Dorint Main Taunus Zentrum Frankfurt/Sulzbach hotel logohotel logo
Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,949 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (10/11/2016)
Date of experience: 11/2016

An Kleinigkeiten erkennt man das Alter ses Hotels - wobei es jederzeit sauber ist!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihr Feedback und die Zeit die Sie sich genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Nur durch die Anmerkungen unserer Gäste können wir unseren Service stets verbessern und anpassen.
Mit Ihrem Feedback geben Sie uns die Chance an unserer Dienstleistung zu arbeiten und diese weiter im Sinne unserer Gäste zu optimieren.

Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Julia Roeder
Rooms Division Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (07/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Sehr zufrieden mit Hotel und Service. Lage ist einerseits gut mit dem Auto erreichbar, aber andererseits sind die Möglichkeiten, zu Fuß irgendwohin zu gelangen gleich null - ich habe jedenfalls keinen Weg gefunden, z.B. um zu dem Einkaufszentrum...Main-Taunus zu gelangen. (Ich habe allerdings auch nicht danach gefragt, d.h., das geht nicht zu Ihren Lasten)
Die Preisbewertung können Sie ausblenden, denn die Kosten hat mein Arbeitgeber übernommen, mir sind die Preise nicht bekannt.
Vielen Dank, es hat mir gut gefallen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt und die dabei gewonnen Eindrücke zu bewerten. Nur durch die konstruktiven Kommentare und Hinweise unserer Gäste können wir unsere Serviceleistung erhalten und verbessern, was uns sehr wichtig ist. Mit großer Freude habe ich Ihrer Bewertung entnommen, dass Sie sich bei Ihrem Aufenthalt in unserem Hause sehr wohl gefühlt haben.

Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Julia Roeder
Rooms Division Manager
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (06/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Alles in Allem war der Aufenthalt sehr angenehm.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Dorint Main Taunus Zentrum und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihren Aufenthalt zu schildern. Nur durch Ihr Feedback haben wir die Möglichkeit uns weiterhin zu verbessern.
Ihren Hinweis bezüglich des Frühstück habe ich selbstverständlich an unseren Küchenchef weitergeleitet.

Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Julia Roeder
Rooms Division Manager
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (03/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Sehr angenehmer Aufenthalt. Freundlicher Empfang.

Sehr geehrter Gast,

haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns im Dorint Hotel am Main Taunus Zentrum zu bewerten! Die Schilderung Ihrer positiven Eindrücke freut mich sehr und bedeutet mir viel, da mein Team und ich immer darum bemüht sind, unseren Gäste einen unvergesslichen Aufenthalten zu bereiten. Wir alle würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Julia Roeder
Rooms Division Manager
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (03/11/2016)
Date of experience: 10/2016

Teilweise abgewohnt ...
aber zum poppen ok :-)

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihr Feedback und die Zeit die Sie sich genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Nur durch die Anmerkungen unserer Gäste können wir unseren Service stets verbessern und anpassen.

Mit freundlichen Grüßen

Julia Roeder
Rooms Division Manager
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (02/11/2016)
Date of experience: 10/2016

Service war gut, Zimmer waren sauber und modern
Bett war bequem

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt und die dabei gewonnen Eindrücke zu bewerten. Nur durch die konstruktiven Kommentare und Hinweise unserer Gäste können wir unsere Serviceleistung erhalten und verbessern, was uns sehr wichtig ist. Mit großer Freude habe ich Ihrer Bewertung entnommen, dass Sie sich bei Ihrem Aufenthalt in unserem Hause sehr wohl gefühlt haben.

Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Julia Roeder
Rooms Division Manager
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (02/11/2016)
Date of experience: 10/2016

in Summe ein angenehmer Aufenthalt, würde jederzeit wieder absteigen

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt und die dabei gewonnen Eindrücke zu bewerten. Nur durch die konstruktiven Kommentare und Hinweise unserer Gäste können wir unsere Serviceleistung erhalten und verbessern, was uns sehr wichtig ist. Mit großer Freude habe ich Ihrer Bewertung entnommen, dass Sie sich bei Ihrem Aufenthalt in unserem Hause sehr wohl gefühlt haben.
Ihren Hinweis bezüglich der Klimaanlage in Ihrem Zimmer habe ich bereits an unseren technischen Leiter weitergeleitet.

Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Julia Roeder
Rooms Division Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (31/10/2016)
Date of experience: 10/2016

in die Jahre gekommenes Hotel. Freundlichkeit des Personal und ggfs. persönliche Ansprache (z.B. "Guten Tag") könnte helfen, sich wohler zu fühlen

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Dorint Main Taunus Zentrum und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihren Aufenthalt zu schildern. Nur durch Ihr Feedback haben wir die Möglichkeit uns weiterhin zu verbessern.
Ihre Schilderungen entsprechen sicherlich in keinster Weise dem hohen Standard, den wir tagtäglich anstreben. Bitte seien Sie versichert, dass ich Ihr Feedback bereits mit den zuständigen Abteilungsleitern geteilt habe, um hier Maßnahmen der Verbesserung einzuleiten.
Im Namen unserer Direktorin Frau Simone Sander und dem gesamten Hotelteam möchte ich mich aufrichtig für die daraus entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben und wir Sie von unseren Gastgeberqualitäten rundum überzeugen könnten.

Mit freundlichen Grüßen

Julia Roeder
Rooms Division Manager
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (30/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Wie würden Sie Ihren allgemeinen Eindruck beschreiben? * Wie würden Sie Ihren allgemeinen Eindruck beschreiben? * Wie würden Sie Ihren allgemeinen Eindruck beschreiben? * Wie würden Sie Ihren allgemeinen Eindruck beschreiben? *

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Dorint Main Taunus Zentrum und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihren Aufenthalt zu schildern. Nur durch Ihr Feedback haben wir die Möglichkeit uns weiterhin zu verbessern.
Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Vorstellungen und Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen betreffend unseren Service und Produkt, nehmen wir gerne auf und werden umgehend das Gespräch mit unseren Teams suchen und dafür Sorge tragen, dass dies ein Einzelfall bleibt. Seien Sie versichert, Ihre Schilderungen entsprechen nicht unseren Vorstellungen von exzellentem Service und Qualität. Die Zufriedenheit und Wohlbefinden unser Gäste ist unser höchstes Ziel.

Wir würden uns freuen Sie bald wider bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Julia Roeder
Rooms Division Manager
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (27/10/2016)
Date of experience: 10/2016

General The hotel is very good .. very good clean room and the breakfast is terrific .. .. but the reception staff need to be trained to know how to deal with hotel guests .. thank you ..

Dear Guest,

Thank you for your stay at the Dorint Main Taunus Center and that you took the time to describe your stay. Only through your feedback will we have the opportunity to continue to improve.
We regret that your stay did not meet your expectations and expectations. We will gladly take your comments about our service and staff and will immediately look for a conversation with our teams and ensure that this remains an individual case. Be assured, your descriptions do not correspond to our expectations of excellent service and quality. The satisfaction and well-being of our guests is our ultimate goal.

This is why we would be delighted if you would visit us again and give us the chance to convince you of our quality and service.

We thank you in advance and remain, with kind regards

Julia Roeder
Rooms Division Manager
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