Dorint Main Taunus Zentrum Frankfurt/Sulzbach hotel logohotel logo
Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,949 reviews
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (10/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Für eine Anreise mit der Bahn ist das Hotel sehr ungünstig gelegen.
Der Konferenzbereich war ein wenig zu eng für die Anzahl der Teilnehmer.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihr Feedback und die Zeit die Sie sich genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Nur durch die Anmerkungen unserer Gäste können wir unseren Service stets verbessern und anpassen.

Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Julia Roeder
Rooms Division Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (10/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Die Teppiche könnten mal ersetzt werden.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Dorint Main Taunus Zentrum und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihren Aufenthalt zu schildern. Nur durch Ihr Feedback haben wir die Möglichkeit uns weiterhin zu verbessern.
Andererseits freuen wir uns Ihnen mitteilen zu können, dass wir bereits in diesem Jahr beginnen werden, schrittweise bis nächstes Jahr die Teppiche auf den Etagen auszutauschen.

Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Julia Roeder
Rooms Division Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (10/10/2016)
Date of experience: 10/2016

gut, keine weiteren zusätzlichen Kommentare

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Dorint Main Taunus Zentrum und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Eindrücke zu schildern. Nur durch Ihr Feedback haben wir die Möglichkeit uns weiterhin zu verbessern.
Mit Ihrem Feedback geben Sie uns die Chance an unserer Dienstleistung zu arbeiten und diese weiter im Sinne unserer Gäste zu optimieren.

Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Julia Roeder
Rooms Division Manager
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (06/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Insgesamt schon ein schönes hotel. Aber ich finde hier und da merkt man halt dass vieles nicht stimmig ist/rund läuft. Es sind Kleinigkeiten...Aber dennoch verärgert einen so etwas als Gast dann doch sehr. Sauber war es überall total. Und auch wo wir unser Frühstück bekommen haben am 1.tag war alles zu unserer Zufriedenstellung. Die Auswahl war groß und reichhaltig.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Dorint Main Taunus Zentrum und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihren Aufenthalt zu schildern. Nur durch Ihr Feedback haben wir die Möglichkeit uns weiterhin zu verbessern.
Ihre Schilderungen entsprechen sicherlich in keinster Weise dem hohen Standard, den wir tagtäglich anstreben. Bitte seien Sie versichert, dass ich Ihr Feedback bereits mit den zuständigen Abteilungsleitern geteilt habe, um hier Maßnahmen der Verbesserung einzuleiten.
Da uns Ihr Feedback und Ihre Zufriedenheit sehr wichtig sind, würde ich mich Frau Julia Roeder sehr freuen, noch einmal persönlich mit Ihnen sprechen zu dürfen.
Gerne können Sie mich wie folgt via E-Mail kontaktieren, um einen Termin zu vereinbaren: Julia.roeder@dorint.com oder Sie lassen mich wissen, unter welcher Rufnummer ich Sie am besten erreichen kann.

Mit freundlichen Grüßen

Julia Roeder
Rooms Division Manager
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (05/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Wir sind sehr zufrieden mit dem Gesamtpaket und fühlen uns als Familie sehr willkommen. Herzliche, freundliche Mitarbeiter in allen Bereichen, ein umfangreiches ansprechendes Frühstück führen dazu, dass wir uns als Stammgäste schon auf den nächsten Check Inn freuen..

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt und die dabei gewonnen Eindrücke zu bewerten. Nur durch die konstruktiven Kommentare und Hinweise unserer Gäste können wir unsere Serviceleistung erhalten und verbessern, was uns sehr wichtig ist. Mit großer Freude habe ich Ihrer Bewertung entnommen, dass Sie sich bei Ihrem Aufenthalt in unserem Hause sehr wohl gefühlt haben.

Wir freuen uns schon Sie das nächste mal begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Julia Roeder
Rooms Division Manager
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (02/10/2016)
Date of experience: 09/2016

A very comfortable and likeable hotel located in the west of Frankfurt. For access you really need a car.Reasonably priced, very good service, nice bar, excellent sauna, steam and a small fitness area are all you need.very good running grounds all around the hotel.Highly recommended for stays in west Frankfurt.
I

Dear Guest,

Thank you very much for your recent stay at the Dorint Hotel MTZ and for sharing your experiences with us on Customer Alliance.
Only through your feedback, we have the opportunity we continue to improve. We are very pleased that they have felt us very well and they hope soon to welcome you with us.

best regards

Julia Roeder
Rooms Division Manager
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (02/10/2016)
Date of experience: 09/2016

Reservierung ist schief gelaufen was mich 57 Euro gekostet hat

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Dorint Main Taunus Zentrum und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihren Aufenthalt zu schildern. Nur durch Ihr Feedback haben wir die Möglichkeit uns weiter zu verbesseren.
Ihren Hinweis bezüglich Ihrer Reservierung habe ich selbstverständlich direkt an unsere Reservierungsleiterin weitergeleitet.
Da uns Ihr Feedback und Ihre Zufriedenheit sehr wichtig sind, würde ich Frau Julia Roeder mich sehr freuen, noch einmal persönlich mit Ihnen sprechen zu dürfen.
Gerne können Sie mich wie folgt via E-Mail kontaktieren, um einen Termin zu vereinbaren: Julia.roeder@dorint.com oder Sie lassen mich wissen, unter welcher Rufnummer ich Sie am besten erreichen kann.

Mit freundlichen Grüßen

Julia Roeder
Rooms Division Manager
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (01/10/2016)
Date of experience: 09/2016

Gut service, gute preis, location perfect!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt und die dabei gewonnen Eindrücke zu bewerten. Nur durch die konstruktiven Kommentare und Hinweise unserer Gäste können wir unsere Serviceleistung erhalten und verbessern, was uns sehr wichtig ist. Mit großer Freude habe ich Ihrer Bewertung entnommen, dass Sie sich bei Ihrem Aufenthalt in unserem Hause sehr wohl gefühlt haben.

Mit freundlichen Grüßen

Julia Roeder
Rooms Division Manager
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (27/09/2016)
Date of experience: 09/2016

Wir waren mit allem positiv überrascht!!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt und die dabei gewonnen Eindrücke zu bewerten. Nur durch die konstruktiven Kommentare und Hinweise unserer Gäste können wir unsere Serviceleistung erhalten und verbessern, was uns sehr wichtig ist. Mit großer Freude habe ich Ihrer Bewertung entnommen, dass Sie sich bei Ihrem Aufenthalt in unserem Hause sehr wohl gefühlt haben.

Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Julia Roeder
Rooms Division Manager
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (26/09/2016)
Date of experience: 09/2016

Das Haus ist in die Jahre gekommen. Das trifft insbesondere auf die Flure zu. Das Zimmer machte einen guten Eindruck.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Vorstellungen und Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen betreffend unseren Service, Personal und Produkt, nehmen wir gerne auf und werden umgehend das Gespräch mit unseren Teams suchen und dafür Sorge tragen, dass dies ein Einzelfall bleibt. Seien Sie versichert, Ihre Schilderungen entsprechen nicht unseren Vorstellungen von exzellentem Service und Qualität. Die Zufriedenheit und Wohlbefinden unser Gäste ist unser höchstes Ziel.

Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Julia Roeder
Rooms Division Manager
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