that you have felt very well and we hope soon to welcome you again with us.

best regards

Julia Roeder
Rooms Division Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (15/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Insgesamt sehr zufriedenstellend; sauber, netter Empfang . Beim Auschecken könnte der Prozess noch schneller ablaufen.

Sehr geehrter Gast,

haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns im Dorint Hotel am Main Taunus Zentrum zu bewerten! Die Schilderung Ihrer positiven Eindrücke freut mich sehr und bedeutet mir viel, da mein Team und ich immer darum bemüht sind, unseren Gäste einen unvergesslichen Aufenthalten zu bereiten. Wir alle würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Julia Roeder
Rooms Division Manager
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